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Exclure le trafic des analyses de votre site

Dernière mise à jour: février 25, 2019

Après avoir connecté votre domaine à HubSpot ou installé le code de suivi HubSpot sur votre site externe, l'étape suivante consiste à exclure le trafic des analyses de votre site, tel que le trafic interne, les domaines de référent et les bots. Cela doit être configuré le plus tôt possible, car le trafic historique ne peut pas être supprimé de manière rétroactive des analyses de votre site.

Données filtrées du trafic exclu

Les données suivantes seront filtrées du trafic exclu :

  • Vues et clics de CTA
  • Vues et sessions de page
  • Soumissions de formulaire
  • Événements cliqués
  • Clics sur les posts de réseaux sociaux

Filtrer l'activité des bots

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à RapportsCode de suivi.
  • Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
  • Cliquez pour activer le bouton Filtrage du bot afin de filtrer toutes les activités des bots internet connus.

  • Dans l’angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.

Exclure le trafic des adresses IP ou des référents

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Rapports Code de suivi.
  • Cliquez sur l'onglet Suivi avancé .
  • Dans la section Exclure le trafic, votre adresse IP sera automatiquement renseignée.
  • Dans la zone de texte Adresses IP à exclure, saisissez les adresses IP ou plages d’adresses IP à exclure. Si vous apportez des modifications à votre réseau ou si des employés consultent le site depuis de nouveaux réseaux, vous pouvez ajouter des adresses IP supplémentaires au fil du temps. Découvrez comment trouver vos adresses IP internes.
    • Utilisez des virgules pour séparer différentes adresses IP (p.ex., 63.139.127.5, 63.139.127.23) et des tirets pour représenter des plages entières d'adresses IP (p.ex., 64.159.127.0 - 64.159.127.255).
    • Les adresses et les plages IPv4 et IPv6 sont acceptées dans ce champ.
  • Dans la zone de texte À partir de ces référents, saisissez des domaines de référent ou des adresses IP à exclure.
    • Cette méthode est la plus couramment utilisée pour bloquer le trafic indésirable. Si vous souhaitez exclure le trafic de vos propres domaines externes, veuillez consulter cet article : Suivre plusieurs domaines avec HubSpot.

  • Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.

Remarque : une fois qu'une adresse IP ou un domaine de référent a été ajouté à votre trafic exclu, aucune visite, consultation de page, soumission ou donnée d'événements provenant de cette adresse IP ou de ce domaine ne sera enregistrée dans vos analyses HubSpot. L'ajout d'une adresse IP ou d'un domaine de référent ne supprime pas rétroactivement le trafic historique provenant de ces sources.

Trouver vos adresses IP internes

Plusieurs méthodes permettent de trouver vos adresses IP internes :

  • Accédez à http://whatismyip.com ou à http://ip4.me. Votre adresse IP apparaît en haut de l'écran. Si vous travaillez à distance, celle-ci peut changer fréquemment en fonction de votre réseau et zone géographique.
  • Renseignez-vous auprès du service informatique.
  • Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d'accès à Internet pour savoir quelle est votre plage d'adresses IP.
  • Si votre adresse IP est dynamique, demandez à votre fournisseur d'accès à Internet s'il peut vous fournir une adresse statique pour votre réseau local afin de l'utiliser à la place de la plage qui vous a été allouée.