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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
GDPR

Paramétrer une langue d'avis et de consentement par défaut pour les formulaires, formulaires contextuels, documents et liens de prise de rendez-vous pour lesquels la fonctionnalité RGPD est activée

Dernière mise à jour: novembre 8, 2021

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Lorsque vous utilisez le groupe de champsAvis et consentement (GDPR) dans les formulaires ou les formulaires contextuels, le bouton Activer la notification et le consentement (GDPR) dans les documents, ou l' option Confidentialité et consentement (GDPR) dans les pages de planification, les visiteurs de votre formulaire, de votre formulaire contextuel, de votre document ou de votre page de planification seront invités à donner leur consentement pour recevoir des communications de votre part et leur consentement pour le traitement et le stockage de leurs données.

Remarque : Ces fonctionnalités sont disponibles dans HubSpot. Toutefois, votre service juridique est plus à même de vous conseiller par rapport à votre situation spécifique.

Vous pouvez définir la langue par défaut de ces options dans vos paramètres :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Confidentialité et consentement.
  • Cliquez sur l'onglet Options de consentement . Sur cette page, vous pouvez voir un aperçu du texte sur la confidentialité et le consentement queverront les visiteurs de vos formulaires et pages de programmation compatibles avec le GDPR.
  • Vous pouvez personnaliser le contenu et la langue de chacune des sections. Utilisez le menu déroulant Choisissez la langue pour définir les valeurs par défaut pour sélectionner une langue. Modifiez ensuite les sections ci-dessous pour chaque langue :
    • Intérêt légitime : informez vos visiteurs qu'ils peuvent se désabonner de vos communications à tout moment si votre contenu ne les intéresse plus, et ajoutez un lien vers des informations sur le désabonnement et vos pratiques de confidentialité le cas échéant. Cliquez sur Modifier à droite de la section Intérêt légitime pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Politique de confidentialité : fournissez aux visiteurs des informations sur vos politiques et pratiques en matière de confidentialité, ainsi qu'un lien vers davantage d'informations le cas échéant. Cliquez sur Modifier à droite de la section Politique de confidentialité pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Consentement aux communications : fournissez des informations à vos visiteurs sur la façon dont et la raison pour laquelle vous souhaitez les contacter, et signalez-leur que vous leur donnez la possibilité de consentir à ces communications. Cliquez sur Modifier à droite de la section Consentement aux communications pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Type d'abonnement : cliquez sur Modifier à droite des types d'abonnement pour sélectionner le type d'abonnement que vous souhaitez ajouter aux visiteurs par défaut et personnaliser la langue qui accompagne ce type d'abonnement. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un type d'abonnement, puis utilisez la zone de texte en dessous pour personnaliser la langue qui s'affiche en regard de la case à cocher d'abonnement. Cliquez sur Enregistrer.
    • Consentement au traitement des données : en fonction des paramètres choisis sur vos formulaires individuels ou vos pages de programmation, les visiteurs verront apparaître le langage de consentement explicite ou implicite au traitement des données. Vous pouvez personnaliser la langue par défaut pour chacune de ces options en choisissant l'onglet Explicite ou Implicite et en cliquant sur Modifier à droite du texte que vous souhaitez personnaliser. Pour l'option de consentement explicite, indiquez aux visiteurs qu'ils doivent cocher la case pour autoriser le stockage et le traitement de leurs données personnelles. Pour l'option de consentement implicite, indiquez aux visiteurs qu'en soumettant leurs données personnelles, ils consentent à leur stockage et à leur traitement.
Consent-options

Remarque :

  • Les modifications apportées ici s'appliqueront à tous les nouveaux formulaires, formulaires contextuels et pages de programmation compatibles avec le GDPR créés à l'avenir, à moins que vous n'ayez personnalisé le langage de notification et de consentement sur le formulaire, le formulaire contextuel ou les pages de programmation eux-mêmes. Toute personnalisation apportée aux formulaires individuels, aux formulaires contextuels et aux pages de programmation remplacera ces paramètres par défaut.
  • Si vous modifiez le texte par défaut,les formulaires et les formulaires contextuels existants ne seront pas automatiquement mis à jour. Pour mettre à jour un formulaire existant, supprimez le champ Options RGPD de votre formulaire et ajoutez-le de nouveau afin d'inclure la formule mise à jour.

 

Découvrez comment envoyer des informations sur le consentement à HubSpot à l'aide de l'API des formulaires HubSpot.

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