Dernière mise à jour: décembre 4, 2023
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Lorsque vous utilisez le groupe de champs Confidentialité des données et consentement dans les formulaires ou les formulaires contextuels, l'option Activer la confidentialité des données dans les documents, ou l'option Confidentialité des données et consentement dans les pages de programmation, les visiteurs de votre formulaire, formulaire contextuel, document ou page de programmation seront invités à donner leur accord pour recevoir des communications de votre part et leur accord pour le traitement et le stockage de leurs données.
Remarque : Les fonctionnalités sont disponibles dans HubSpot. Toutefois, votre service juridique est plus à même de vous conseiller par rapport à votre situation spécifique.
Définissez la langue par défaut pour ces options dans vos paramètres :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Confidentialité et consentement.
- Cliquez sur l'onglet Consent options . Sur cette page, vous pouvez voir un aperçu du texte relatif à la confidentialité et au consentement que les visiteurs de vos formulaires et pages de programmation activés pour la confidentialité des données verront.
- Vous pouvez personnaliser le contenu et la langue de chaque section. Utilisez le menu déroulant Choisissez la langue pour définir les valeurs par défaut pour sélectionner une langue. Modifiez ensuite les sections ci-dessous pour chaque langue :
- Intérêt légitime : informez vos visiteurs qu'ils peuvent se désabonner de vos communications à tout moment si votre contenu ne les intéresse plus, et ajoutez un lien vers des informations sur le désabonnement et vos pratiques de confidentialité le cas échéant. Cliquez sur Edit à droite de la section Legitimate interest pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Save.
- Politique de confidentialité : donne à vos visiteurs des informations sur votre politique et vos pratiques en matière de confidentialité et propose, le cas échéant, un lien vers de plus amples informations. Cliquez sur Modifier à droite de la section Politique de confidentialité pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Save.
- Consentement aux communications : fournissez des informations à vos visiteurs sur la façon dont et la raison pour laquelle vous souhaitez les contacter, et signalez-leur que vous leur donnez la possibilité de consentir à ces communications. Cliquez sur Edit à droite de la section Consent to communicate pour apporter des modifications. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, modifiez le texte qui apparaît dans la zone de texte, puis cliquez sur Save.
- Type d'abonnement : cliquez sur Modifiez à droite de Types d'abonnement pour sélectionner le type d'abonnement auquel vous souhaitez inviter les visiteurs à s'abonner par défaut, et personnaliser la langue qui accompagne ce type d'abonnement. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un type d'abonnement, puis utilisez la zone de texte en dessous pour personnaliser la langue qui s'affiche en regard de la case à cocher d'abonnement. Cliquez sur Enregistrer.
- Consentement au traitement des données : en fonction des paramètres choisis sur vos formulaires individuels ou vos pages de programmation, les visiteurs verront apparaître le langage de consentement explicite ou implicite au traitement des données. Vous pouvez personnaliser la langue par défaut pour chacune de ces options en choisissant l'onglet Explicite ou Implicite et en cliquant sur Modifier à droite du texte que vous souhaitez personnaliser. Pour l'option de consentement explicite, indiquez aux visiteurs qu'ils doivent cocher la case pour autoriser le stockage et le traitement de leurs données personnelles. Pour l'option de consentement implicite, indiquez aux visiteurs qu'en soumettant leurs données personnelles, ils consentent à leur stockage et à leur traitement.
Remarque :
- Les modifications apportées ici s'appliqueront à tous les nouveaux formulaires, fenêtres contextuelles et pages de programmation créés à l'avenir, à moins que vous n'ayez personnalisé le libellé de l'avis et du consentement sur le formulaire, la fenêtre contextuelle ou les pages de programmation elles-mêmes. Toute personnalisation apportée aux formulaires individuels, aux formulaires contextuels et aux pages de programmation remplacera ces paramètres par défaut.
- Si vous modifiez le texte par défaut, les formulaires existants et les formulaires pop-up ne seront pas automatiquement mis à jour. Pour mettre à jour un formulaire existant, supprimez le champ actuel des options de confidentialité des données du formulaire et réintroduisez-le pour inclure la formulation mise à jour.
Découvrez comment vous pouvez envoyer des informations de consentement à HubSpot à l'aide de l'API Formulaires HubSpot.
