更新日時 2024年 11月 12日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
Marketing Hub
Starter
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Professional
,
Enterprise
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Sales Hub
Starter
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Professional
,
Enterprise
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Service Hub
Starter
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Professional
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Enterprise
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Operations Hub
Starter
,
Professional
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Enterprise
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Content Hub
Starter
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Professional
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Enterprise
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アカウント内からHubSpotサブスクリプションの詳細をご確認ください。以下を含む主な請求方法の変更点を確認:
- 注文が発行されたとき。
- 請求書が発行されたとき。
- 支払いが開始されて処理されたとき、または失敗したとき。
- クレジットメモが発行されたとき。
- 払い戻しが行われた場合。
請求履歴には、最初に注文が行われたとき、請求されたとき、支払いが処理されたときと、契約の途中で変更されたときが一覧表示されます。
請求履歴を表示
請求履歴を確認するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
- [請求履歴]タブをクリックします。
- 請求履歴が一覧表示されます。
注: 2024年10月17日より前のイベントは表示されません。[ トランザクション] タブをクリックすると、過去の請求履歴を確認できます。
- 画面上部のフィルターを使用して、表示される内容を絞り込みます。
- イベントの横にある[ 表示 ]をクリックすると、イベントの詳細が新しいウィンドウで表示されます。
- 「ダウンロード 」をクリックして、イベントをPDFとしてダウンロードします。
イベントタイプ
注文
注文発行: 注文を確認し、注文に含まれるアイテムを表示します。請求書
請求書発行: 注文に対して発行された請求書。項目は複数の請求書に分割できます(プラットフォーム費用や導入支援費用など)。支払い
支払いの各ステージ(開始済み、処理済み、失敗)には、それぞれ固有のイベントがあります。
開始済み: 支払いは開始されましたが、まだ処理されていません。
処理済み: 支払いが正常に処理されました。
失敗: 支払いに失敗しました。クレジット
発行済み: 契約途中変更クレジットや中途解約クレジットなど、発行されたクレジット。管理者が作成したクレジットは表示されません。払い戻し
処理済み: 返金が正常に処理されました。
