Zuletzt aktualisiert am: November 12, 2024
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Erfahren Sie in Ihrem Account mehr über Ihr HubSpot-Abonnement. Informieren Sie sich über die wichtigsten Änderungen bei der Abrechnung, darunter:
- Wenn ein Auftrag erteilt wurde.
- Wenn eine Rechnung ausgestellt wurde.
- Wenn eine Zahlung eingeleitet und verarbeitet wurde oder fehlgeschlagen ist.
- wenn eine Gutschrift ausgestellt wurde.
- Wenn eine Rückerstattung ausgestellt wurde.
Der Abrechnungsverlauf enthält Aufschluss darüber, wann eine Bestellung erstmals getätigt, in Rechnung gestellt und die Zahlung verarbeitet wurde, sowie mittelfristige Vertragsänderungen.
Abrechnungsverlauf anzeigen
So überprüfen Sie Ihren Abrechnungsverlauf:
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnungsverlauf.
- Ihr Abrechnungsverlauf wird aufgeführt.
Bitte beachten: Events vor dem 17. Oktober 2024 werden nicht angezeigt. Sie können Ihren bisherigen Rechnungsverlauf überprüfen, indem Sie auf die Registerkarte Transaktionen klicken.
- Verwenden Sie die Filter am oberen Bildschirmrand, um die Anzeige einzugrenzen.
- Klicken Sie neben einem Event auf Anzeigen , um die Details des Events in einem neuen Fenster anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Herunterladen , um das Event als PDF herunterzuladen.
Event-Typen
Bestellungen
Bestellung erteilt: bestätigt eine Bestellung und zeigt die in der Bestellung enthaltenen Artikel an.Rechnungen
Rechnung ausgestellt: Rechnungen, die für die Bestellung ausgestellt wurden. Posten können in mehr als eine Rechnung aufgeteilt werden (z. B. Plattform- und Onboarding-Kosten).Zahlungen
Jede Phase einer Zahlung (initiiert, verarbeitet, fehlgeschlagen) hat ihr eigenes Event.
Initiiert: Die Zahlung wurde eingeleitet, aber noch nicht verarbeitet.
Verarbeitet: Die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet.
Fehlgeschlagen: Zahlung ist fehlgeschlagen.Kredite
Ausgestellt: Gutschriften, die ausgegeben wurden, z. B. Gutschriften für Änderungen während der Vertragslaufzeit oder Gutschriften für vorzeitige Kündigungen. Vom Administrator generierte Credits werden nicht angezeigt.Zurückzahlungen
Verarbeitet: Rückerstattung erfolgreich verarbeitet.
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