ทำความเข้าใจการกรองบอทในการวิเคราะห์ SMS

เมื่อเปิดใช้การกรองบอท HubSpot จะไม่รวมกิจกรรมบอทที่ต้องสงสัยจากข้อมูลประสิทธิภาพ SMS ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เห็นภาพการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับข้อความของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น

การกรองกิจกรรมบอทมักจะแสดงตัวชี้วัดประสิทธิภาพโดยรวมต่ำกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆที่มีกิจกรรมบอท

ตรวจสอบสถานะการกรองบอท

หลังจากที่คุณส่งข้อความ SMS และผู้รับของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณคุณสามารถดูได้ว่ามีการเปิดการกรองบอทสำหรับการส่งนั้นหรือไม่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > SMS
2. คลิกที่ชื่อของข้อความที่ส่ง
3. ทางด้านขวาของแท็บประสิทธิภาพและผู้รับให้ตรวจสอบว่าเปิดหรือปิดการกรองบอทหรือไม่ 

ปิดการกรองบอท

ตามค่าเริ่มต้นการกรองบอทจะเปิดใช้งานสำหรับข้อความ SMS คุณสามารถปิดการกรองบอทในการตั้งค่ารหัสติดตามได้ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การติดตามและการวิเคราะห์ > รหัสติดตาม 
3. คลิกแท็บการติดตามขั้นสูง  
4. ปิดสวิตช์การกรองบอท SMS
5. ที่ด้านล่างซ้ายให้คลิก บันทึก