Vous pouvez voir des indicateurs, une conversion ou des données de lead différentes dans l'outil publicitaire de HubSpot par rapport aux réseaux publicitaires externes pour deux raisons :
- Les différences entre le fuseau horaire de votre compte HubSpot et de vos comptes publicitaires externes
- Différences de définition de la conversion entre HubSpot et des réseaux publicitaires externes
Conversion sur différents réseaux publicitaires
HubSpot : dans le rapport d'attribution de première soumission par défaut, un contact est comptabilisé dans l'outil Publicités de HubSpot lorsqu'un nouveau contact soumet un formulaire sur une page contenant le code de suivi HubSpot et peut être attribué à votre campagne publicitaire. Les comptes Hub Marketing Pro et Entreprise ont accès à des rapports d'attribution supplémentaires.
Facebook Ads : Facebook permet aux utilisateurs de définir les événements de conversion. Pour les publicités de leads Facebook, les conversions sont envoyées à HubSpot lorsqu'un visiteur soumet un formulaire de publicité de lead. Tous les leads créés à partir de ces publicités au cours des 90 derniers jours avant la connexion du compte publicitaire Facebook à HubSpot seront créés en tant que contacts dans votre compte HubSpot, mais ces leads existants ne seront pas pris en compte dans l'indicateur Nouveaux contacts pour le rapport d'attribution de première soumission de formulaire influencée en raison du retard entre la soumission du formulaire de publicité de lead du contact et sa création dans HubSpot.
Google Ads : Google permet aux utilisateurs de définir les actions de conversion. Ces actions peuvent être personnalisées en fonction de votre entreprise et ne signifient pas toujours qu'un visiteur a soumis un formulaire. Par ailleurs, Google n'inclura qu'une conversion dans ses rapports de conversions multi-appareils s'ils ont au moins 95 % de la confiance que le calcul se trouve dans les 10 % de la valeur réelle.
LinkedIn Ads : LinkedIn permet aux utilisateurs de définir des types de conversion. Pour les publicités LinkedIn contenant des formulaires de lead Gen, les conversions sont envoyées à HubSpot lorsqu'un visiteur soumet le formulaire. Tous les leads créés à partir de ces publicités au cours des 90 derniers jours avant la connexion du compte publicitaire LinkedIn à HubSpot seront créés en tant que contacts dans votre compte HubSpot, mais ces leads existants ne seront pas pris en compte dans l'indicateur Nouveaux contacts pour le rapport d'attribution de première soumission de formulaire influencée en raison du retard entre la soumission du formulaire de publicité de Lead Gen du contact et sa création dans HubSpot.