Siirry sisältöön
HubSpot Tietämyskanta
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Luo mukautettuja tapahtumia

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 3, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub   Enterprise
Sales Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise

Mukautettujen tapahtumien avulla voit määritellä ja seurata yrityksellesi ominaisia tapahtumia. Mukautetut tapahtumat voidaan sitoa tapahtumaominaisuuksiin, joita voit sitten käyttää kaikissa HubSpotin työkaluissa.

Mukautettuja tapahtumia voi luoda kolmella eri tavalla:

  • Lähetä API:n kautta: käytä mukautetun tapahtuman määrittelyn päätepistettä tapahtuman luomiseen. Käytä sitten tapahtuman tunnusta send Custom event -päätepisteen kanssa lähettääksesi tapahtuman loppuunsaattamiset HubSpotiin.
  • Kerää tietoja verkkosivustoltasi ilman API:ta:
    • Koodi Javascript: Käyttämällä mukautettua Javascriptiä voit lisätä mukautettua koodia HubSpot-seurantaskriptiin käyttämällä koodieditoria.
    • Käytä tapahtumavisualisointia: Seuraa sivunäkymiä tai napsautettuja elementtejä valitsemalla ne verkkosivustollasi. Lisätietoja mukautettujen tapahtumien luomisesta tapahtumavisualisoijan avulla.
  • Tuo taulukkolaskenta: lataa taulukkolaskenta tapahtumatietoja offline-toiminnan tallentamiseksi, tietojen täydentämiseksi tai minkä tahansa työkalun integroimiseksi manuaalisesti HubSpotiin.

Huomaa: mukautettu tapahtumatyökalu korvaa aiemman tapahtumatyökalun. Kaikki vanhalla työkalulla luodut tapahtumat toimivat edelleen, ja voit edelleen hallita ja analysoida niitä vanhalla työkalulla.

Tapahtuman luomisprosessi koostuu kahdesta osasta:

  • Tapahtuman määrittäminen HubSpotissa, mukaan lukien kaikki mukautetut tapahtuman ominaisuudet.
  • Javascript-koodinpätkän luominen tai tapahtuman käynnistävän API-kutsun määrittäminen .

Luo tapahtuma API:n kautta

Jos lähetät tietoja HubSpotiin API:n kautta, sinun on käytettävä tapahtuman luomiseen mukautetun tapahtuman määrittelyn päätepistettä. Sen jälkeen sinun on määriteltävä API-kutsu, jolla tapahtuma käynnistetään. Lue API-kutsun määrittelystä HubSpotin kehittäjädokumentaatiosta.

Tarvitset API-kutsua varten muutamia tietoja, jotka saat HubSpotin sisältä:

  • Tapahtuman nimi: tapahtuman sisäinen nimi.
  • Ominaisuuksien nimet: niiden ominaisuuksien sisäiset nimet, joihin lähetät tietoja.

Viimeistele tapahtuman luominen tietojen lähettämiseksi API:n kautta:

  • Valitse Lähetä tiedot HubSpotiin ja kopioi seurantatunnus.
  • Napsauta Luo.

Olemassa olevan tapahtuman sisäisen tapahtuman nimen ja ominaisuuksien nimien etsiminen:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Tietojenhallinta > Mukautetut tapahtumat.
  • Valitse Mukautetut tapahtumat.
  • Napsauta tapahtuman nimeä. Tämän jälkeen siirryt tapahtuman yksityiskohtien sivulle.
  • Etsi tapahtuman nimi yläreunasta kohdasta Sisäinen nimi.

    internal-name-custom-event
  • Löydät päivitettävien ominaisuuksien sisäiset nimet napsauttamalla ominaisuuden nimeä.
  • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa koodikuvaketta ja katso sitten nimi kohdasta Sisäinen nimi.
Huomaa:
Kun lähetät tietoja tapahtumaasi, sovelletaan alla olevia rajoituksia:
  • Ominaisuuksien nimet on rajoitettu 50 merkkiin.
  • URL- ja referrer-ominaisuuksiin voidaan käyttää enintään 1024 merkkiä, kun taas kaikkiin muihin ominaisuuksiin voidaan käyttää enintään 256 merkkiä.
  • Kukin tapahtuman täydennys voi sisältää enintään 50 ominaisuuden tiedot.
  • Ominaisuuksien sisäisten nimien on alettava kirjaimella, ja niiden on sisällettävä vain pieniä kirjaimia a-z, numeroita 0-9 ja alaviivoja. Ominaisuudet, joilla on sama sisäinen nimi pienaakkosten jälkeen, katsotaan kaksoiskappaleiksi, ja vain yhtä ominaisuutta käytetään täytössä.
Jos nämä rajoitukset ylittyvät HTTP-API-pyyntöä tehtäessä, pyyntö epäonnistuu. Jos nämä rajat ylittyvät JS API -pyyntöä tehtäessä, HubSpot typistää ominaisuuksien nimien arvot sallittuun pituuteen ja/tai päivittää vain 50 ominaisuutta tapahtuman loppuunsaattamista kohden.

