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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Blog

Impostare e moderare i commenti del blog

Ultimo aggiornamento: novembre 22, 2021

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprisee
CMS Hub Starter, Professional, Enterprisee
Legacy Marketing Hub Basic

Puoi permettere i commenti sul tuo blog HubSpot attivando questa opzione nelle impostazioni del tuo blog. I commenti esistenti possono essere replicati, cancellati o marcati come spam nella sezione commenti dello strumento del blog. Se la moderazione è attivata, i commenti possono anche essere approvati o rifiutati lì.

Personalizzare le impostazioni dei commenti

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Website>Blog.
  • Se hai più blog, clicca sul menu a tendina Select a blog to modifye seleziona un blog.
HubSpot Help article screenshot
  • Vai alla scheda Commenti.
  • Fai clic per attivare l'interruttoreAccendi il commento . turn-on-commenting
  • Per aggiungere i visitatori che commentano sul tuo blog al tuo database di contatti, seleziona la casella di controllo Allow comments to create contactsI commenti fatti dai contatti esistenti saranno sempre attribuiti a quei contatti, anche se questa casella di controllo è deselezionata.

Nota: se le opzioniModerare i commentiePermettere ai commenti di creare contattisono entrambe selezionate, i contatti non saranno creati finché i loro commenti non saranno approvati.

  • Per richiedere ad un membro del tuo team di approvare i commenti prima che appaiano sul tuo blog, seleziona la casella di controlloModerare i commenti. Per saperne di più sulla moderazione dei commenti.
  • Per evitare che i commenti vengano pubblicati dopo un certo numero di giorni, seleziona la casella di controlloChiudi automaticamente i commenti. Inserisci ilnumero di giorninel campo di testoClose comments after this many days.
  • Per notificare agli utenti quando vengono pubblicati dei commenti, clicca sul menu a discesa Who should receive notifications of new comments on this blog?e seleziona uno o piùutenti .Gli autori del blog riceveranno automaticamente le notifiche dei commenti sul blog se l'indirizzo e-mail dell'autore del blog corrisponde all'indirizzo e-mail di un utente.
  • Per impostare il numero consentito di livelli di commento per il threading, clicca sul menu a tendina Number of levels comments can threadinge seleziona unnumero tra 1-10.
  • Per mostrare un messaggio dopo che un visitatore ha inviato un commento, inserisci ilmessaggionel campo di testoMessaggio di conferma dopo l'invio dei commenti.
    blog-comment-options
  • Quando hai finito di impostare le opzioni di commento, clicca su Salva in basso a sinistra.

Modificare i moduli di commento del blog

Un modulo di commento predefinito viene creato automaticamente per ogni blog nel tuo account. Puoi aggiungere altri campi o personalizzare i campi obbligatori nello strumento dei moduli.

Nota: il modulo di commento del tuo blog deve includere il campoComment. Se rimuovi il campoEmail, i contatti potrebbero non essere creati, a seconda delle tue impostazioni.

  • Nel tuo account HubSpot, vai aMarketing>Lead Capture>Forms.
  • Inseriscimodulodi commento nella barra di ricerca. Per impostazione predefinita, il modulo di commento del tuo blog si chiamerà[Titolo del blog] Modulo di commento.

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Commenti moderati

I commenti del blog possono essere replicati, cancellati o marcati come spam. Con l'impostazione Moderare i commentiattivata, un utente deve approvare i commenti prima che questi appaiano sui post del blog dal vivo.

Nota: qualsiasi commento fatto prima che l'impostazioneModerare i commentisia attivata non può essere rifiutato in seguito.

Rispondere, cancellare o segnare i commenti come spam

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Blog.
  • Se hai più blog, in alto a sinistra, clicca sul menu a tendina Select a blog to modifye seleziona un blog.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionaCommenti.
  • Per rispondere a un commento, passa sopra il commento e clicca suRispondi. I commenti in sospeso devono essere approvati prima che tu possa rispondere.

  • Nella finestra di dialogo, puoi personalizzare il nome e l'e-mail predefiniti che appariranno sulla tua risposta. Inserisci la tua risposta nella casella Commento e clicca su Rispondi.

  • Per rimuovere un commento, passa il mouse sul commento, poi clicca sul menu a discesa More e selezionaDelete . Per rimuovere più commenti, seleziona le caselle di controlloaccanto ai commenti che vuoi eliminare, poi clicca su Elimina nella parte superiore della tabella.
  • Per contrassegnare un commento come spam, passa il mouse sul commento, poi clicca su Segna come spam. Per contrassegnare più commenti come spam, seleziona le caselle di controlloaccanto ai commenti che vuoi contrassegnare come spam, quindi fai clic su Segna come spam nella parte superiore della tabella.

Si prega di notare: HubSpot filtra automaticamente i commenti di spam e li nasconde dai tuoi post. Per ridurre il numero di commenti di spam che vedi, attiva CAPTCHA nelle impostazioni del tuo modulo.

Approvare o rifiutare i commenti

ConModerate commentsattivato, puoi approvare o rifiutare i commenti prima che vengano mostrati sul tuo blog live:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Blog.
  • Se hai più blog, in alto a sinistra, clicca sul menu a tendina Select a blog to modifye seleziona un blog.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionaCommenti.
  • Per filtrare i commenti per autore del post, clicca sul menu a tendina Tutti gli autorie seleziona unautore del blog.
  • Per visualizzare i commenti in attesa di approvazione, clicca sul menu a tendinaTutti gli statie selezionaIn attesa.
  • Seleziona le caselle di controlloaccanto ai commenti che vuoi approvare, poi clicca su Approvanella parte superiore della tabella.
  • Passa sopra ogni commento che vuoi rifiutare, poi clicca sul menu a tendinaAltro e selezionaRifiuta.
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