Se você precisar fazer login no complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop sempre que abrir o Outlook no Windows, precisará fazer alterações nas configurações da Internet nas configurações da área de trabalho.
Observação: essas etapas se aplicam ao complemento do HubSpot Sales Outlook desktop. Se você tiver o complemento do HubSpot Sales Office 365, siga as etapas de solução de problemas para esse complemento.
- Abra o Painel de controleno seu dispositivo Windows, use a barra de busca para procurar e selecione Opções da Internet.
- Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique na guia Segurança.
- Selecione o ícone de Sites confiáveis.
- Clique em Sites.
- Adicione cada uma das URLs a seguir ao campo Adicionar esse site à zona. Clique em Adicionar depois de inserir cada um deles:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Depois de adicionar todas as três URLs, clique em Fechar.
- Na seção Nível de segurança para esta zona, defina a configuração de segurança como Baixa.
- Em seguida, clique na guia Privacidade e em Avançado.
- Selecione o botão de opção Aceitar para os cookies Primários e De terceiros (se as opções estiverem esmaecidas, marque a caixa de seleção Substituir o tratamento automático de cookies).
- Marque a caixa de seleção Sempre permitir cookies de sessão.
- Clique em OK.
- Clique em Aplicar.
- Tente fazer login no complemento do Outlook Desktop novamente.
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