Données collectées par le code de suivi HubSpot
Dernière mise à jour: décembre 10, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Le code de suivi HubSpot collecte les données des visiteurs, comme les données d'activité sur le site web, les adresses IP et d'autres identifiants en ligne, notamment pour suivre le trafic sur votre site web. Le code de suivi HubSpot est nécessaire pour utiliser l'intention d'achat, afin que vous puissiez découvrir les entreprises qui visitent votre site web.
En fonction des paramètres de votre compte et de vos préférences en matière de consentement aux cookies pour les visiteurs, HubSpot utilise certaines données collectées à partir du code de suivi HubSpot pour améliorer les produits et services de HubSpot, y compris le produit d'intention d'achat de HubSpot. Vous pouvez désactiver l'accès aux données d'intention avec HubSpot pour votre compte dans les paramètres de votre compte. Consultez les Conditions d'utilisation du service HubSpot pour les clients pour plus d'informations.
Comprendre les données collectées par le code de suivi
En fonction des paramètres de votre compte et de vos préférences en matière de consentement aux cookies pour les visiteurs, le code de suivi collecte les données suivantes pour améliorer les produits et services de HubSpot, y compris l'intention d'achat :
- Domaine d'entreprise : le domaine d'entreprise des visiteurs. Ces données sont collectées uniquement lorsque les visiteurs s'auto-identifient en remplissant un formulaire ou en s'inscrivant sur votre site web ou en s'abonnant à votre newsletter.
- Adresse IP : comment HubSpot identifie les entreprises qui visitent votre site web.
- Horodatage : date et heure auxquelles les visiteurs ont consulté les pages web. Ces données permettent de s'assurer de l'exactitude et du caractère récent des visites, ainsi que de partager avec les clients des informations basées sur l'heure et l'intention.
- VID : une chaîne de chiffres créée lorsqu'un visiteur non identifié visite votre site et interagit avec lui.
Comprendre comment la bannière de cookies HubSpot interagit avec le code de suivi
Le code de suivi HubSpot écoute la bannière de cookies HubSpot pour recueillir le statut de consentement aux cookies des visiteurs de votre site web. Chaque événement suivi contient également le statut de consentement aux cookies des visiteurs. Les super administrateurs et utilisateurs disposant d'une autorisation pour modifier les paramètres du site web peuvent personnaliser les bannières de suivi des cookies et de consentement afin de respecter les lois applicables.
HubSpot ne collectera pas de données concernant les visiteurs du site web qui :
- refusent la catégorie de cookie d'analyse ou tous les cookies avec la bannière de cookies HubSpot ;
- ne disposent pas d'un statut de consentement aux cookies, car votre site web n'a pas de bannière de cookies HubSpot.
Remarque :
- Si vous utilisez une bannière de cookies externe, vous devrez gérer les cookies HubSpot avec une solution personnalisée, telle que l'API de bannière de cookies ou CSS/JavaScript personnalisé. Certaines bannières de cookies peuvent également proposer des intégrations via le marketplace des applications, telles que Cookiebot.
- Si HubSpot fournit des paramètres de suivi des cookies et de bannière de consentement, votre équipe juridique sera la plus à même de vous conseiller en matière de conformité pour la situation spécifique de votre entreprise.
Désactiver l'accès aux données d'intention
Si vous disposez d'autorisations de super administrateur et souhaitez désactiver le partage des données collectées par votre code de suivi :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral gauche, dans la section Suivi et analytics, accédez à Code de suivi.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Cliquez pour désactiver l'option Accès aux données d'intention.
Remarque :
- L'option Accès aux données d'intention doit être activée pour que vous puissiez utiliser l'intention d'achat. Si vous désactivez l'option Accès aux données d'intention, d'autres fonctionnalités restent disponibles.
- Si vous êtes un utilisateur de plusieurs comptes, pour désactiver complètement l'accès aux données d'intention, vous devez désactiver cette option pour tous les comptes.
- Si vous désactivez l'accès aux données d'intention avec HubSpot, HubSpot n'utilisera pas les données collectées via le code de suivi HubSpot pour améliorer ses produits et ses services.
Utiliser le code de suivi sans Breeze Intelligence
Si vous avez choisi de ne pas utiliser l'intention d'achat, mais que vous souhaitez utiliser le code de suivi HubSpot, configurez les paramètres suivants :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
- Accédez à Suivi et analytics > Code de suivi.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Désactivez l'option Accès aux données d'intention.