Luo tapahtumia Javascript-koodinpätkällä

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Tietojenhallinta > Mukautetut tapahtumat.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tapahtuma.
  • Valitse koodi Javascript.
code-javascript
  • Napsauta Seuraava.
  • Anna tapahtuman nimi ja valinnaisesti tapahtuman kuvaus.
  • Valitse liitetty kohde. Tämän avulla voit yhdistää tapahtumien loppuunsaattamiset HubSpotin eri objekteihin, kuten yhteystietoihin, yrityksiin, tarjouksiin ja lippuihin.
custom-event-details

  • Napsauta Seuraava.

Lisää ominaisuuksia

Kun tapahtuma luodaan, tapahtuman oletusominaisuudet ovat käytettävissä. Voit myös luoda omia mukautettuja ominaisuuksia. Tapahtumaominaisuudet tallennetaan erillään muista CRM-ominaisuuksista, ja ne ovat ainutlaatuisia tapahtumalle (eli et voi muokata näitä ominaisuuksia tiliasetuksista).

Tapahtuman ominaisuuksien luominen:

  • Valitse kiinteistötyyppi napsauttamalla kiinteistön kenttätyyppiä. Vaihtoehtoja ovat mm:
    • Mukautettu merkkijono-ominaisuus: Luo ominaisuus, joka on pelkkä merkkijono.
    • Mukautettu numeroominaisuus: Luo ominaisuus, joka on numeroarvo.
    • Mukautettu aikaleimaominaisuus: Luo ominaisuus, joka on päivämääräarvo. Sinun on lähetettävä tietosi epochimillisekunteina tai ISO8601-muodossa.
    • Mukautettu luetteluominaisuus: Luo ominaisuus, jolla on joukko ennalta määritettyjä arvoja.

      create-property-custom-behavioral-event
    • Kun olet valinnut ominaisuuden, määritä ominaisuus oikeassa paneelissa:

    • Anna ominaisuudelle nimi ja anna ominaisuuden kuvaus.
    • Napsauta Enumeration-ominaisuuksien kohdalla Seuraava ja syötä ominaisuuden Labels ja Values. Sinun on määritettävä arvot ja merkinnät ennen tietojen lähettämistä niihin. Jos tätä vaihetta ei suoriteta ennen sellaisten tietojen lähettämistä, jotka eivät ole luettelossa, tietoja ei voi käyttää. Jos haluat lähettää useita arvoja, erota ne puolipisteellä.
    • Napsauta Valmis.
    • Kun ominaisuutesi on luotu, se näkyy taulukossa HubSpotin oletustapahtumaominaisuuksien alla. Voit muokata tai poistaa ominaisuuttasi valitsemalla Toiminnot-pudotusvalikosta Muokkaa tai Poista.
  • Napsauta Seuraava .
  • Kun olet määrittänyt tapahtuman ja sen ominaisuudet, voit lisätä tämän tapahtuman verkkosivustosi seurantakoodiin valitsemalla Javascript-koodinpätkän.

Tapahtumien luominen Javascript-koodinpätkällä mahdollistaa Javascriptin lisäämisen HubSpot-seurantakoodiin automaattisesti. Tätä voidaan käyttää monimutkaisempien tapahtumatietojen tallentamiseen, joita seurantakoodi ei oletusarvoisesti tallenna.

