Lähetä automaattisia tekstiviestejä työnkulkujen avulla

Voit lähettää tekstiviestejä työnkulkujen kautta valitsemillesi yhteyshenkilöille markkinointi- tai tapahtumatietoja. Voit myös määrittää työnkulun, jolla yhteyshenkilö tilataan tekstiviesteille, kun hän tekee toiminnon, jolla hän voi hyväksyä tekstiviestien lähettämisen.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on tehtävä etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käyttöön liittyvät mahdolliset näkökohdat.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Yhteyshenkilöt on määritettävä markkinointiyhteyshenkilöiksi, jotta ne voivat vastaanottaa automaattisia tekstiviestejä.
• Puhelinnumerot on muotoiltava oikein, mukaan lukien maakoodin käyttö, jotta automaattisia tekstiviestejä voidaan vastaanottaa. Lue lisää työnkulkujen käyttämisestä puhelinnumeroiden muotoiluun.

Rajoitusten ja näkökohtien ymmärtäminen

• Työnkulut, jotka lähettävät tekstiviestejä, lähettävät viestit yhteystiedon Mobile Phone Number -ominaisuudessa olevaan numeroon. Jos tämä ominaisuus on tyhjä, viestit lähetetään sen sijaan Puhelinnumero -ominaisuudessa olevaan numeroon.

Luo automaattinen tekstiviesti

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
3. Kirjoita oikeassa paneelissa tekstiviestin nimi tekstiviestin nimi -kenttään.
4. Anna arvot kaikille vaadituille ominaisuuksille ja napsauta sitten Luo viesti.
5. Muokkaa ja määritä tekstiviesti viestieditorissa.
6. Jos olet ilmoittautunut tekstiviestin usean kohteen personointimerkkejä koskevaan betatestiin, voit lisätä personointimerkkejä mille tahansa kohdetyypille, kunhan ne vastaavat sen työnkulun tyyppiä, johon viesti lähetetään. Käytä esimerkiksi kauppapohjaisia tunnuksia, jos käytät viestiä kauppapohjaisessa työnkulussa.
7. NapsautaLähettäminen-välilehteä .
8. Napsauta vasemmalla olevassa Lähetystapa-osiossa pudotusvalikkoa Miten lähetät viestin? ja valitse Osana työnkulkua.
9. Oletusarvoisesti hiljaiset tunnit ovat käytössä kaikissa tekstiviesteissä, myös työnkuluissa lähetetyissä. Lisätietoja tekstiviestien hiljaisista tunneista.
10. Valitse oikeassa yläkulmassa Tarkista ja julkaise.
11. Tarkista tekstiviestin tiedot oikeassa paneelissa ja valitse sitten Julkaise viesti.

Lisää tekstiviesti työnkulkuun

Kun olet julkaissut markkinointiviestisi, voit luoda työnkulun tekstiviestien lähettämistä varten.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Automaatio > Työnkulut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Napsauta olemassa olevan työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
3. Määritä ilmoittautumisehdot työnkulun editorissa.
4. Lisää työnkulun toiminto napsauttamalla add plus-kuvaketta.
5. Laajenna vasemmanpuoleisessa paneelissa Communications (Viestintä ) -osio napsauttamalla sitä ja valitse Send SMS message (Lähetä tekstiviesti).
6. Napsauta Yhteystiedot-pudotusvalikkoa ja valitse Rekisteröity yhteyshenkilö lähettääksesi tekstiviestin työnkulkuun rekisteröidylle yhteyshenkilölle. Jos haluat lähettää viestejä toisiinsa liittyville yhteystiedoille, napsauta Yhteystiedot-pudotusvalikkoa ja valitse Lisää tietoja. Lisätietoja tietomuuttujien käyttämisestä työnkuluissa.
7. Napsauta Choose a published SMS message (Valitse julkaistu tekstiviesti ) -pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviesti, joka on julkaistu automatisointia varten.
8. Napsauta vasemman paneelin yläosassa Tallenna.
9. Määritä ja ota työnkulku käyttöön.

Työnkulun käyttäminen yhteystiedon tekstiviestitilauksen tilan määrittämiseen

Voit käyttää työnkulut-työkalua yhteystiedon tekstiviestitilauksen tilan asettamiseen ja antaa oikeusperustan yhteydenpidolle yhteystiedon kanssa. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain työnkuluissa, jotka rekisteröivät yhteystietoja. Lue lisää suostumuksen hallinnoinnista tekstiviestillä tapahtuvaan yhteydenottoon tilaajiin.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Automaatio > Työnkulut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Napsauta olemassa olevan työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
3. Määritä ilmoittautumiskriteerit työnkulun editorissa.
4. Lisää työnkulun toiminto napsauttamalla add plus-kuvaketta.
5. Laajenna vasemmassa paneelissa CRM-osio napsauttamalla sitä ja valitse Hallitse viestintätilauksia.
6. Napsauta Yhteyshenkilö-pudotusvalikkoa ja valitse Rekisteröity yhteyshenkilö, jos haluat hallita työnkulkuun rekisteröidyn yhteyshenkilön tilauksia. Jos haluat lähettää viestejä toisiinsa liittyville yhteyshenkilöille, napsauta Yhteyshenkilö-pudotusvalikkoa ja valitse Lisää tietoja. Lisätietoja tietomuuttujien käyttämisestä työnkuluissa.
7. Napsauta Viestikanava-pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviesti.
8. Napsauta pudotusvalikkoa Tilaus tila ja valitse Tilaa.
9. Napsauta Communications subscription type (Viestintätilauksen tyyppi ) -pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviestityyppi , jonka yhteyshenkilö on suostunut vastaanottamaan.
10. Napsauta avattavaa Yhteyshenkilön viestinnän oikeusperusta -pudotusvalikkoa ja valitse oikeusperustavaihtoehto. Lisätietoja oikeusperustasta.
11. Kirjoita Explanation for communication consent (Viestinnän suostumuksen selitys ) -kenttään kuvaus siitä, miten sait yhteyshenkilön suostumuksen yhteydenottoon. Tämän pitäisi tukea valitsemaasi oikeusperustavaihtoehtoa.
12. Napsauta vasemman paneelin yläosassa Tallenna.
13. Määritä ja ota työnkulku käyttöön.