Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Luo ja muokkaa uutta tietopohjaa (BETA)

Päivitetty viimeksi: helmikuuta 12, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Service Hub   Professional , Enterprise

Kun luot tietopohjaa, voit mukauttaa sen ulkoasua teema-asetuksissa ja sen otsikon ja alatunnisteen sisältöä globaalissa sisältöeditorissa.

Huomaa: tällä hetkellä nämä työkalut ovat käytettävissä vain äskettäin luotuja tietopohjia varten.

Luo tietopohja

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta sivun yläreunassa olevassa bannerissaLuo uusi tietopohja.
  • Kirjoita Knowledge Base Title -kenttään tietopohjan nimi . Tämä näkyy tietopohjaa käyttäville vierailijoille.
  • Napsauta Tietopohjan kieli -pudotusvalikkoa ja valitse kieli , jota suurin osa artikkeleistasi käyttää. Lisätietoja tietopohja-artikkelien luomisesta useilla kielillä.
  • Napsauta avattavaa Tietopohjan verkkotunnus -valikkoa ja valitse verkkotunnus , jossa tietopankki sijaitsee.
  • Jos tietopohjan ensisijainen kieli ei vastaa verkkotunnuksen ensisijaista kieltä, valitse Käytä kielislugia URL-osoitteessa -valintaruutu.
  • Kirjoita tietopohjan slug-kenttään lisäteksti, jonka haluat näkyvän tietopohjan URL-osoitteessa. Jos haluat esimerkiksi URL-osoitteen osoitteeseen www.[verkkotunnus].com/knowledge-base, kirjoita tähän kenttään knowledge-base .
  • Kun olet syöttänyt tietopohjan tiedot, valitse Seuraava.
  • Valitse mallin valintanäytössä malli ja napsauta sitten Seuraava.
  • Luokanvalintanäytössä oletusluokat on valittu valmiiksi. Voit lisätä tai poistaa luokan luokkien luettelosta napsauttamalla luokkaa . Kun tietopohja on luotu, voit muokata kategorioita ja luoda mukautettuja kategorioita. Kun olet valmis, napsauta Seuraava.
  • Viimeistele tietopankkisi valitsemalla Valmis .

Luo luokkia

Voit luoda ja muokata tietopohjan järjestämiseen käyttämiäsi luokkia. Jokaiselle artikkelille on määritettävä luokka, ennen kuin se voidaan julkaista.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Configure (Määritä ) -pudotusvalikkoa ja valitse Theme (Teema).
  • Uuden luokan luominen:
    • Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Luo luokka -painiketta.
    • Kirjoita valintaikkunaan luokan nimi ja kuvaus . Jos tietopankkisi on monikielinen, voit antaa jokaiselle kielelle oman nimen ja kuvauksen.
    • Napsauta Luo luokka.
  • Jos haluat järjestää kategoriat uudelleen, napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa kategoriaa ja vedä se uuteen paikkaan. Oletusarvoisesti kategoriat on järjestetty aakkosjärjestykseen.
  • Voit muokata luokan nimeä ja kuvausta:
    • Valitse luokka vasemmasta sivupalkista.
    • Valitse oikeassa yläkulmassa Muokkaa luokkaa.
edit-knowledge-base-category
    • Muokkaa nimeä ja kuvausta valintaikkunassa. Jos käytössäsi on monikielinen tietopankki, voit antaa jokaiselle kielelle oman nimen ja kuvauksen.
    • Napsauta Päivitä luokka.
  • Voit muokata kategorian ulkoasua, kuvakkeita tai esillä olevia artikkeleita:
    • Valitse vasemmasta sivupalkista luokka.
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa Muokkaa luokkaa.
    • Napsauta valintaikkunassa vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa Knowledge base home -näyttöä .
    • Jos haluat näyttää luokan tietopankin etusivulla, kytke ominaisuusluokka tietopankin etusivulla päälle napsauttamalla tätä.
    • Jos ulkoasu sisältää kuvakkeita, valitse Valitse kuvakkeet kirjastosta , jos haluat käyttää vakiokuvaketta, tai Lisää omia kuvia , jos haluat ladata mukautetun kuvakkeen. Jos haluat muuttaa vakiokuvakkeen väriä, kirjoita heksadesimaaliarvo tai napsauta värivalitsinta ja valitse väri.
    • Jos asettelusi sisältää esillä olevia artikkeleita, voit määrittää enintään viisi esillä olevaa artikkelia napsauttamalla Aloitussivun luokka-artikkelit-osiossa Lisää artikkeli .
edit-category-home-display
    • Napsauta Päivitä luokka.
  • Voit poistaa luokan viemällä hiiren kategorian päälle ja valitsemalla Poista. Kaikki artikkelit ja alaluokat on poistettava kategoriasta, ennen kuin se voidaan poistaa.
  • Jos haluat tehdä muutokset tietopankkiin, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä-painiketta .

