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デスクトップで Outlook を開くたびに HubSpot Sales からログインするよう求められる場合

更新日時 2024年 4月 3日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

WindowsデスクトップでOutlookを開くたびにHubSpot Salesにログインする必要がある場合は、デスクトップ設定のインターネット設定を変更する必要があります。 

注:これらの手順は、HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインに適用されます。HubSpot Sales Office 365アドインをお持ちの場合は、代わりにそのアドイン用のトラブルシューティング手順

  • Windowsデバイスのコントロールパネル()を開き、検索バーで調べて「インターネットオプション」を選択します。 

インターネットオプション、コントロールパネル

  • インターネットオプション」ダイアログボックスで、「セキュリティー」タブをクリックします。
  • [信頼済みサイト] アイコンを選択します。
  • [サイト] ボタンをクリックします。

  • 次の各 URL を [この 「ウェブ」 サイトをゾーンに追加する] フィールドに 1 つずつ追加します。各 URL を入力するたびに [追加] をクリックします。
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • 3つのURLをすべて追加したら、[閉じる]をクリックします。

  • [このゾーンのセキュリティーのレベル] セクションで、セキュリティー設定を [低] に設定します。

  • 次に、[プライバシー] タブをクリックし、[詳細設定] をクリックします。

  • [ファーストパーティのCookieとサードパーティーのCookieの両方でラジオボタンを受け入れる] を選択します (オプションがグレー表示されている場合は、[自動 cookie 処理に優先する] チェックボックスをオンにします)。
  • [常にセッションCookieを受け入れる] チェックボックスをオンにします。
  • [OK]をクリックします。

  • [適用]をクリックします。
  • Outlookデスクトップアドインに再度ログインしてみてください。 
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