SMS 분석의 봇 필터링 이해하기

봇 필터링이 켜져 있으면 HubSpot은 의심되는 봇 활동을 SMS 실적 데이터에서 제외합니다. 이렇게 하면 메시지와 사람의 상호 작용을 보다 안정적으로 파악할 수 있으므로 캠페인의 성공 여부를 더 잘 측정할 수 있습니다.

봇 활동을 필터링하면 일반적으로 봇 활동이 포함된 다른 플랫폼보다 전반적인 성과 지표가 낮게 표시됩니다.

봇 필터링 상태 검토하기

SMS 메시지를 전송하고 수신자가 내 콘텐츠에 참여하면 해당 전송에 대해 봇 필터링이 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
2. 보낸 메시지의 이름을 클릭합니다.
3. 실적 및 수신자 탭의 오른쪽에서 봇 필터링이 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 확인합니다.

봇 필터링 끄기

기본적으로 봇 필터링은 SMS 메시지에 대해 켜져 있습니다. 추적 코드 설정에서 봇 필터링을 끌 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 추적 및 애널리틱스 > 추적 코드로 이동합니다.
3. 고급 추적 탭을 클릭합니다.
4. SMS 봇 필터링 스위치를 끕니다.
5. 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.