Muokkaa teema-asetuksia

Kun olet luonut tietopohjan, voit muokata teeman asetuksia muokataksesi sen ulkoasua. Tällä hetkellä muokattavissa on vain yksi oletusteema.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Configure (Määritä ) -pudotusvalikkoa ja valitse Theme (Teema).
  • Jos haluat vaihtaa näytesisällön mallia, napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa Näytä ja valitse malli. Teeman muutokset sovelletaan kaikkiin tietopohjan malleihin.
  • Jos haluat vaihtaa näytteen sisällön kieltä, napsauta toista pudotusvalikkoa vasemmassa yläkulmassa ja valitse kieli.
  • Jos haluat muuttaa näytesisällön näyttökokoa, napsauta editorin yläosassa olevia desktop -laitekuvakkeita tai syötä näytön leveys pikseleinä.

theme-editor-for-knowledge-bases

Voit mukauttaa tietopohjapohjapohjien seuraavia näkökohtia:

  • Värit: valitse mallien pää-, sivu-, korostus- ja taustavärit. Voit valita yksinkertaisista tai brändiväreistä tai syöttää mukautettuja heksan arvoja.
  • Typografia: valitse fontit sivun elementteihin, kuten otsikoihin ja linkkeihin, sekä koot, tyylit ja värit.
  • Asettelu: Valitse kotisivusi asettelu. Eri asettelut tukevat erilaisia muotoiluvaihtoehtoja.
  • Otsikko: valitse tyylielementit otsikon sisältöä varten, mukaan lukien hakupalkki. Lisätietoja otsikon sisällön mukauttamisesta.
  • Alatunniste: valitse tyylielementit alatunnisteen sisältöä varten, mukaan lukien sosiaaliset kuvakkeet. Lisätietoja alatunnisteen sisällön mukauttamisesta.

Kun olet muokannut teeman valmiiksi, napsauta Julkaise teema oikeassa yläkulmassa .

Muokkaa tietopohjan otsikkoa

Voit muokata tietopohjan otsikon sisältöä ja nähdä sen näkyvän kaikilla tietopohjasivuilla.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Configure (Määritä ) -pudotusvalikkoa ja valitse Header (Otsikko).
  • Napsauta globaalissa sisältöeditorissa vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa siteTreesite -sisällön kuvaketta.
  • Napsauta vasemmassa sivupalkissa Verkkosivuston otsikkomoduulia .
  • Muokkaa otsikkovaihtoehtoja ja napsauta sitten sivupalkkieditorin alareunassa olevaa Käytä vaihtoehtoja, jotta näet muutokset.
  • Kun olet saanut muokkaukset valmiiksi, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Julkaise [#] -varoihin .

