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了解短信分析中的机器人过滤机制

上次更新时间: 2026年9月29日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

当启用机器人过滤功能时,HubSpot会将可疑的机器人活动从您的短信效果数据中排除。这有助于更可靠地反映用户与您消息的互动情况,从而让您更好地衡量营销活动的成效。

与将机器人活动纳入统计的其他平台相比,过滤机器人活动通常会导致整体绩效指标较低。

需要权限 需具备短信查看权限,方可查看短信表现数据。

查看机器人过滤状态

在您发送短信且收件人与您的内容进行互动后,您可以查看该次发送是否启用了机器人过滤功能:

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到营销 > 短信。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到营销 > 短信。
  2. 点击已发送消息的名称。
  3. 在“性能”和 “收件人”选项卡 的右侧,查看机器人过滤功能是否已开启或关闭。

关闭机器人过滤

默认情况下,短信功能已启用机器人过滤。您可以在跟踪代码设置中关闭机器人过滤。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“跟踪与分析” > “跟踪代码”。
  3. 点击“高级跟踪”选项卡 。
  4. 将“短信机器人过滤”开关 切换为关闭状态。
  5. 在左下角,点击“保存”。
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