Akademisertifiseringer | Ofte stilte spørsmål

Finn raskt svar og generell informasjon om Academy-sertifiseringene i HubSpot.

Generelt

Hvordan ser jeg hvilke kurs som er tilgjengelige i HubSpot Academy?

I HubSpot Academy kan du enten bla gjennom de ulike tilgjengelige kursene eller søke etter et bestemt kurs. Hvis du er usikker på hvilke kurs du bør ta, kan du se gjennom katalogen og bla gjennom de tilgjengelige kursene basert på rollen din eller abonnementene på kontoen din.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på HubSpot Academy.
• Øverst i Academy-dashbordet klikker du på fanen Min læring .
• Klikk på nedtrekksmenyen Katalog og velg en kategori eller programvaretype for å bla gjennom de ulike kurskategoriene.
• Hvis du vil søke etter et bestemt kurs, skriver du inn navnet i søkefeltet.
  

Kan jeg melde meg på HubSpot Academy hvis jeg ikke har et firmanavn og en nettside?

HubSpot validerer ikke firmanavnet eller nettadressen i skjemaet, så du kan registrere deg med hvilket som helst firmanavn og nettadresse.

Hvordan ser jeg sertifiseringene mine?

Du kan se HubSpot-sertifiseringene dine under fanen My learning i Academy. Finn ut hvordan du viser, deler eller laster ned sertifikatene dine.

Hvordan endrer jeg navnet som vises i en sertifisering?

Hvis du har brukt feil navn på sertifiseringen, eller hvis du vil endre formatet på navnet ditt, kan du endre navnet på sertifiseringen. For å endre navnet på sertifikatet må du endre navnet som brukes i HubSpot-profilen din, og deretter sjekke sertifiseringen på nytt. Dette kan ta noen minutter å oppdatere.

• Slik endrer du navnet som brukes i HubSpot-profilen din:
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på profilbildet ditt øverst til høyre og deretter på Profil og preferanser. Da kommer du til delen Generelt i kontoinnstillingene.
  • Klikk på feltene Fornavn og Etternavn, og skriv deretter inn navnet ditt.
  • Klikk på Lagre.
• Slik sjekker du sertifiseringen din igjen:
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet ditt øverst til høyre og deretter på HubSpot Academy.
  • Klikk på fanen Min læring øverst i Academy-dashbordet.
  • I venstre sidefelt navigerer du til Fullført. De fullførte kursene dine vises til høyre.
  • Klikk på Vis sertifisering for å se en sertifisering. Sertifiseringen skal vise det oppdaterte navnet. Hvis det oppdaterte navnet ikke vises, kan du vente noen minutter, og deretter oppdatere siden og sjekke på nytt.

Hvordan sjekker jeg fremdriften min i en sertifisering, et kurs eller en leksjon?

Hvorfor mottok jeg en feilaktig e-post fra Academy-teamet?

• Feilaktige e-poster om utløp av sertifisering eller velkomstmeldinger kan forekomme i følgende tilfeller:
  • Når du har fornyet en sertifisering med en annen e-postadresse.
  • Hvis du tidligere har overført sertifiseringene dine til en ny e-postadresse. Vurder å oppdatere e-postinnstillingene dine for å unngå å motta slike feilaktige e-poster.
• Feilaktige e-poster om at du ikke har bestått en sertifiseringseksamen kan skyldes at du har sett eksamenen, men ikke fullført den. Du kan se bort fra e-posten og ta sertifiseringseksamenen på nytt 12 timer senere.

Hvorfor kan jeg ikke melde meg på akademiet?

Du kan ha fylt ut et felt feil da du registrerte deg. Gå gjennom skjemaet for å se om det er felter med rød ramme og tekst som forklarer problemet.

Hvis alle feltene er gyldige og du likevel ikke kan melde deg på akademiet, kan du prøve å registrere deg i en annen nettleser. Hvis problemet vedvarer, kan du legge ut et spørsmål i fellesskapet.

Overføring av sertifisering

Hvordan endrer jeg e-postadressen som er knyttet til HubSpot-sertifiseringene mine?

