Si has descubierto que necesitas iniciar sesión en el complemento de escritorio de Outlook de HubSpot Sales cada vez que abres Outlook en el escritorio de Windows, tendrás que realizar cambios en la configuración de Internet en la configuración del escritorio.
Ten en cuenta: estos pasos se aplican al complemento de HubSpot Sales para Outlook de equipos de escritorio. Si tienes el complemento HubSpot Sales Office 365, sigue los pasos de solución de problemas de para ese complemento en su lugar.
- Abra el panel de control en su dispositivo Windows y, a continuación, utilice la barra de búsqueda para buscar y seleccionar Opciones de Internet.
- En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Seguridad.
- Selecciona el símbolo Sitios de confianza.
- Haga clic en Sitios.
- Añada cada una de las siguientes URL al campo Añadir este sitio web a la zona . Haga clic en Añadir después de introducir cada uno:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Una vez que hayas agregado las tres URL, haz clic en Cerrar.
- En el la sección Nivel de seguridad para esta zona, establece la configuración de seguridad a Baja.
- A continuación, haz clic en la pestaña Privacidad y haz clic en Avanzado.
- Selecciona el botón de radio Aceptar para las cookies de origen y de terceros (si las opciones se encuentran en gris, selecciona la casilla de verificación Invalidar la administración automática de cookies ).
- Selecciona la casilla de comprobación Permitir siempre las cookies de sesión .
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aplicar.
- Prueba a Iniciar sesión de nuevo en el Complemento de Outlook para escritorio.
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