Comment filtrer le trafic pour le supprimer des analytics de votre site web

Dernière mise à jour: March 6, 2018

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Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise
Il est important d'exclure votre propre trafic des analytics de votre site web car, si vous ne le faites pas, chaque visite d'un membre de votre équipe sera comptabilisée dans vos analytics HubSpot.

Pourquoi filtrer votre propre trafic ?

Vous devez l'exclure afin de ne pas fausser les données de vos analytics HubSpot avec une simple visite de votre propre site. Il est également important de le faire dès le départ car l'ajout ultérieur d'une adresse IP à filtrer ne supprimera pas rétroactivement le trafic interne antérieur.

Avec HubSpot, il est facile d'exclure votre propre trafic en indiquant votre adresse IP.

Votre adresse IP peut être une :

  • Adresse IP statique, c'est-à-dire une adresse IP unique qui demeure toujours la même.
  • Adresse IP dynamique, c'est-à-dire une plage d'adresses IP qui changent à chaque fois que vous accédez à Internet.

Quels types de données sont filtrés ?

Lorsque vous excluez votre propre trafic web afin qu'il ne soit pas comptabilisé dans les analytics HubSpot, les données suivantes sont filtrées :

  • Vues/clics associés aux CTA
  • Vues/visites des pages
  • Soumissions de formulaires
  • Graphiques des événements de clics
  • Clics sur les réseaux sociaux

Instructions

Suivez les étapes ci-dessous pour filtrer votre propre trafic des analytics HubSpot.

Accédez aux Paramètres des rapports

Dans votre tableau de bord HubSpot Marketing, accédez à Rapports > Paramètres des rapports.

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Entrez vos adresses IP ou vos plages d'adresses IP dans la section Exclure le trafic de ces adresses IP.

Avancez jusqu'à la section Exclure le trafic de ces adresses IP des paramètres. Vous verrez que votre adresse IP est remplie automatiquement. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide pour trouver les adresses IP de vos collègues, suivez les étapes ci-dessous.

Entrez les adresses IP ou les plages d'adresses IP supplémentaires dans la zone de texte en utilisant des virgules pour séparer chaque adresse et des tirets pour représenter des plages entières d'adresses IP. Tapez par exemple 63.139.127.5, 63.139.127.23 pour des adresses IP séparées ou 63.139.127.0 - 63.129.127.255, 64.159.127.0 - 64.159.127.255 pour des plages différentes. Toutes les adresses IP indiquées ici doivent suivre l'espace d'adressage IPv4. 

Si vous modifiez votre réseau ou si certains de vos collègues consultent votre site depuis d'autres réseaux, vous devrez ajouter plus d'adresses IP au fil du temps. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir ajouté des adresses ou des plages d'adresses IP.

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Dès qu'une adresse IP est ajoutée à votre liste de filtres de trafic, aucune donnée liée à des visites, vues, soumissions ou événements effectués depuis cette adresse ne sera enregistrée dans votre compte HubSpot. Veuillez noter que l'ajout d'une adresse IP à vos filtres de trafic ne modifie pas vos données de manière rétroactive et ne supprime pas le trafic interne antérieur.

Comment trouver une adresse IP ?

Différentes options s'offrent à vous :

  • Accédez à http://whatismyip.com ou http://ip4.me/. Votre adresse IP sera affichée en haut de l'écran. Veuillez noter que si vous travaillez à distance, celle-ci peut changer fréquemment.
  • Si votre entreprise dispose d'une équipe informatique, contactez-la pour lui poser la question.
  • Contactez votre fournisseur d'accès internet et demandez-lui quelle est votre plage d'adresses IP.
  • Enfin, renseignez-vous pour savoir si votre fournisseur d'accès internet peut fournir une adresse statique pour votre bureau ou le réseau que vous utilisez à votre domicile afin de l'utiliser à la place de la plage qui vous a été allouée.

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