BetaGerenciar configurações de AEO

Depois de configurar o OEA, atualize os detalhes da sua marca, domínios, concorrentes, PCIs, produtos, grupos de prompts e mecanismos de resposta nas configurações do OEA. Essas configurações determinam quais menções AEO são contabilizadas como sua marca, quais domínios AEO identifica como próprios, com quais empresas sua visibilidade é comparada, quais públicos e produtos AEO analisa, como os prompts são organizados e quais mecanismos de resposta são rastreados.

Revise essas configurações conforme sua empresa muda, para que os dados do painel reflitam sua marca atual, concorrentes e os mecanismos de resposta que seu público usa. Para rastrear uma marca distinta, saiba como gerenciar várias marcas e domínios. Para revisar os resultados de visibilidade depois de atualizar suas configurações, saiba como analisar o painel AEO.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Editar configurações de marca

Os mecanismos de resposta se referem às marcas de diferentes maneiras, como abreviações, diferenças de espaçamento ou nomes anteriores. O AEO só conta uma menção quando corresponde a uma variação do nome da marca, e as variações diferenciam maiúsculas de minúsculas. Adicione cada variação do nome da sua marca para que essas menções sejam incluídas nos relatórios de visibilidade da sua marca e participação de voz.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Na guia Configurações de Marca , insira as variações do nome da marca no campo Variação do nome da marca . Separe cada variação com uma vírgula (por exemplo, AcmeCo, Acme Co). As variações do nome da Marca diferenciam maiúsculas e minúsculas, portanto, insira cada variação exatamente como ela aparece.
4. Clique em Salvar.

Gerenciar várias marcas e domínios

Adicione mais domínios que pertencem à mesma marca a uma única configuração de AEO ou use configurações de AEO separadas para rastrear marcas exclusivas. O AEO usa os domínios adicionados para identificar citações de propriedade nas respostas do mecanismo de resposta e exibe os resultados no painel do AEO.

Por exemplo, se seu domínio principal for mydomain.com, você poderá adicionar mydomain.org ou mydomain.edu como domínios adicionais para o mesmo marca. Para rastrear uma marca distinta, configure uma marca separada em sua conta.

Adicionar domínios raiz para a mesma marca

Para adicionar outro Domínio raiz a uma marca existente:

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Na guia Configurações de Marca , insira os domínios adicionais na seção Adicionar domínios adicionais à sua marca .
4. Quando terminar, clique em Salvar.

Rastreie várias marcas

Cada marca exclusiva requer sua própria configuração AEO. Para organizar e rastrear várias marcas, use uma das seguintes abordagens:

• Use o complemento de Marcas para configurar marcas separadas dentro da sua conta para rastrear cada uma das marcas de forma independente.
• Use uma assinatura independente separada do HubSpot AEO para cada marca.

Os grupos de prompts podem ajudar a organizar prompts em um painel AEO, mas não criam painéis ou recomendações separadas para cada marca.

Gerenciar concorrentes

Os concorrentes definem a referência para a visibilidade da sua marca, participação de voz e relatórios de citações. Adicione as empresas com as quais você compete e remova aquelas com as quais você não compete mais para que essas comparações reflitam seu mercado.

Observação: as alterações nos concorrentes afetam somente as futuras execuções de dados. Para exibir os dados sem um concorrente removido, defina o filtro de intervalo de datas do painel para começar após a data em que a alteração foi feita.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Clique na guia Concorrentes e conclua a ação relevante:
   • Para editar um concorrente, clique no nome do concorrente. No painel direito, atualize os dados do concorrente e clique em Salvar.
   • Para adicionar um concorrente, clique em Adicionar mais concorrentes na parte inferior da página. No painel direito, insira os detalhes do concorrente e clique em Adicionar concorrente.
   • Para excluir concorrentes, marque as caixas de seleção ao lado de cada concorrente e clique em Excluir [#] selecionado.

Editar PCIs

Edite seus perfis de clientes ideais (PCIs) para garantir que o OEA rastreie a visibilidade para seus públicos-alvo atuais.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Clique na guia Todos os PCIs e conclua a ação relevante abaixo.
   • Para editar um PCI, clique em Editar ao lado do nome do PCI. Atualize os detalhes no painel direito e clique em Salvar.
   • Para criar um PCI, clique em Criar novo perfil de cliente ideal. No painel direito, insira os detalhes do PCI e clique em Salvar.
   • Para excluir um PCI, clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique Excluir.

Editar produtos e serviços

Mantenha seus produtos rastreados atualizados para garantir que o AEO gere prompts que reflitam suas ofertas mais recentes.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Clique na guia Todos os produtos e serviços e conclua a ação relevante abaixo.
   • Para editar um produto, clique em Editar ao lado do nome do produto. Atualize os detalhes do produto no painel direito e clique em Salvar.
   • Para adicionar um produto, clique em Adicionar novo produto ou serviço. Insira os detalhes do produto no painel direito e clique em Salvar.
   • Para excluir um produto, clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique Excluir.

Gerenciar grupos de prompts

Organize os prompts rastreados em grupos para analisar a visibilidade por tópico, produto ou segmento de público.

Observação: os grupos organizam os prompts em um único painel AEO. Eles não criam painéis ou recomendações separadas para cada grupo.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Clique na guia Todos os grupos.
4. Para criar um grupo, clique em Criar um grupo. Na caixa de diálogo, insira um nome de grupo e clique em Salvar.

Ative os mecanismos premium

Ative os mecanismos premium para executar prompts rastreados em seis mecanismos de resposta. Além do ChatGPT, Perplexity e Gemini, os mecanismos premium incluem Claude, Google AI Mode e Google AI Overviews.

Observação: Se você for um superadministrador, poderá incluir sua conta na versão beta do AEO Multi-Engine . 

Depois de ativar os mecanismos premium, os resultados de todos os seis mecanismos contribuem para a pontuação geral de visibilidade da sua marca. Para revisar os resultados do prompt e gerenciar os prompts rastreados para sua marca, consulte Revisar e gerenciar prompts AEO.

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > AEO. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > AEO.
2. No canto superior direito, clique no ícone de Configurações .
3. Clique na guia Configurações dos mecanismos de resposta .
4. Ative a opção Pacote Premium .

Observação: os prompts de rastreamento em seis mecanismos usam o dobro de respostas por prompt do rastreamento em três mecanismos. Sua conta deve ter capacidade de resposta AEO suficiente para que os prompts sejam executados em mecanismos premium. Para aumentar a capacidade, adquira o Complemento de Aumento de Limite de Respostas AEO. Para detalhes de preços, consulte o Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.

Entenda os resultados gerais da IA do Google

A visão geral da IA do Google se comporta de maneira diferente dos outros cinco mecanismos. Antes de analisar os resultados, observe o seguinte:

• Espera-se que nem todos os prompts rastreados retornem uma visão geral da IA do Google. O Google determina quando exibir uma visão geral da IA, portanto, sua visibilidade é calculada apenas a partir de prompts que retornam um resultado.
• Cada prompt rastreado usa a capacidade de resposta, mesmo que o Google não retorne uma Visão geral da IA para esse prompt.
• Os resultados da Visão geral da IA podem mudar rapidamente. A visibilidade pode mudar de um dia para o outro, mesmo quando nada sobre sua marca mudou.
• Os dados da Visão geral da IA estão disponíveis nas guias Painel e Prompts . Para excluí-lo dos resultados, clique na opção Visões gerais de IA no canto superior direito.