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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Comprendre le filtrage des bots dans l’outil Analytics des SMS

Dernière mise à jour: 10 février 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Lorsque le filtrage du bot est activé, HubSpot exclut les activités suspectées d’être des activités de bots des données de performance des SMS. Cela contribue à fournir une vision plus fiable des interactions humaines avec vos messages et vous permet de mieux mesurer le succès de vos campagnes.

Le filtrage de l’activité des bots affiche généralement des indicateurs de performance globaux inférieurs à ceux d’autres plateformes qui incluent l’activité des bots.

Examiner le statut de filtrage du bot

Une fois que vous avez envoyé un SMS et que vos destinataires interagissent avec votre contenu, vous pouvez voir si le filtrage du bot a été activé pour cet envoi :

  1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > SMS.
  2. Cliquez sur le nom d'un message envoyé.
  3. À droite des onglets Performance et Destinataires , vérifiez si le filtrage du bot est activé ou désactivé. 

SMS-bot-filtring-off

Désactiver le filtrage du bot

Par défaut, le filtrage du bot est activé pour les SMS. Vous pouvez désactiver le filtrage du bot dans les paramètres du code de suivi. 

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  2. Dans le menu latéral gauche, naviguez vers Tracking & Analytics > Tracking Code
  3. Cliquez sur l’onglet Suivi avancé
  4. Désactivez le filtrage du bot SMS.
  5. Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer
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