Esaminare la cronologia di fatturazione dell'abbonamento a HubSpot
Ultimo aggiornamento: febbraio 4, 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Per saperne di più sul vostro abbonamento a HubSpot dall'interno del vostro account. Esaminate le principali modifiche alla fatturazione, tra cui:
- Quando è stato emesso un ordine.
- Quando è stata emessa una fattura.
- Quando un pagamento è stato avviato ed elaborato o non è andato a buon fine.
- Quando è stato emesso un avviso di accredito.
- Quando è stato emesso un rimborso.
- Quando si è verificato un aggiornamento automatico del livello contatti di marketing.
La cronologia di fatturazione elenca le date di emissione dell'ordine, di fatturazione e di pagamento, nonché le modifiche intermedie del contratto.
Visualizza lo storico delle fatture
Per rivedere lo storico delle fatture:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sul nome account nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Account e fatturazione.
- Fare clic sulla scheda Cronologia delle fatture .
- Verrà elencato lo storico delle fatture.
Nota bene: lo storico delle fatture include le informazioni degli ultimi quattro anni. È possibile rivedere gli eventi più vecchi dello storico delle fatture nella scheda Evento.
- Utilizzate i filtri nella parte superiore della schermata per affinare le informazioni visualizzate.
- Fare clic su Visualizza accanto a un evento per visualizzarne i dettagli in una nuova finestra.
- Fare clic su Download per scaricare l'evento in formato PDF.
Tipi di eventi
Ordini
Ordine emesso: conferma un ordine e visualizza gli articoli inclusi nell'ordine.Fatture
Fattura emessa: fatture emesse per l'ordine. Le voci possono essere suddivise in più di una fattura (ad esempio, costi della piattaforma e costi di onboarding).Pagamenti
Ogni fase di un pagamento (avviato, elaborato, fallito) avrà un proprio evento.
Iniziato: il pagamento è stato avviato ma non ancora elaborato.
Elaborato: il pagamento è stato elaborato con successo.
Fallito: il pagamento è fallito.Crediti
Emessi: crediti emessi, ad esempio crediti per modifiche a metà contratto o crediti per cancellazioni anticipate. I crediti generati dall'amministrazione non vengono visualizzati.Rimborsi
Elaborato: rimborso elaborato con successo.
Utilizzo e limiti
Aggiornamento di livello: si è verificato un aggiornamento automatico di livello per i contatti di marketing.
Per saperne di più sulla gestione dell'abbonamento a HubSpot.