Voit mukauttaa seuraavia vaihtoehtoja otsikkoa varten:

  • Logo: lataa tietopankkisi oma logo ja lisää linkki logoosi.
  • Lisää tukivaihtoehtoja: lisää kirjautumisvaihtoehdot asiakasportaalia tai yksityistä sisältöä vartenja määritä tukilomake tikettien luomista varten.
  • Valikko: määritä navigointivalikko verkkosivuston asetuksissa. Voit myös valita olemassa olevat navigointivalikot.
  • Painike: Lisää painike otsikkoon ja määritä sen linkki ja kuvake.
  • Kielivaihtaja: Lisää kielivaihtaja ja määritä sen näyttötila:
      • Kunkin kielen nimi näkyy kyseisellä kielellä.
      • Pagelang: kunkin kielen nimi näkyy nykyisen sivun kielellä.
      • Hybridi: kunkin kielen nimi näkyy nykyisen sivun kielellä sekä kyseisellä kielellä.

Muokkaa tietopohjan alatunnistetta

Voit muokata tietopohjan alatunnisteen sisältöä ja nähdä sen näkyvän kaikilla tietopohjasivuilla.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Configure (Määritä ) -pudotusvalikkoa ja valitse Footer (Alatunniste).
  • Napsauta globaalissa sisältöeditorissa vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa siteTreesite -sisällön kuvaketta.
  • Muokkaa vasemmassa sivupalkissa seuraavia moduuleja:
    • Määritä navigointivalikko verkkosivuston asetuksissa. Voit myös valita olemassa olevat navigointivalikot.
    • Logo: lataa tietopankkisi oma logo ja lisää linkki logoosi.
    • Runsas teksti: Lisää mukautettua tekstiä, kuten yrityksesi osoite.
    • Sosiaalinen seuranta: lisää linkkejä sosiaalisen median profiileihisi.

Luo ja muokkaa artikkeleita

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo artikkeli tai siirrä hiiren kursori artikkelin päälle ja valitse Muokkaa.
  • Napsauta sisältöeditorissa Klikkaa aloittaaksesi kirjoittamisen ja kirjoita sitten artikkelin teksti. Voit muotoilla artikkelisi käyttämällä tekstieditorin yläosassa olevaa rikkaan tekstin työkaluriviä.
  • Jos haluat kirjoittaa artikkelisi virtaviivaisessa muokkausympäristössä, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Focus Mode -kytkintä. Voit ottaa tämän tilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä milloin tahansa.
  • Napsautaoikeassa yläkulmassa olevaa Settings (Asetukset ) -painiketta.
  • Kirjoita artikkelin ots ikko -kenttään artikkelin otsikko .
  • Kirjoita artikkelin URL-osoite -kenttään artikkelin URL-osoite. Loput URL-osoitteesta täytetään automaattisesti tietopankkisi URL-osoitteella.
  • Napsauta Artikkelin kieli -pudotusvalikkoa ja valitse kieli.
  • Napsauta Luokka-osiossa Luokka-pudotusvalikkoa ja valitse luokka tai valitse Luo uusi luokka.
  • Voit lisätä alaluokan napsauttamalla Alaluokka-pudotusvalikkoa ja valitsemalla alaluokan.
  • Napsauta Metatiedot-osiossa avattavaa Tunnisteet-valikkoa ja kirjoita tunniste ja napsauta sitten Lisää "[tunnisteen nimi]" -tunniste.

Huomaa: tunnisteiden lisääminen parantaa vain hakutuloksia. Tunnisteet eivät näy kävijöille.

  • Kirjoita Meta description -kenttään artikkelin sisällön kuvaus, joka näkyy hakukoneen tuloksissa.
  • Määritä yleisön pääsyn valvonta -osiossa artikkelin näkyvyydeksi julkinen tai yksityinen. Lisätietoja yksityisen sisällön käyttämisestä tietopankissa.
  • Jos haluat lisätä artikkeliin mukautetun otsikon HTML-koodin, kirjoita otsikon HTML-koodi Lisää koodinpätkiä -osioon. Jos haluat lisätä otsikko- ja alatunnisteen HTML-koodin kaikkiin tietopankkisi artikkeleihin, lisää koodi tietopankin asetusten Custom HTML -osioon.
  • Palaa sisältöeditoriin napsauttamalla X-valintaikkunan oikeassa yläkulmassa.
  • Kun olet muokannut artikkelisi valmiiksi, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Julkaise-painiketta .
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.