Se avete riscontrato la necessità di accedere al componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook desktop ogni volta che aprite Outlook sul desktop di Windows, dovrete modificare la configurazione di Internet nelle impostazioni del desktop.
Nota bene: questi passaggi si applicano al componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop. Se si dispone del componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365, seguire invece i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi a tale componente aggiuntivo.
- Aprire il pannello di controllo sul dispositivo Windows, quindi utilizzare la barra di ricerca per cercare e selezionare Opzioni Internet.
- Nella finestra di dialogo Opzioni Internet, fare clic sulla scheda Protezione.
- Selezionare l'icona Siti attendibili.
- Fare clic su Siti.
- Aggiungete ciascuno dei seguenti URL al campo Aggiungi questo sito web alla zona . Fare clic su Aggiungi dopo aver inserito ciascuno di essi:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Una volta aggiunti tutti e tre gli URL, fare clic su Chiudi.
- Nella sezione Livello di sicurezza per questa zona, impostare l'impostazione di sicurezza su Basso.
- Quindi, fare clic sulla scheda Privacy e su Avanzate.
- Selezionare il pulsante di opzione Accetta sia per i cookie di prima parte che per quelli di terza parte (se le opzioni sono in grigio, selezionare la casella di controllo Ignora la gestione automatica dei cookie ).
- Selezionare la casella di controllo Consenti sempre i cookie di sessione .
- Fare clic su OK.
- Fare clic su Applica.
- Provare ad accedere nuovamente al componente aggiuntivo per desktop di Outlook.
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