Käytä personointitunnisteita

Henkilökohtaistustunnisteiden avulla voit näyttää kontakteillesi räätälöityä sisältöä niiden ominaisuusarvojen perusteella. Voit esimerkiksi osoittaa sähköpostin muodossa ”Hyvä [etunimi]” ja hakea kunkin kontaktin etunimen kyseisen kontaktin tietueesta.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten henkilökohtaista sisältöä lisätään rich text -moduuleihin sisältöeditorissa, markkinointisähköpostieditorissa, tekstiviestieditorissa ja suunnittelutyökalussa. Opi lisäämään henkilökohtaistamista sähköpostien otsikoihin sekä myyntisähköpostimallien tai -katkelmien sisältöön.

Tutustu rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Jotta personointitunnisteet näyttävät arvon, tunnisteen näkevän kontaktin on oltava seurattu kävijä, jolla on kontaktitietue CRM-järjestelmässäsi ja tunnettu ominaisuusarvo kyseiselle tunnisteelle.
• Jos et aseta personointitunnukselle oletusarvoa, tunnus jää tyhjäksi niille kontakteille, joilla ei ole arvoa kyseiselle ominaisuudelle.
• Mukautetut objektinimet, jotka sisältävät väliviivoja, eivät voi luoda personointitunnuksia. Lue lisää mukautettujen objektinimien muokkaamisesta.
• Tarjouksissa personointitunnisteita ei tule käyttää ominaisuuksille, jotka päivitetään tarjouksen julkaisemisen jälkeen, kuten Maksutilanne ja Maksupäivä. Nämä ominaisuudet eivät päivitty tarjouksen julkaisemisen jälkeen.
• HubSpotin oletusominaisuudet, jotka tallentavat päivämäärän ja kellonajan, kuten Luontipäivä, näyttävät vain päivämäärän, kun niitä käytetään markkinointisähköposteissa. Mukautetut ominaisuudet, jotka tallentavat päivämäärän ja kellonajan, näyttävät molemmat.

Lisää personointia sisältöösi

1. Siirry sisältöösi:

   • Verkkosivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut.
   • Laskeutumissivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Aloitussivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Aloitussivut.
   • Sähköposti: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
   • Tekstiviestit: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta sisällön nimeä.
3. Napsauta editorissa rich text -moduulia ja valitse sitten Mukauta.

4. Napsauta Tyyppi-pudotusvalikkoa ja valitse personointitunnuksen luokka .
5. Napsauta Tunnus-pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuus. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan lisätietoja valitsemastasi ominaisuudesta.
6. Syötä personointitunnuksen vararvo. Vararvoa käytetään, kun kontaktilla ei ole arvoa kyseiselle ominaisuudelle. Lue lisää personointitunnusten yleisten oletusarvojen asettamisesta.
7. Napsauta Lisää. Tunniste näkyy korostettuna rich text -moduulissa valitun ominaisuuden nimellä.

Tarkista käytettävissä olevat personointitunnukset

Käytettävissä olevat tunnukset ja niihin liittyvät ominaisuudet riippuvat luomasi sisällön tyypistä.

Kaikille sisältötyypeille käytettävissä olevat personointitunnukset

• Yritys: nämä tunnisteet käyttävät HubSpot-tietokannassasi yhteyshenkilöihin liitettyjen yritysominaisuuksien arvoja. Tähän kuuluvat tunnisteet, jotka koskevat yrityksen omistajaa, kokonaisliikevaihtoa, toimialaa ja nimeä. Yritystunnisteissa viitataan vain yhteyshenkilön ensisijaiseen yritykseen.
• Yhteyshenkilö: nämä tunnisteet käyttävät HubSpot-tietokannassasi yhteyshenkilöihin liitettyjen yhteyshenkilöominaisuuksien arvoja. Tähän kuuluvat tunnisteet, jotka koskevat yhteyshenkilön omistajaa, etunimeä, sukunimeä ja sähköpostiosoitetta.