Du kan overføre sertifiseringene dine fra fanen Mitt team i Academy. Finn ut hvordan du overfører sertifiseringer til en ny e-postadresse.

Hvordan oppdaterer jeg navnet på sertifiseringsmerket mitt?

Du kan oppdatere navnet på sertifiseringsmerket ditt ved å oppdatere navnet ditt i HubSpot-kontoen din.

Sertifiseringseksamener

Hvor lang tid tar sertifiseringer?

For å se hvor lang tid en sertifisering kan ta, klikker du på Les mer på sertifiseringen på denne Academy-siden. Kursplanen viser hvor lang tid hver del av kurset tar. Hvis du allerede har begynt, kan du også se fremdriften din.

Hvis du vil se tidsbegrensningen for hver eksamen, blar du ned til bunnen i emnets venstre sidemeny og klikker på Eksamen. I ruten til høyre ser du hvor lang tid du har til rådighet for den aktuelle eksamenen.

Hvor lang tid tar det før jeg kan ta sertifiseringseksamenen igjen?

Du kan ta en sertifiseringseksamen på nytt 12 timer etter forrige forsøk.

Kan jeg få spørsmålene og svarene til sertifiseringseksamenen min?

Nei, spørsmålene og svarene fra eksamen deles ikke for å gi alle like muligheter. Send en e-post til academy@hubspot.com hvis du vil ha en oversikt over poengsummen din, seksjon for seksjon.

Kan jeg begynne på HubSpot-sertifiseringseksamenen og komme tilbake og fullføre den på et senere tidspunkt?

Nei. Du må fullføre eksamenen på én gang. Hvis du lukker eller forlater siden, vil du bli låst ute i 12 timer før du kan prøve deg på eksamen igjen.

Hvordan beregnes eksamensresultatene?

Poengsummen fastsettes automatisk av HubSpots vurderingsprogramvare. Den dividerer de riktige svarene dine med antall spørsmål.

Hvordan tar jeg Inbound-sertifiseringen hvis jeg ikke har et firmanavn og en nettside?

HubSpot validerer ikke firmanavnet eller nettadressen i skjemaet, så du kan skrive inn hvilket som helst firmanavn og nettadresse for å ta Inbound-sertifiseringen.

Hvorfor må jeg ta HubSpot Marketing Software Certification for å få tilgang til Agency Partner Certification?

HubSpot Marketing Software Certification er en forutsetning for Agency Partner Certification. HubSpot krever at partnerne kan bruke HubSpot-programvaren før de lærer å selge tjenester, noe som inngår i Agency Partner-sertifiseringen.

Praktiske øvelser

Må jeg gjennomføre praktiske øvelser hvis en annen bruker på samme HubSpot-konto allerede har bestått sertifiseringen?

For å bestå HubSpot-sertifiseringen må hver person sende inn sine egne oppgaver og tester for vurdering. Hvis du har flere brukere på samme konto, må hver enkelt bruker ha sin egen unike innsending som oppfyller alle krav til praktiske øvelser.

Hvilken HubSpot-konto skal jeg gjennomføre de praktiske øvelsene i?

Sørg for at du er logget inn og har gjennomført de praktiske øvelsene i samme brukerkonto. Hvis du har tilgang til flere portaler, men bruker samme e-postadresse, kan du gjøre øvelsene i hvilken HubSpot-konto du ønsker.

Når må jeg gjennomføre en praktisk øvelse?

Hvis du har bestått eksamen før du er ferdig med de praktiske øvelsene, bør du fullføre de praktiske øvelsene før eksamensresultatene dine utløper. Eksamensresultatene dine varer like lenge som sertifiseringsmerket varer. Det anbefales å fullføre de praktiske øvelsene så snart som mulig.

Når blir den praktiske sertifiseringsøvelsen min vurdert?

Noen av oppgavene sensureres automatisk, mens andre sensureres manuelt, noe som kan ta fem til syv virkedager. Du kan sjekke statusen for den praktiske øvelsen i HubSpot-kontoen din.