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Integrations

Connecter des applications à HubSpot

Dernière mise à jour: novembre 17, 2020

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Avec le marketplace des applications de HubSpot, vous pouvez intégrer les outils dont vous avez besoin pour votre entreprise avec votre compte HubSpot. Toutes les applications du marketplace sont analysées et certifiées par l'équipe de développeurs de HubSpot.

Remarque : Seuls les super administrateurs et les utilisateurs disposant d'un accès au marketplace des applications dans les autorisations administrateur peuvent connecter des applications à HubSpot. Pour demander l'accès, cliquez sur Demande de connexion dans l'angle supérieur droit de la page d'application dans le marketplace de HubSpot.

Trouver une application

Pour trouver une application à connecter à votre compte HubSpot :

  • Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace marketplace dans la barre de navigation principale. Sous Gérer, sélectionnez Applications connectées.
  • Cliquez sur Visiter le marketplace des applications.
  • Recherchez ou naviguez pour trouver une application :
    • Utilisez la barre de recherche pour rechercher selon un besoin ou le nom de l'application.
    • Dans le menu latéral de gauche, parcourez les listes organisées ou filtrez les résultats par catégorie, tarif, fonctionnalité, etc. Pour voir uniquement les applications qui fonctionnent avec votre abonnement HubSpot actuel, dans Abonnements HubSpot compatibles, sélectionnez la case Compatibles avec mon abonnement.
  • Cliquez sur l'application pour voir plus d'informations.

Remarque : HubSpot a ouvert des API. Autrement dit, les fournisseurs peuvent créer et gérer leurs propres applications pour HubSpot en dehors du marketplace des applications. Pour apparaître dans le marketplace des applications, les listes d'applications doivent être envoyées et approuvées par HubSpot.

Consulter les détails de l'application

Sur la page de listing des applications, vous pouvez voir des informations sur les fonctionnalités et les tarifs de l'application, trouver des ressources de support et découvrir comment synchroniser les données entre l'application et HubSpot. 

Vue d'ensemble

  • Sur la gauche, vous trouverez des captures d'écran des fonctionnalités de l'application ainsi qu'une description de ses principaux avantages et ses modes de synchronisation des données avec HubSpot.
  • Sur la droite, vous pouvez consulter les détails de l'application : nom du fournisseur, nombre total d'installations, catégorie, fonctionnalités incluses. Sous Exigences, vous pouvez voir si l'application est compatible ou non avec votre abonnement HubSpot et si des exigences d'abonnement pour l'application s'appliquent. 

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  • Vous trouverez ci-dessous des liens vers la documentation de support et les guides de configuration ainsi que les coordonnées du fournisseur. La section Confidentialité des données indique si la politique de confidentialité de HubSpot s'applique ou non à cette application ainsi que des liens vers la documentation pertinente du fournisseur, le cas échéant. 

Remarque : Les applications fournies par les partenaires applicatifs de HubSpot sont prises en charge par le fournisseur. Cette section comprendra des liens vers les ressources de support du partenaire. 

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Tarifs

Dans la section Tarification, vous pouvez consulter les options d'abonnement disponibles pour l'application.

  • Si l'application permet une facturation mensuelle et annuelle, cliquez sur le bouton Mensuel/Annuel pour basculer vers les tarifs mensuels pour chaque cycle de facturation.
  • Pour consulter des informations tarifaires étendues dans un nouvel onglet, cliquez sur Afficher toutes les options tarifaires

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Données et autorisations

Utilisez la section Données et autorisations pour en savoir plus sur la synchronisation des données avec cette application et les autorisations nécessaires pour la connecter.

  • Sous Données partagées, vous verrez comment les données pour chaque objet HubSpot seront synchronisées entre votre compte HubSpot et l'application une fois connectée :
    • Une flèche unidirectionnelle indique que les données ne seront synchronisées que dans un seul sens, depuis ou vers HubSpot.
    • Une flèche bidirectionnelle indique que les données seront synchronisées dans les deux sens, entre HubSpot et l'application. 
  • Dans Autorisations, vérifiez si l'application nécessite une autorisation pour accéder à votre compte HubSpot et consultez la liste des exigences de fonctionnalité HubSpot.

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Connecter l'application 

Lorsque vous êtes prêt à connecter l'application, cliquez sur Connecter l'application dans l'angle supérieur droit de l'écran. Vous serez dirigé vers le flux de connexion du fournisseur, y compris vers la connexion à votre compte dans l'application et l'acceptation des autorisations nécessaires.

Remarque : Si le bouton Connecter l'application est grisé, il est possible que l'application soit déjà connectée ou que vous ne disposiez pas de l'abonnement ou des autorisations HubSpot requises pour connecter l'application. Pour consulter les applications connectées, revenez au marketplace des applications et cliquez sur Gérer les applications dans l'angle supérieur droit.

Pour obtenir de l'aide sur la connexion de l'application, cliquez sur Afficher le guide de configuration

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Utilisation des applications connectées dans les workflows

Lorsque vous connectez une application contenant des fonctionnalités de workflow, vous pouvez utiliser ces actions dans vos workflows.

Pour ajouter des actions d'intégration à un workflow :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  • Cliquez sur le nom d'un workflow ou créez un nouveau workflow.
  • Cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter une action de workflow.
  • Dans le panneau de droite, toute action récemment intégrée apparaîtra sous le nom de l'intégration. Cliquez sur le nom de l'action pour l'ajouter à votre workflow.

    workflow-integration-action
  • Configurez les détails de votre action. Lorsque vous êtes prêt à l'ajouter au workflow, cliquez sur Enregistrer.

Connecter des applications dans les workflows

Vous pouvez également connecter des applications à votre compte HubSpot dans les workflows. Pour connecter une application via l'outil Workflows :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  • Cliquez sur le nom d'un workflow ou créez un nouveau workflow.
  • Cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter une action de workflow.
  • Dans le panneau de droite, cliquez sur le bouton Connecter une application

    workflows-connect-an-app-tab
  • Recherchez l'application que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur le nom de l'application
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Connecter, puis poursuivez le processus de connexion de l'application. 
    • En fonction de l'application, vous pouvez être redirigé vers la page de listing de l'application dans le marketplace des applications. Pour poursuivre le processus depuis la page de listing, cliquez sur Se connecter pour connecter l'application dans l'angle supérieur droit.

Une fois que l'application est connectée, les actions disponibles pour l'application apparaitront dans la barre latérale Sélectionner une action.