Certificazioni dell'Accademia | Domande frequenti

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sulle certificazioni Academy in HubSpot.

Generale

Come posso visualizzare i corsi disponibili in HubSpot Academy?

In HubSpot Academy è possibile sfogliare i diversi corsi disponibili o cercare un corso specifico. Se non si è sicuri di quali corsi seguire, si può prendere in considerazione l'idea di consultare il catalogo e sfogliare i corsi disponibili in base al proprio ruolo o alle sottoscrizioni del proprio account.

• Nel vostro account HubSpot, fate clic sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra, quindi su HubSpot Academy.
• Nella parte superiore della dashboard dell'Academy, fare clic sulla scheda Il mio apprendimento .
• Per sfogliare le diverse categorie di corsi, fare clic sul menu a discesa Catalogo e selezionare una categoria o un tipo di software.
• Per cercare un corso specifico, inserire il nome nella barra di ricerca.
  

Posso iscrivermi a HubSpot Academy se non ho un nome e un sito aziendale?

HubSpot non convalida il nome o l'URL dell'azienda nel modulo, quindi per iscriversi è possibile inserire qualsiasi azienda e URL aziendale.

Come posso visualizzare le mie certificazioni?

Puoi visualizzare le tue certificazioni HubSpot dalla scheda Il mio apprendimento nell'Academy. Scopri come visualizzare, condividere o scaricare i tuoi certificati.

Come posso cambiare il nome visualizzato in una certificazione?

Se hai usato un nome errato per la tua certificazione, o se vuoi cambiare il formato del tuo nome, puoi cambiare il nome nella tua certificazione. Per cambiare il nome nel tuo certificato, dovrai cambiare il nome usato per il tuo profilo HubSpot, quindi controllare nuovamente la certificazione. L'aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti.

• Per modificare il nome utilizzato nel profilo HubSpot:
  • Nel vostro account HubSpot, fate clic sull'immagine del vostro profilo nell'angolo in alto a destra, quindi su Profilo e preferenze. Si accede così alla sezione Generale delle impostazioni dell'account.
  • Fare clic sui campi Nome e Cognome, quindi inserire il proprio nome.
  • Fare clic su Salva.
• Per verificare nuovamente la certificazione:
  • Nel vostro account HubSpot, fate clic sul nome dell'account nell'angolo in alto a destra, quindi su HubSpot Academy.
  • Nella parte superiore della dashboard dell'Academy, fare clic sulla scheda Il mio apprendimento .
  • Nella barra laterale di sinistra, spostarsi su Completati. I corsi completati vengono visualizzati sulla destra.
  • Per visualizzare una certificazione, fare clic su Visualizza certificazione. La certificazione dovrebbe visualizzare il nome aggiornato. Se il nome aggiornato non viene visualizzato, attendere qualche minuto, quindi aggiornare la pagina e controllare di nuovo.

Come posso controllare i miei progressi in una certificazione, un corso o una lezione?

Perché ho ricevuto un'e-mail errata dal team dell'Academy?

• Le e-mail errate relative alla scadenza delle certificazioni o ai messaggi di benvenuto possono verificarsi nei seguenti casi:
  • Quando avete rinnovato una certificazione con un indirizzo e-mail diverso
  • Se avete precedentemente trasferito le vostre certificazioni a un nuovo indirizzo e-mail. Considerate la possibilità di aggiornare le vostre preferenze di posta elettronica per non ricevere più tali e-mail errate.
• Le e-mail errate relative al mancato superamento di un esame di certificazione potrebbero essere causate dalla visualizzazione dell'esame ma non dal suo completamento. È possibile ignorare l'e-mail e ripetere l'esame di certificazione 12 ore dopo.

Perché non riesco a iscrivermi all'Academy?

È possibile che al momento dell'iscrizione sia stato compilato un campo del modulo in modo errato. Esaminare il modulo per individuare eventuali campi con un bordo rosso e un testo che spieghi il problema.

