Masquer ou afficher les étapes de formulaire avec la logique conditionnelle

Utilisez la logique conditionnelle dans vos formulaires à plusieurs étapes pour gérer les étapes qui s’affichent en fonction des réponses d’un visiteur. Cela vous permet d’afficher uniquement les étapes pertinentes pour le visiteur, en fonction des informations qu’il fournit. Par exemple, sur un formulaire d’inscription à un événement, vous pouvez masquer ou afficher les étapes en fonction de l’événement sélectionné par le visiteur.

Une fois qu’un visiteur a effectué les étapes appropriées, toutes les étapes masquées seront ignorées afin qu’il puisse soumettre le formulaire et continuer jusqu’au message de remerciement du formulaire.

Avant de commencer

Avant d’utiliser cette fonctionnalité, examinez les exigences et les considérations clés pour masquer ou afficher les étapes de formulaire avec la logique conditionnelle.

Exigences

• Pour accéder à cette fonctionnalité, un super administrateur doit inscrire votre compte à la bêtaLogique de formulaire à étapes multiples améliorée (masquer & afficher les étapes).  
• Pour masquer ou afficher les étapes de formulaire avec la logique conditionnelle, votre formulaire doit comporter au moins deux étapes. Découvrez-en davantage sur l’ajout d’étapes de formulaire.

Limites et considérations

Remarque : L’action de formulaire Passer à l’étape est obsolète. Si votre formulaire utilise activement la logique conditionnelle pour ignorer des étapes de formulaire, la logique existante continuera à masquer vos étapes de formulaire. Lors de la modification de la logique d’un formulaire existant, il est recommandé de remplacer l’action Passer à l’étape par Masquer les étapes ou Afficher les étapes. 

Masquer ou afficher les étapes du formulaire

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Formulaires.

2. Créez un nouveau formulaire ou passez le curseur de votre souris sur un formulaire existant et cliquez sur Modifier.
3. Dans l’éditeur de formulaire, cliquez sur l’icône workflows Logique dans la barre latérale de gauche.
4. Dans l’éditeur de barre latérale, cliquez sur Ajouter une logique.

5. Dans la section Règle, cliquez sur le menu déroulant Champ si et sélectionnez le champ de formulaire auquel la règle sera appliquée.
6. Cliquez sur le menu déroulant opérateur et sélectionnez l’opérateur (par exemple, Est l’un des ou A une valeur). 
7. Cliquez sur le menu déroulant Options et sélectionnez ou saisissez des options de champ de formulaire.
8. Pour ajouter un autre filtre ou groupe de filtres, cliquez sur Ajouter un filtre à ce groupe ou Ajouter un groupe. Découvrez-en davantage sur l’ajout de filtres à la logique conditionnelle.

9. Cliquez sur le menu déroulant Alors et sélectionnez une action :
   • Masquer les étapes : les étapes de formulaire seront cachées au visiteur si elles remplissent les conditions.
   • Afficher les étapes : les étapes du formulaire ne seront affichées pour le visiteur que si elles remplissent les conditions. Si le visiteur ne répond pas aux conditions, les étapes sélectionnées resteront masquées sur le formulaire.
10. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner les étapes pour [action] et sélectionnez les cases à cocher en regard de chaque étape que vous souhaitez masquer ou afficher. 
11. Pour appliquer votre logique conditionnelle, cliquez sur Enregistrer et activer. Découvrez-en davantage sur l’ajout d’une logique conditionnelle à vos formulaires.