Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Gennemgå faktureringshistorik for dit HubSpot-abonnement

Sidst opdateret: februar 4, 2025

Gælder for:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Salg Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

Få mere at vide om dit HubSpot-abonnement fra din konto. Gennemgå vigtige faktureringsændringer, herunder:

  • Når en ordre er blevet udstedt.
  • Når en faktura er blevet udstedt.
  • Når en betaling er påbegyndt og behandlet eller mislykkedes.
  • Når der er udstedt en kreditnota.
  • Når der er udstedt en refusion.
  • Når en marketingkontakts automatiske niveauopgradering har fundet sted.

Faktureringshistorikken viser, hvornår en ordre oprindeligt blev foretaget, faktureret og betalt, samt midtvejsændringer i kontrakten.

Se faktureringshistorik

For at se din faktureringshistorik:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
  • Klik på fanen Billing History .
  • Din faktureringshistorik vil blive vist.

Bemærk: Faktureringshistorikken indeholder oplysninger fra de seneste fire år. Du kan se ældre hændelser i faktureringshistorikken på fanen Transaktioner.


  • Brug filtrene øverst på skærmen til at afgrænse, hvad der vises.

  • Klik på Vis ved siden af en hændelse for at se detaljerne om hændelsen i et nyt vindue.
  • Klik på Download for at downloade hændelsen som PDF.

Typer af hændelser

Bestillinger

Ordre udstedt: bekræfter en ordre og viser de varer, der er inkluderet i ordren.

Fakturaer

Udstedt faktura: fakturaer udstedt for ordren. Varer kan være opdelt i mere end én faktura (f.eks. platformsomkostninger og omkostninger til onboarding).

Betalinger

Hver fase af en betaling (igangsat, behandlet, mislykket) vil have sin egen hændelse.

Igangsat: betalingen er igangsat, men endnu ikke behandlet.

Behandlet: betalingen er blevet behandlet med succes.

Mislykket: betalingen er mislykket.

Kreditter

Udstedt: udstedte kreditter som f.eks. kreditter for ændringer midt i kontrakten eller kreditter for tidlig annullering. Admin-genererede kreditter vises ikke.

Tilbagebetalinger

Behandlet: vellykket behandlet tilbagebetaling.

Brug og grænser

Niveauopgradering: Der er sket en automatisk niveauopgradering for marketingkontakter.

Få mere at vide om administration af dit HubSpot-abonnement.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.