Se tutti i campi sono validi e non si riesce a iscriversi all'Accademia, provare a iscriversi con un altro browser. Se il problema persiste, inviate una domanda alla Community.

Trasferimento della certificazione

Come posso cambiare l'indirizzo e-mail associato alle mie certificazioni HubSpot?

Puoi trasferire le tue certificazioni dalla scheda Il mio team nell'Academy. Scopri come trasferire le certificazioni a un nuovo indirizzo e-mail.

Come posso aggiornare il nome sul mio badge di certificazione?

È possibile aggiornare il nome sul badge di certificazione aggiornando il nome nel proprio account HubSpot.

Esami di certificazione

Quanto tempo richiedono le certificazioni?

Per sapere quanto tempo può richiedere una certificazione, fare clic su Ulteriori informazioni sulla certificazione in questa pagina dell'Accademia. Il Curriculum del corso mostra il tempo richiesto per ogni sezione del corso. Se avete già iniziato, potete vedere anche i vostri progressi.

Per vedere il tempo limite per ogni esame, nel menu della barra laterale sinistra del corso, scorrere fino in fondo e fare clic su Esame. Il riquadro di destra mostrerà la durata massima dell'esame.

Quanto tempo prima di poter ripetere l'esame di certificazione?

È possibile ripetere un esame di certificazione 12 ore dopo il tentativo precedente.

Posso avere le domande e le risposte del mio esame di certificazione?

No, le domande e le risposte dell'esame non vengono condivise per dare a tutti le stesse opportunità. Per richiedere un'analisi sezione per sezione del proprio punteggio, inviare un'e-mail a academy@hubspot.com.

Posso iniziare l'esame di certificazione HubSpot e tornare a finirlo in un secondo momento?

No. È necessario terminare l'esame in un'unica seduta. Se la pagina viene chiusa o abbandonata, si verrà bloccati per 12 ore prima di poter tentare nuovamente l'esame.

Come vengono determinati i punteggi dell'esame?

I punteggi sono determinati automaticamente dal software di valutazione di HubSpot. Esso divide le risposte corrette per il numero di domande.

Come posso partecipare alla Certificazione Inbound se non ho un nome e un sito web dell'azienda?

HubSpot non convalida il nome o l'URL dell'azienda nel modulo, per cui è possibile inserire qualsiasi azienda e URL dell'azienda per partecipare alla Certificazione Inbound.

Perché è necessario conseguire la Certificazione HubSpot Marketing Software per accedere alla Certificazione Agency Partner?

La HubSpot Marketing Software Certification è un prerequisito per la Agency Partner Certification. HubSpot richiede che i partner siano in grado di utilizzare con successo il software HubSpot prima di insegnare ai partner la vendita di servizi, che viene trattata nella Agency Partner Certification.

Esercizi pratici

Devo completare gli esercizi pratici se un altro utente dello stesso account HubSpot ha già presentato e superato la certificazione?

Per superare la certificazione HubSpot, ogni persona deve inviare i propri esercizi e test completati per la valutazione. Se si hanno più utenti in un account, ogni utente deve presentare un proprio elaborato che superi tutti i requisiti degli esercizi pratici.

Con quale account HubSpot devo completare gli esercizi pratici?

Assicuratevi di aver effettuato l'accesso e di aver completato gli esercizi pratici con lo stesso account utente. Se si ha accesso a più portali ma si utilizza la stessa e-mail, è possibile svolgere gli esercizi in qualsiasi account HubSpot si desideri.

Quando devo completare un esercizio pratico?

Se avete superato l'esame prima di aver terminato gli esercizi pratici, dovrete completarli prima che i risultati dell'esame scadano. I risultati dell'esame durano quanto il tempo di validità del badge di certificazione. Si raccomanda di completare gli esercizi pratici il prima possibile.

Quando verrà valutato il mio esercizio pratico di certificazione?

Alcuni vengono valutati automaticamente, mentre altri vengono valutati manualmente, il che può richiedere da cinque a sette giorni lavorativi. Potete controllare lo stato del vostro esercizio pratico nel vostro account HubSpot.