Impostare e moderare i commenti del tuo blog

Puoi permettere commenti sul tuo blog HubSpot attivando questa opzione nelle impostazioni del tuo blog. I commenti esistenti possono essere replicati, cancellati o marcati come spam nella sezione commenti dello strumento del blog. Se la moderazione è attivata, i commenti possono anche essere approvati o rifiutati lì.

Personalizza le impostazioni dei tuoi commenti

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Website> Blog.
• Se hai più blog, clicca sul menu a tendina Select a blog to modifye seleziona un blog.

• Vai alla scheda Commenti.
• Clicca perattivarel'interruttore Enable commenting.

• Per aggiungere i visitatori che commentano sul tuo blog al tuo database di contatti, seleziona la casella di controllo Allow comments to create contactsI commenti fatti dai contatti esistenti saranno sempre attribuiti a quei contatti, anche se questa casella di controllo è deselezionata.

Nota: se le opzioni Moderare icommenti e Permettere aicommentidi creare contatti sono entrambe selezionate,i contatti non saranno creati finché i loro commenti non saranno approvati.

• Per richiedere ad un membro del tuo team di approvare i commenti prima che appaiano sul tuo blog, seleziona lacasella di controlloModerare icommenti. Per saperne di più sulla moderazione dei commenti.
• Per evitare che i commenti vengano pubblicati dopo un certo numero di giorni, seleziona lacasella di controllo Chiudi automaticamente i commenti.Inserisci ilnumero di giorni nelcampo di testoClose commentsafter this many days.
• Per notificare agli utenti quando vengono pubblicati dei commenti, clicca sul menu a discesa Who should receive notifications of new comments on this blog?e seleziona uno o più utenti.Gli autori del blog riceveranno automaticamente le notifiche dei commenti sul blog se l'indirizzo e-mail dell'autore del blog corrisponde all'indirizzo e-mail di un utente.
• Per impostare il numero consentito di livelli di commento per il threading, clicca sul menu a tendina Number of levels comments can threadinge seleziona un numerotra 1-10 .
• Per mostrare un messaggio dopo che un visitatore ha inviato un commento, inserisci ilmessaggio nelcampo di testo Messaggiodi confermadopo l'invio dei commenti.
  
• Quando hai finito di impostare le opzioni di commento, clicca su Salva in basso a sinistra.

Modifica il modulo di commento del tuo blog

Un modulo di commento predefinito viene creato automaticamente per ogni blog nel tuo account. Puoi aggiungere altri campi o personalizzare i campi obbligatori nello strumento dei moduli:

• 
  • Passa sopra il modulo e clicca su Modifica.
  • Modifica il tuo modulo, poi clicca su Update in alto a destra.

  Nota: il modulo di commento del tuo blog deve includere il campoComment. Se rimuovi ilcampoEmail,i contatti potrebbero non essere creati, a seconda delle tue impostazioni.

  Commenti moderati

  I commenti del blog possono essere replicati, cancellati o contrassegnati come spam nella sezione Commenti . Se l'impostazione Moderare i commentiè attivata, un utente deve approvare i commenti prima che questi appaiano sui tuoi post del blog live.

  Rispondere, cancellare o segnare i commenti come spam

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Blog.
  • Se hai più blog, in alto a sinistra, fai clic sul menu a discesa Seleziona un blog da modificaree seleziona un blog. Marketing Hub
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionaCommenti.
  • Per rispondere a un commento, passa sopra il commento e clicca su Rispondi. I commenti in sospeso devono essere approvati prima che tu possa rispondere.

  

  • Nella finestra di dialogo, puoi personalizzare il nome e l'e-mail predefiniti che appariranno sulla tua risposta. Inserisci la tua risposta nella casella Commento e clicca su Rispondi.
    
    
  • Per rimuovere un commento, passa il mouse sul commento, poi clicca sul menu a discesa More e selezionaDelete . Per rimuovere più commenti, seleziona le caselle di controllo accantoai commenti che vuoi eliminare, poi clicca su Elimina nella parte superiore della tabella.
  • Per contrassegnare un commento come spam, passa il mouse sul commento, poi clicca su Segna come spam. Per contrassegnare più commenti come spam, seleziona le caselle di controllo accantoai commenti che vuoi contrassegnare come spam, quindi fai clic su Segna come spam nella parte superiore della tabella.

  Si prega di notare: HubSpot filtra automaticamente i commenti di spam e li nasconde dai tuoi post. Per ridurre il numero di commenti di spam che vedi, abilita CAPTCHA nelle impostazioni del tuo modulo.
  

  Approvare o rifiutare i commenti

  Con Moderatecomments attivato, puoi approvare o rifiutare i commenti prima che vengano mostrati sul tuo blog live:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Blog.
  • Se hai più blog, in alto a sinistra, fai clic sul menu a discesa Seleziona un blog da modificaree seleziona un blog. Marketing Hub
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionaCommenti.
  • Per filtrare i commenti per autore del post, clicca sul menu a tendina Tutti gli autorie seleziona unautore del blog.
  • Per visualizzare i commenti in attesa di approvazione, clicca sul menua tendinaTutti glistatie seleziona In attesa.
  • Seleziona le caselle di controllo accantoai commenti che vuoi approvare, poi clicca su Approva nellaparte superiore della tabella.
  • Passa sopra ogni commento che vuoi rifiutare, poi clicca sul menua tendina Altro e seleziona Rifiuta.
  
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