Dernière mise à jour: avril 3, 2024
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Si vous avez constaté que vous devez vous connecter à HubSpot Sales pour chaque fois que vous ouvrez Outlook sur le bureau de Windows, vous devrez apporter des modifications à votre configuration Internet dans les paramètres de votre bureau.
Remarque : ces étapes s'appliquent au module complémentaire Outlook de HubSpot Sales. Pour vous qui disposez du module complémentaire HubSpot Sales Office 365, suivez plutôt les étapes de dépannage pour ce module complémentaire.
- Ouvrez le panneau de configuration sur votre appareil Windows, puis utilisez la barre de recherche pour rechercher et sélectionner Options Internet.
- Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Sélectionnez l'icône Sites fiables.
- Cliquez sur le bouton Sites.
- Ajoutez chacune des URL suivantes une par une au champ Ajouter ce site web à la zone Cliquez sur Ajouteraprès chaque saisie :
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Une fois les trois URL ajoutées, cliquez sur Fermer.
- Dans la section Niveau de sécurité pour cette zone, réglez le paramètre de sécurité sur Faible.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Confidentialité et cliquez sur Paramètres avancés.
- Sélectionnez le bouton Accepter pour les cookies propriétaires et tiers (si les options sont grisées, cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies).
- Cochez la case Toujours autoriser les cookies de session.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur Appliquer.
- Se connecter à nouveau au complément pour Outlook pour le bureau.
