Dernière mise à jour: avril 12, 2024
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Après avoir configuré l'enregistrement des membres pour le contenu privé des pages de votre site , du blog , ou de la base de connaissances , vous pouvez configurer des e-mails de suivi qui seront automatiquement envoyés aux clients qui n'ont pas fini d'enregistrer leur compte.
Le suivi de ces contacts peut les aider à achever le processus d'inscription et stimuler l'engagement avec votre contenu privé.
Veuillez noter : la personnalisation du contenu ou de la conception des e-mails automatisés n'est pas actuellement prise en charge .
Activez l'envoi d'e-mails de suivi automatisé des inscriptions
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral gauche, naviguez vers Content > Private Content.
- Pour configurer les e-mails d'enregistrement pour un seul domaine, cliquez sur le menu déroulant Choisissez un domaine à modifier, puis sélectionnez un domaine .
- Si vous sélectionnez Tous les domaines, les paramètres de l'e-mail de suivi que vous configurez s'appliqueront au contenu privé de tous vos domaines.
- La configuration des paramètres de l'e-mail de suivi pour un domaine spécifique aura la priorité sur les paramètres que vous avez configurés pour Tous les domaines.
- Cliquez sur l'onglet E-mails.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Follow-up emails, puis cochez la case Follow up with contacts who have not completed registration.
- Configurez les paramètres de vos E-mails de suivi :
- Cliquez sur le menu déroulant Nombre maximal d'e-mails de suivi de l'inscription puis sélectionnez le nombre maximal d'e-mails à envoyer à un contact pour l'inviter à terminer son inscription.
- Configurez le délai entre chaque e-mail de suivi en cliquant sur le menu déroulant Follow-up [X] email et en sélectionnant une période de temps. Les délais de l'e-mail de suivi sont relatifs à l'e-mail envoyé juste avant.
- Si des E-mails d'inscription ont déjà été envoyés à certains contacts au cours des 90 derniers jours, mais qu'ils n'ont pas fini de s'inscrire, vous serez invité à confirmer l'inscription de ces contacts pour un E-mail de suivi dans la section Review before you save:
- Non, n'inscrivez que les contacts qui répondent aux critères de suivi après avoir enregistré ces paramètres : seuls les nouveaux contacts qui n'ont pas encore reçu d'e-mail d'inscription recevront un e-mail de suivi basé sur les critères que vous avez configurés ci-dessus.
- Oui, inscrivez également les contacts existants : les contacts existants qui ont déjà reçu un e-mail d'inscription et les nouveaux contacts recevront un suivi basé sur les critères que vous avez configurés ci-dessus. Les e-mails de suivi pour les contacts existants commenceront à être envoyés après le délai que vous avez sélectionné pour Délai de suivi #1, qui est relatif au moment où vous enregistrez vos paramètres.
- En bas à droite, cliquez sur Enregistrer.
Après avoir activé les e-mails de suivi des inscriptions, un e-mail d'inscription par défaut sera envoyé automatiquement aux contacts qui ne s'inscrivent pas dans les délais que vous avez configurés.
Vous pouvez trouver la date et l'heure auxquelles un contact a été inscrit aux e-mails de suivi d'inscription automatisés dans la propriété Time enrolled in registration follow up emails .
Si vous désactivez les e-mails de suivi automatisés, aucun autre e-mail ne sera envoyé.
