Erfahren Sie in Ihrem Account mehr über Ihr HubSpot-Abonnement. Informieren Sie sich über die wichtigsten Änderungen bei der Abrechnung, darunter:
- Wenn ein Auftrag erteilt wurde.
- Wenn eine Rechnung ausgestellt wurde.
- Wenn eine Zahlung initiiert, verarbeitet oder fehlgeschlagen ist.
- wenn eine Gutschrift ausgestellt wurde.
- Wenn eine Rückerstattung ausgestellt wurde.
- Wenn ein Marketingkontakt automatisch auf die Stufe hochgestuft wurde.
In der Abrechnungshistorie sind die Daten aufgeführt, an denen eine Bestellung aufgegeben, in Rechnung gestellt und bezahlt wird, sowie die mittelfristigen Vertragsänderungen.
Abrechnungsverlauf anzeigen
So überprüfen Sie Ihren Abrechnungsverlauf:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnungsverlauf.
- Angezeigt wird Ihr Abrechnungsverlauf der letzten vier Jahre. Sie können ältere Abrechnungsverlaufsereignisse auf der Registerkarte Transaktionen überprüfen.
-
- Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um die Anzeige einzugrenzen.
-
- Klicken Sie neben einem Event auf Anzeigen , um die Event-Details anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Herunterladen , um das Event als PDF herunterzuladen.
Event-Typen
Bestellungen
Bestellung erteilt: bestätigt eine Bestellung und zeigt die in der Bestellung enthaltenen Artikel an.
Rechnungen
Rechnung ausgestellt: Rechnungen, die für die Bestellung ausgestellt wurden. Posten können in mehr als eine Rechnung aufgeteilt werden (z. B. Plattform- und Onboarding-Kosten).
Zahlungen
Jede Phase einer Zahlung (initiiert, verarbeitet, fehlgeschlagen) hat ihr eigenes Event.
Initiiert: Die Zahlung wurde eingeleitet, aber noch nicht verarbeitet.
Verarbeitet: Die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet.
Fehlgeschlagen: Zahlung ist fehlgeschlagen.
Kredite
Ausgestellt: Gutschriften, die ausgegeben wurden, z. B. Gutschriften für Änderungen während der Vertragslaufzeit oder Gutschriften für vorzeitige Kündigungen. Von Admins generierte Guthabeneinheiten werden nicht angezeigt.
Zurückzahlungen
Verarbeitet: Rückerstattung erfolgreich verarbeitet.
Nutzung und Beschränkungen
Stufen-Upgrade: Für Marketing-Kontakte wurde die Stufe automatisch angehoben.
Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihres HubSpot-Abonnements.
billing
Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Data Hub
Starter, Professional, Enterprise
Content Hub
Starter, Professional, Enterprise
