Mukauta tietopohjan asetuksia

Voit mukauttaa tietopohjaa määrittämällä toimialueen, vierailijoiden käyttöoikeuden ja kielen. Voit myös ottaa käyttöön ominaisuuksia, kuten tukilomakkeet ja aiheeseen liittyvät artikkelit. Lisätietoja tietopohjan ulkoasun mukauttamisesta.

Tietopohjan toimialueen asettaminen

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Jos haluat muokata tietopohjan verkkotunnusta, napsauta ensimmäistä pudotusvalikkoa ja valitse verkkotunnus. Lisätietoja verkkotunnuksen liittämisestä.
• Jos haluat muokata tietopohjan URL-osoitetta, kirjoita URL-slogga Tietopohjan slug-kenttään .

• Napsauta vasemmassa alakulmassa Tallenna. Tämä muuttaa välittömästi live-tietopohja-artikkelien URL-osoitteita.

Tietopohjan käyttöoikeuksien mukauttaminen

Jos tietopankkiin on liitetty mukautettu verkkotunnus, voit rajoittaa pääsyä osaan tai kaikkeen tietopankin sisällöstä. Lisätietoja tietopohjien yksityisen sisällön määrittämisestä.

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Valitse kävijöiden käyttöoikeusvaihtoehto :
  • Julkinen ja yksityinen: Voit valita kunkin artikkelin kohdalla, onko se kaikkien kävijöiden saatavilla vai näkyykö se vain rekisteröityneille käyttäjille.
  • Vain yksityiset: kaikki artikkelit näkyvät vain rekisteröityneille käyttäjille.
• Valitse hakukoneiden käyttövaihtoehto:
  • Estä tietopankin hakutulossivujen näkyminen Googlessa ja muissa hakukoneissa: tietopankkisi hakutulossivulle lisätään no index -tunniste. Tämä estää sivua näkymästä hakukoneiden hakutuloksissa. Tämä on oletusvaihtoehto, ja sitä suositellaan tietoturva- ja käyttäjäkokemusongelmien välttämiseksi.
  • Salli tietopohjan hakutulossivujen näkyminen Googlessa ja muissa hakukoneissa: no index -tunniste poistetaan tietopohjan hakutulossivulta. Tämä ohjeistaa hakukoneita indeksoimaan tämän sivun.

Huomaa: tämä asetus koskee vain tietopohjasi hakutulossivua. Kaikki muut tietopohjan sivut ovat hakukelpoisia, ellei sitä ole määritetty robots.txt-tiedostossa.

Tietopohjan kielen asettaminen

Voit asettaa tietopohjan ensisijaisen kielen manuaalisesti. Jotta kieltä voidaan käyttää ensisijaisena kielenä, kaikki luokat on käännettävä kyseiselle kielelle.

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Valitse Kieli-kohdassa Käytä kielislogaa URL-osoitteessa -valintaruutu. HubSpot suosittelee käyttämään kielislugia URL-osoitteessa, jos tietopohjan ensisijainen kieli on eri kuin verkkotunnuksen ensisijainen kieli.
• Tietopohjan ensisijaisen kielen muokkaaminen:
  • Napsauta Add language (Lisää kieli ) kohdassa Other languages (Muut kielet ).
  • Napsauta valintaikkunassa Language (Kieli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kieli ja napsauta sitten Add (Lisää).
  • Napsauta tietopohjan asetusten vasemmassa alareunassa Tallenna.
  • Napsauta Ensisijainen kieli -osiossa Muokkaa.
  • Napsauta valintaikkunassa Language (Kieli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kieli ja napsauta sitten Yes, change language (Kyllä, vaihda kieli).
  • Napsauta tietopohja-asetusten vasemmassa alareunassa Tallenna.

Tukilomakkeen käyttäminen

Voit lisätä tietopohjaasi tukilomakkeen, jotta kävijät voivat ottaa yhteyttä tiimiisi, jos he eivät löydä vastausta kysymykseensä. Lisätietoja tukilomakkeen lisäämisestä tietopohjaan.

Aiheeseen liittyvien artikkelien ottaminen käyttöön

Voit lisätä jokaisen artikkelin alareunaan osio Aiheeseen liittyvät artikkelit. Tämä osio sisältää artikkeleita, joiden sisältö on samankaltainen kuin nykyisen artikkelin. Aiheeseen liittyviä artikkeleita mukautetaan automaattisesti kävijän ominaisuuksien ja artikkelin suorituskyvyn perusteella.

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Napsauta Related Articles (Aiheeseen liittyvät artikkelit ) -osiossa kytkeäksesi kytkimen päälle.

Artikkelipalautteen suostumuksen mukauttaminen

Huomaa: Huomaa: Tietyissä tapauksissa suostumusasetusten kieli ei välttämättä vastaa tietopohjan kieltä. Varmistaaksesi vaatimustenmukaisuuden neuvottele lakitiimisi kanssa. Lue lisää vaatimustenmukaisuusvelvoitteistasi HubSpotin tietojenkäsittelysopimuksesta.

Jokaisen artikkelin lopussa asiakkailta pyydetään palautetta artikkelin hyödyllisyydestä. Tätä ei voi poistaa artikkeleistasi tai muokata.

Kun tuntematon kävijä jättää palautetta, häneltä kysytään sähköpostiosoitetta. Yhteystietue luodaan ja heidän palautteensa tallennetaan. Voit mukauttaa, minkälaista suostumusta vaadit näille tiedoille:

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Napsauta tietopohjan asetuksissa Palaute-välilehteä .
• Napsauta Ilmoitus ja suostumus / Oikeutettu etu (GDPR) -pudotusvalikkoa ja valitse vaihtoehto.

Esikatselu näyttää, miten nykyinen suostumusvaihtoehto näkyy kävijöille.