  • Valitse Javascript-koodinpätkä. Käytä oikeassa paneelissa olevaa koodinpätkää tapahtuman seuraamiseen HubSpotissa. Kaikki luodut mukautetut ominaisuudet ovat valmiiksi määritettyinä koodinpätkässä.
  • Muokkaa pätkää tarpeen mukaan syöttämällä tekstiä oikeaan paneeliin. Kaikki lisäämäsi koodi sisällytetään automaattisesti osaksi HubSpot-seurantakoodia.
  • Kun olet valmis, napsauta Luo viimeistelläksesi tapahtuman ja aloittaaksesi seurannan automaattisesti.
    example-code-snippet-custom-event

Tuo tapahtumatiedot

Lataa läsnäolotiedot henkilökohtaisista tapahtumista, aikaleimattuja tietoja sovelluksista, joita et integroi HubSpotin kanssa, kertaluonteisia lyijy- tai kampanjatietoja toimittajalta tai muita tapahtumatietoja taulukkomuodossa. Tapahtumien avulla voit kaapata käyttäytymistä ja käyttää sitä sitten HubSpotissa.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Tietojenhallinta > Mukautetut tapahtumat.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tapahtuma.
  • Valitse Tuo laskentataulukko.
import-spreadsheet
  • Napsauta Seuraava.
  • Anna tapahtuman nimi ja valinnaisesti tapahtuman kuvaus.
  • Valitse liitetty kohde. Tämän avulla voit yhdistää tapahtumien loppuunsaattamiset HubSpotin eri objekteihin, kuten yhteystietoihin, yrityksiin, tarjouksiin ja lippuihin.

custom-event-details

  • Vedä ja pudota tiedosto Valitse tiedosto -osioon tai lataa tiedosto tietokoneeltasi valitsemalla Valitse tiedosto.
Huomaa: tapahtumatietoja tuotaessa sovelletaan alla olevia rajoituksia:
  • Tiedoston on oltava csv-, .xlsx- tai .xls-tiedostotyyppiä.
  • Rajoitettu 1 miljoonaan riviin.
  • Toistaiseksi tuonnin avulla luodut tapahtumat voidaan liittää vain yhteystietoihin.
  • Tapahtumat luovat ja päivittävät yhteystietoja. Tuontiluo uusia tietueita ja toimintoja sekä tunnistaa ja päivittää olemassa olevia tietueita. Uusien tietueiden tai aktiviteettien luominen edellyttää, että tiedostosi sisältää kyseistä yhteystietoa varten tarvittavat ominaisuudet. Olemassa olevien tietueiden päivittämiseksi tiedostosi on sisällettävä yksilöllinen tunniste.
  • Tapahtumien tuontia tulisi käyttää tapahtumiin, jotka ovat jo tapahtuneet, tulevia päivämääriä sisältäviä tapahtumia ei tueta.

  • Valitse sarakeotsikoiden kieli napsauttamalla pudotusvalikkoa.
upload-spreadsheet-events
  • Napsauta Seuraava.
  • Map columns in your file to HubSpot properties -näytössä HubSpot yhdistää tiedostosi sarakkeet yhteystietojen ja tapahtumien ominaisuuksiin otsikon, otsikon kielen ja ominaisuuden nimen perusteella.
  • Kartoitusoppaassa näytetään yhteystietojen ja tapahtumien luomiseen ja/tai päivittämiseen tarvittavat ominaisuudet. Jos tiedostostasi puuttuu jokin ominaisuuksista, joita tarvitaan tuonnin tavoitteen saavuttamiseksi, sinun on korjattava tuontitiedosto ja käynnistettävä tuonti uudelleen virheiden välttämiseksi.
  • Taulukkolaskentataulukon sarakkeet voidaan yhdistää joko yhteystietojen ominaisuuksiin tai tapahtumien ominaisuuksiin. Napsauta Import as (Tuo nimellä ) -pudotusvalikkoa valitaksesi, miten tiedoston tiedot tuodaan. Valitse sitten HubSpot-ominaisuus, johon haluat kartoittaa sen. Voit kartoittaa sen olemassa olevaan ominaisuuteen tai luoda uuden ominaisuuden.
create-new-property
  • Napsauta Seuraava.
  • Vahvista tuontitiedoston nimi.
  • Hyväksy valintaruudulla, että yhteyshenkilöt odottavat kuulevansa sinusta ja että tuontitiedosto ei sisällä ostettua luetteloa. Lue lisää HubSpotin hyväksyttävän käytön käytännöistä.
  • Napsauta pudotusvalikkoa valitaksesi Occurred at -ominaisuuden päivämäärämuodon.
  • Napsauta viimeistele tuonti.

