ตั้งค่าและกลั่นกรองความคิดเห็นในบล็อก

คุณสามารถอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นในบล็อก HubSpot ของคุณได้โดยเปิดตัวเลือกนี้ในการตั้งค่าบล็อกของคุณความคิดเห็นที่มีอยู่สามารถตอบกลับลบหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในส่วนความคิดเห็นของเครื่องมือบล็อกหากเปิดใช้การกลั่นกรองข้อคิดเห็นสามารถได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธได้

ปรับแต่งการตั้งค่าความคิดเห็น 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่เนื้อหา > บล็อก
3. หากคุณมีหลายบล็อกให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงมุมมองปัจจุบันและเลือก บล็อก

4. ไปที่แท็บความ คิดเห็น  
5. คลิกเพื่อเปิดสวิตช์เปิดการแสดงความคิดเห็น

6. หากต้องการเพิ่มผู้เข้าชมที่แสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณลงในฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณให้เลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเพื่อสร้างผู้ติดต่อ  ความคิดเห็นที่ทำโดยผู้ติดต่อที่มีอยู่จะมาจากผู้ติดต่อเหล่านั้นเสมอแม้ว่าช่องทำเครื่องหมายนี้จะถูกล้างแล้วก็ตาม 

โปรดทราบ: หากเลือกความคิดเห็นแบบปานกลางและอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อทั้งคู่รายชื่อผู้ติดต่อจะไม่ถูกสร้างขึ้นจนกว่าความคิดเห็นของพวกเขาจะได้รับการอนุมัติ 

7. หากต้องการให้สมาชิกในทีมของคุณอนุมัติความคิดเห็นก่อนที่จะปรากฏในบล็อกของคุณให้เลือกช่องทำเครื่องหมายความคิดเห็นปานกลาง  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกลั่นกรองความคิดเห็น 
8. เพื่อป้องกันไม่ให้โพสต์ความคิดเห็นหลังจากจำนวนวันที่กำหนดให้เลือกช่องทำเครื่องหมายปิดความคิดเห็นโดยอัตโนมัติ  ป้อนจำนวนวันในช่องปิดความคิดเห็นหลังจากผ่านไปหลายวัน  
9. หากต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็นให้คลิกที่ใครควรได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็นใหม่ในบล็อกนี้เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคนผู้เขียนบล็อกจะได้รับการแจ้งเตือนความคิดเห็นในบล็อกโดยอัตโนมัติหากที่อยู่อีเมลของผู้เขียนบล็อกตรงกับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ 
10. ในการตั้งค่าจำนวนระดับความคิดเห็นที่อนุญาตสำหรับการเธรดให้คลิกที่จำนวนระดับความคิดเห็นสามารถเธรดเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลขระหว่าง 1 -10
11. หากต้องการแสดงข้อความหลังจากที่ผู้เข้าชมส่งความคิดเห็นให้ป้อนข้อความในข้อความยืนยันหลังจากที่ส่งความคิดเห็น แล้ว 

12. เมื่อตั้งค่าตัวเลือกความคิดเห็นเสร็จแล้วให้คลิกบันทึกที่ด้านล่างซ้าย 

แก้ไขแบบฟอร์มความคิดเห็นในบล็อก

แบบฟอร์มความคิดเห็นเริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละบล็อกในบัญชีของคุณคุณสามารถเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมหรือปรับแต่งฟิลด์ที่จำเป็นในเครื่องมือแบบฟอร์ม 

โปรดทราบ: แบบฟอร์มความคิดเห็นในบล็อกของคุณต้องมีฟิลด์ความคิดเห็นหากคุณลบฟิลด์อีเมล อาจไม่มีการสร้างผู้ติดต่อขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
2. กรอกแบบฟอร์มความคิดเห็น ในแถบค้นหา ตามค่าเริ่มต้นแบบฟอร์มความคิดเห็นของบล็อกของคุณจะมีชื่อว่า [ชื่อบล็อก] แบบฟอร์มความคิดเห็น

3. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มแล้วคลิกแก้ไข
4. แก้ไขแบบฟอร์มของคุณแล้วคลิกอัปเดตที่ด้านบนขวา 

ความคิดเห็นปานกลาง

ความคิดเห็นในบล็อกสามารถตอบกลับลบหรือทำเครื่องหมายเป็นสแปมได้เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าความคิดเห็นปานกลางผู้ใช้จะต้องอนุมัติความคิดเห็นก่อนที่จะปรากฏในโพสต์บล็อกสด 

โปรดทราบ: ความคิดเห็นใดๆที่ทำก่อนที่จะเปิดการตั้งค่าความคิดเห็นปานกลางจะไม่สามารถปฏิเสธได้ในภายหลัง 

ตอบกลับลบหรือทำเครื่องหมายความคิดเห็นเป็นสแปม

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
2. ที่ด้านบนขวาคลิกกำหนดค่าแล้วคลิกความคิดเห็น
3. ตอบกลับความคิดเห็นเลื่อนเมาส์ไปที่ความคิดเห็นแล้วคลิกตอบกลับ ความคิดเห็นที่รอดำเนินการจะต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่คุณจะสามารถตอบกลับได้ 

4. ในกล่องโต้ตอบคุณสามารถปรับแต่งชื่อเริ่มต้นและอีเมลที่จะปรากฏในการตอบกลับของคุณ ป้อนการตอบกลับของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นแล้วคลิกตอบกลับ 

5. หากต้องการลบความคิดเห็นให้เลื่อนเมาส์ไปที่ความคิดเห็นจากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมแล้วเลือก ลบ หากต้องการลบหลายความคิดเห็นให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากความคิดเห็นที่คุณต้องการ ลบจากนั้นคลิกลบที่ด้านบนของตาราง
6. หากต้องการทำเครื่องหมายความคิดเห็นเป็นสแปมให้เลื่อนเมาส์ไปที่ความคิดเห็นจากนั้นคลิกที่เครื่องหมายเป็นส แปมหากต้องการทำเครื่องหมายความคิดเห็นจำนวนมากเป็นสแปมให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากความคิดเห็นที่คุณต้องการทำเครื่องหมายเป็นสแปมจากนั้นคลิกทำเครื่องหมายเป็นสแปมที่ด้านบนของตาราง

อนุมัติหรือปฏิเสธความคิดเห็น

เมื่อเปิดใช้งานความคิดเห็นแบบปานกลางคุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธความคิดเห็นก่อนที่จะแสดงในบล็อกสดของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์กำหนดค่าและเลือกความคิดเห็น 
3. หากต้องการกรองความคิดเห็นตามบล็อกให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงบล็อกทั้งหมดและเลือก บล็อก
4. หากต้องการกรองความคิดเห็นโดยผู้เขียนโพสต์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงผู้เขียนทั้งหมดและเลือกผู้เขียน
5. หากต้องการดูความคิดเห็นที่รอการอนุมัติให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสถานะทั้งหมดแล้วเลือกรอดำเนินการ
6. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากความคิดเห็นที่คุณต้องการอนุมัติ จากนั้นคลิกอนุมัติที่ด้านบนของตาราง
7. วางเมาส์เหนือความคิดเห็นที่คุณต้องการปฏิเสธจากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมและเลือก ปฏิเสธ