Markkinointisähköposteissa käytettävissä olevat personointitunnukset

Markkinointisähköpostissa käytettävissä olevat personointitunnukset riippuvat luomasi sähköpostin tyypistä:

• Kaikki markkinointisähköpostit: jos muokkaat tavallista markkinointisähköpostia tai automatisoitua markkinointisähköpostia, voit lisätä personointitunnisteita, jotka liittyvät toimistosi sijaintitietoihin tai sähköpostitilauksen tyyppiin:
  
  • Toimipaikan sijainti: nämä tunnisteet ovat peräisin asetuksissasi määritetyistä sähköpostin alatunnisteen tiedoista. Niihin kuuluvat kaupungin, osavaltion ja postinumeron tunnisteet.
  • Tilausmuoto: tämä tunnus käyttää sähköpostin tilausmuodon nimeä.
• Automaattiset markkinointisähköpostit: jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili ja sinulla on muokkausoikeudet työnkulkuihin, voit lisätä automaattiseen markkinointisähköpostiin personointitunnuksen, joka vastaa työnkulkuun liitettävän tietueen tyyppiä:
  • Kauppa: nämä tunnukset käyttävät kaupan ominaisuuksien arvoja. Tähän sisältyvät tunnukset kaupan omistajalle, summalle ja kaupan voittopäivälle.
  • Tukipyyntö: jos sinulla on Service Hub Starter- , Professional- tai Enterprise- tili, voit käyttää tukipyynnön ominaisuuksia.
  • Mukautettu objekti: jos sinulla on Enterprise-tili , voit käyttää ominaisuuksia mistä tahansa luomastasi mukautetusta objektista.
  • Mukautetut tapahtumat: käytä yrityksellesi ominaista mukautetun tapahtuman ominaisuutta.
  • Tilaus: käytä vastaanottajaan liitetyn tilausrekisterin ominaisuutta.
  • Lasku: käytä rekisteröidyn las kutietueen ominaisuutta.
  • Tarjous: käytä rekisteröidyn tarjous rekisteritietueen ominaisuutta.
  • Ostoskori: käytä ominaisuutta rekisteröidystä ostoskoritietueesta. Ostoskorit voidaan synkronoida jostakin verkkokauppatilistäsi tietojen synkronoinnin avulla:
    
    1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
    2. Napsauta Yhteystiedot -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Ostoskorit.
    3. Napsauta Määritä tietojen synkronointi ja noudata ohjeita yhdistääksesi HubSpotin ja Shopifyn tietojen synkronoinnin avulla.
  • Käyttäjä: käytä HubSpot-tilisi tiettyyn käyttäjään liitettyä ominaisuutta.

Esikatsele personointia

Kun olet lisännyt personointitunnukset sisältöösi, voit esikatsella, miltä kyseinen sisältö näyttäisi tietylle kontaktille.

Henkilökohtaistamisen esikatselu sivuilla

1. Siirry sisältöösi:

   1. Verkkosivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut.
   2. Laskeutumissivut: Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Aloitussivut. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Aloitussivut.
2. Napsauta sivusi nimeä.
3. Napsauta sisältöeditorissa oikeassa yläkulmassa olevaa Esikatselu-painiketta.
4. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Esikatsele-pudotus valikkoa ja valitse Yhteyshenkilö.
5. Napsauta toista pudotusvalikkoa ja valitse yhteyshenkilö.

Sähköpostien personoinnin esikatselu

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta luonnoksen tai automaattisen sähköpostin nimeä.
3. Napsauta sähköpostieditorissa oikeassa yläkulmassa olevaa Esikatselu ja testaus -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Esikatselu kontaktina.
4. Napsauta esikatselunäytössä Esikatsele tietynä kontaktina -pudotusvalikkoa ja valitse kontakti.

Esikatsele tekstiviestin personointia

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
2. Napsauta tekstiviestiluonnoksen nimeä.
3. Napsauta tekstiviestieditorissa oikealla olevaa Näytä oletusnäkymä -painiketta ja valitse yhteyshenkilö. Alla oleva esikatselu päivittyy ja näyttää, miltä viesti näyttäisi kyseiselle yhteyshenkilölle.

Lisää henkilökohtaistamista koodattuun malliin

Voit käyttää tuettuja muuttujia, HubL-suodattimia ja HubL-funktioita lisätäksesi personointitunnisteita koodattuun malliin.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Suunnittelun hallinta. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Suunnittelun hallinta.
2. Napsauta vasemmassa sarakkeessa koodatun mallin nimeä .
3. Lisää mallin koodiin HubL-muuttuja kahden hakasulkeen sisään kohtaan, johon haluat personointitunnuksen näkyvän.
4. Jos esimerkiksi haluat lisätä yhteystiedon Etunimi koodattuun malliin, muotoile se seuraavasti: {{contact.firstname}} .
5. Kun olet lopettanut mallin muokkaamisen, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Julkaise muutokset -painiketta.