Käytä mukautettuja tapahtumatietoja

Mukautettuja tapahtumatietoja voidaan tarkastella ja käyttää kaikissa HubSpotin työkaluissa. Alla kerrotaan, mistä voit tarkastella tapahtumien loppuunsaattamisia ja miten voit sisällyttää nämä tiedot muihin työkaluihin.

Voit avata valitut tapahtumat suoraan tietyissä HubSpot-työkaluissa tapahtumaluettelon Toiminnot-pudotusvalikosta, yksittäisen tapahtuman näkymästä tai Analysoi-välilehden kaavioiden oikeasta yläkulmasta.

Raportti mukautetuista tapahtumista

Mukautettuja tapahtumia voidaan analysoida mukautetun tapahtumatyökalun avulla, ja tapahtumatiedot ovat käytettävissä myös mukautetun raportin rakentajassa ja attribuutioraporteissa.

Lisätietoja mukautettujen tapahtumien analysoinnista.

Tarkastele tapahtumien valmistumista yhteystietojen aikajanalla

Tapahtuman päättyminen näkyy yhteystietueen aikajanalla yhdessä täytettyjen ominaisuuksien kanssa.

Voit tarkastella tapahtuman yksityiskohtia yhteysaikataululla:

  • Siirry yhteystietueeseen, joka on suorittanut mukautetun tapahtuman.
  • Jos haluat suodattaa yhteyshenkilön aikajanan päättyneiden tapahtumien mukaan, valitse Suodata toiminta ja valitse sitten Mukautettu tapahtuma.
  • Laajenna tapahtuma yhteyshenkilön aikajanalla napsauttamalla sitä, jolloin tapahtuman tiedot tulevat näkyviin.

Mukautettujen tapahtumien käyttäminen työnkuluissa

Työnkulussa voit viivyttää mukautetun tapahtuman päättymisen perusteella käyttämällä Viivytä, kunnes tapahtuma tapahtuu -toimintoa tai tapahtuman ilmoittautumisen laukaisinta.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Työnkulut.
  • Napsauta työnkulun nimeä. Tai opettele luomaan uusi työnkulku.
  • Liipaisimen lisääminen:
    • Työnkulkueditorissa valitse Laukaisimien määrittäminen.
    • Valitse vasemmassa paneelissa Kun tapahtuma tapahtuu. Määritä laukaisin ja valitse sitten Käytä suodatinta.
    • Voit tarkentaa laukaisinta valitsemalla Lisää tarkennussuodattimia. Voit valita lisäominaisuuksia tarkentaaksesi kohteita, jotka haluat rekisteröidä työnkulkuun.
    • Oletusarvoisesti tietueet rekisteröidään työnkulkuun vain silloin, kun ne täyttävät rekisteröinnin laukaisimet ensimmäisen kerran. Jos haluat ottaa uudelleenrekisteröinnin käyttöön, valitse kohdassa Pitäisikö [objekti] rekisteröidä uudelleen tähän työnkulkuun? kohdassa Kyllä, rekisteröidään uudelleen joka kerta, kun laukaisu tapahtuu.
  • Viiveen lisääminen:
    • Lisää työnkulun toiminto napsauttamalla työnkulkueditorissa + plus-kuvaketta.
    • Valitse oikeassa paneelissa Viive, kunnes tapahtuma tapahtuu.
    • Määritä viive:
      • Napsauta Tapahtuma-pudotusvalikkoa ja valitse sitten mukautettu tapahtuma.
      • Valitse sitten tapahtumaominaisuus, johon haluat viivyttää.
      • Valitse tapahtumaominaisuuden suodatin.
      • Napsauta Käytä suodatinta.
      • Valitse enimmäisodotusaika tai valitse Delay as long as possible ( Viivytä niin kauan kuin mahdollista ) -valintaruutu.
  • Napsauta Tallenna.

Huomaa: kaikki tapahtumailmoittautumisen laukaisijat erotetaan toisistaan OR-operaattorilla. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tapahtuman kirjautumisen laukaisijoista on tapahduttava, jotta tietue kirjautuisi työnkulkuun.

Työnkulku viivästyttää kirjattuja tietueita, kunnes ne täyttävät määritetyt mukautetut tapahtumakriteerit, tai se käynnistyy tapahtuman sattuessa.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.
Sisällysluettelo /fi/reports/create-custom-behavioral-events-with-the-code-wizard Valikko

Asiaan liittyvä sisältö