Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Revise o histórico de cobrança da sua assinatura do HubSpot

Ultima atualização: 15 de Janeiro de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Saiba mais sobre sua assinatura do HubSpot de dentro de sua conta. Revisar as principais alterações de cobrança, incluindo:

  • Quando uma ordem tiver sido emitida.
  • Quando uma fatura tiver sido emitida.
  • Quando um pagamento foi iniciado, processado ou falhou.
  • Quando um aviso de crédito tiver sido emitido.
  • Quando uma restituição tiver sido emitida.
  • Quando um marketing entra em contato com a atualização automática de categorias.

O histórico de faturamento lista as datas em que um pedido é feito, faturado e pago, bem como alterações de contrato de médio prazo. 

Exibir histórico de cobrança

Para revisar seu histórico de cobrança:

  1. No seu portal da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e, em seguida, em Conta e cobrança.
  2. Clique na guia Histórico de cobrança.
  3. Seu histórico de faturamento dos últimos quatro anos será listado. Você pode revisar eventos de histórico de cobrança mais antigos na guia Transações
Captura de tela mostrando o histórico de cobrança em uma conta da HubSpot.
    • Use os filtros na parte superior da página para refinar o que é exibido.
    • Clique em Exibir ao lado de um evento para ver os detalhes do evento.
    • Clique em Download para fazer o download do evento como um PDF.

Captura de tela mostrando os filtros na parte superior da página Histórico de cobrança no HubSpot e os botões Visualizar e Baixar.

Tipos de evento

Pedidos

Ordem emitida: confirma uma ordem e exibe os itens incluídos nela.

Faturas

NFF emitida: NFFs emitidas para a ordem. Os itens podem ser divididos em mais de uma fatura (por exemplo, custos de plataforma e custos da Onboarding).

Pagamentos

Cada etapa de um pagamento (iniciada, processada, com falha) terá seu próprio evento.

Iniciado: o pagamento foi iniciado, mas ainda não foi processado.

Processado: o pagamento foi processado com êxito.

Falha: falha no pagamento.

Créditos

Emitido: créditos emitidos, tais como créditos de alteração intermédia do contrato ou créditos de cancelamento antecipado. Os créditos gerados pelo administrador não serão exibidos.

Restituições

Processado: reembolso processado com êxito.

Uso e limites

Atualização de Categoria: uma atualização automática de categoria para contatos de marketing ocorreu.

Saiba mais sobre como gerenciar sua assinatura do HubSpot.

Esse artigo foi útil?
Este formulário deve ser usado apenas para fazer comentários sobre esses artigos. Saiba como obter ajuda para usar a HubSpot.