Akademi-certificeringer | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om Academy-certificeringerne i HubSpot.

Generelt

Hvordan ser jeg de tilgængelige kurser i HubSpot Academy?

I HubSpot Academy kan du enten gennemse de forskellige tilgængelige kurser eller søge efter et specifikt kursus. Hvis du er usikker på, hvilke kurser du skal tage, kan du overveje at kigge i kataloget og gennemse de tilgængelige kurser baseret på din rolle eller abonnementerne på din konto.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
• Øverst på Academy-dashboardet klikker du på fanen My learning .
• For at gennemse de forskellige kursuskategorier skal du klikke på rullemenuen Katalog og vælge en kategori eller softwaretype.
• Hvis du vil søge efter et bestemt kursus, skal du indtaste navnet i søgefeltet.
  

Kan jeg tilmelde mig HubSpot Academy, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot validerer ikke firmanavnet eller URL'en på formularen, så indtast en hvilken som helst virksomhed og virksomheds-URL for at tilmelde dig.

Hvordan ser jeg mine certificeringer?

Du kan se dine HubSpot-certificeringer fra fanen Min læring i akademiet. Lær, hvordan du ser, deler eller downloader dine certifikater.

Hvordan ændrer jeg det navn, der vises i en certificering?

Hvis du har brugt et forkert navn til din certificering, eller du gerne vil ændre formatet på dit navn, kan du ændre navnet i din certificering. For at ændre navnet i dit certifikat skal du ændre det navn, der bruges til din HubSpot-profil, og derefter tjekke certificeringen igen. Det kan tage et par minutter at opdatere.

• Sådan ændrer du det navn, der bruges i din HubSpot-profil:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne og derefter klikke på Profil og præferencer. Dette fører dig til afsnittet Generelt i kontoindstillingerne.
  • Klik på felterne Fornavn og Efternavn, og indtast derefter dit navn.
  • Klik på Gem.
• Sådan tjekker du din certificering igen:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
  • Øverst på Academy-dashboardet klikker du på fanen My learning .
  • I venstre sidebar skal du navigere til Completed. Dine gennemførte kurser vises til højre.
  • Klik på Vis certificering for at se en certificering. Certificeringen bør vise det opdaterede navn. Hvis det opdaterede navn ikke vises, skal du vente et par minutter, derefter opdatere siden og tjekke igen.

Hvordan tjekker jeg min fremgang i en certificering, et kursus eller en lektion?

Hvorfor har jeg modtaget en forkert e-mail fra Academy-teamet?

• Forkerte e-mails i forbindelse med udløb af certificering eller velkomstbeskeder kan forekomme i følgende tilfælde:
  • Når du har fornyet en certificering med en anden e-mailadresse.
  • Hvis du tidligere har overført dine certificeringer til en ny e-mailadresse. Overvej at opdatere dine e-mail-præferencer for at stoppe med at modtage sådanne forkerte e-mails.
• Forkerte e-mails i forbindelse med en dumpet certificeringseksamen kan skyldes, at du har set eksamen, men ikke gennemført den. Du kan se bort fra e-mailen og tage din certificeringseksamen igen 12 timer senere.

Hvorfor kan jeg ikke tilmelde mig akademiet?

Du har måske udfyldt et felt i formularen forkert, da du tilmeldte dig. Gennemgå din formular for at se, om der er felter med rød kant og tekst, der forklarer problemet.

Hvis alle felter er gyldige, og du stadig ikke kan tilmelde dig akademiet, kan du prøve at tilmelde dig i en anden browser. Hvis problemet fortsætter, kan du stille et spørgsmål i fællesskabet.

Overførsel af certificering

Hvordan ændrer jeg den e-mailadresse, der er knyttet til mine HubSpot-certificeringer?

Du kan overføre dine certificeringer fra fanen Mit team i akademiet. Lær, hvordan du overfører certificeringer til en ny e-mailadresse.

Hvordan opdaterer jeg navnet på mit certificeringsbadge?

Du kan opdatere navnet på dit certificeringsbadge ved at opdatere dit navn på din HubSpot-konto.

Certificeringseksamener

Hvor lang tid tager certificeringer?

For at se, hvor lang tid en certificering kan tage, skal du klikke på Læs mere om certificeringen på denne Academy-side. Kursusplanen viser den tid, der kræves for hvert afsnit af kurset. Hvis du allerede er begyndt, kan du også se dine fremskridt.

For at se tidsgrænsen for hver eksamen skal du rulle ned til bunden i dit kursus' venstre sidemenu og klikke på Eksamen. I højre rude kan du se, hvor lang tid der er til den pågældende eksamen.

Hvor lang tid går der, før jeg kan tage certificeringseksamen igen?

Du kan tage en certificeringseksamen igen 12 timer efter det forrige forsøg.

Kan jeg få spørgsmålene og svarene til min certificeringseksamen?

Nej, spørgsmålene og svarene fra eksamen deles ikke for at give alle lige muligheder. Hvis du vil anmode om en sektionsopdelt oversigt over din score, skal du sende en e-mail til academy@hubspot.com.

Kan jeg starte på HubSpot-certificeringseksamen og komme tilbage og afslutte den på et senere tidspunkt?

Nej. Du skal afslutte eksamen på én gang. Hvis siden lukkes eller forlades, vil du blive låst ude i 12 timer, før du kan prøve eksamen igen.

Hvordan bliver eksamensresultaterne bestemt?

Pointene bestemmes automatisk af HubSpots bedømmelsessoftware. Den dividerer dine korrekte svar med antallet af spørgsmål.

Hvordan tager jeg Inbound-certificeringen, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot validerer ikke firmanavnet eller URL'en på formularen, så indtast et hvilket som helst firmanavn og URL for at tage Inbound-certificeringen.

Hvorfor skal jeg tage HubSpot Marketing Software Certification for at få adgang til Agency Partner Certification?

HubSpot Marketing Software Certification er en forudsætning for Agency Partner Certification. HubSpot kræver, at partnere er i stand til at bruge HubSpot-software, før de underviser partnere i at sælge tjenester, som er dækket af Agency Partner Certification.

Praktiske øvelser

Skal jeg gennemføre praktiske øvelser, hvis en anden bruger på den samme HubSpot-konto allerede har indsendt og bestået certificeringen?

For at bestå HubSpot-certificeringen skal hver person indsende sine egne gennemførte øvelser og test til bedømmelse. Hvis du har flere brugere på en konto, skal hver enkelt bruger have sin egen unikke indsendelse, der består alle praktiske øvelseskrav.

Hvilken HubSpot-konto skal jeg gennemføre de praktiske øvelser i?

Sørg for, at du er logget ind og har gennemført de praktiske øvelser på den samme brugerkonto. Hvis du har adgang til flere portaler, men bruger den samme e-mail, kan du lave øvelserne på hvilken som helst HubSpot-konto, du har lyst til.

Hvornår skal jeg gennemføre en praktisk øvelse?

Hvis du har bestået eksamen, før du er færdig med de praktiske øvelser, skal du færdiggøre de praktiske øvelser, før dine eksamensresultater udløber. Dine eksamensresultater vil vare lige så længe, som certificeringsbadget varer. Det anbefales at gennemføre de praktiske øvelser så hurtigt som muligt.

Hvornår bliver min praktiske certificeringsøvelse bedømt?

Nogle bedømmes automatisk, mens andre bedømmes manuelt, hvilket kan tage fem til syv arbejdsdage. Du kan tjekke status for din praktiske øvelse på din HubSpot-konto .