I contenuti personalizzati attirano l'attenzione degli spettatori e migliorano il coinvolgimento con i contenuti. I token di personalizzazione visualizzano i valori delle proprietà in base ai record CRM associati ai contatti tracciati. Se chi visualizza i vostri contenuti non ha un valore per la proprietà che state usando per personalizzare i vostri contenuti, verrà mostrato il valore predefinito.
Quando si inserisce un token di personalizzazione, è possibile impostare un valore predefinito direttamente nell'editor dei contenuti. È anche possibile applicare il valore predefinito globale impostato per il token di personalizzazione, gestito nelle impostazioni dell'account.
Come utilizzare i valori predefiniti locali per la personalizzazione
Ogni token di personalizzazione all'interno di un modulo rich text può avere un valore predefinito unico. Questo è utile se si hanno varianti del contenuto in diverse lingue o se si usa lo stesso token di personalizzazione più volte all'interno dello stesso contenuto.
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- Individuare l'email o la pagina specifica che si desidera modificare. Passare il mouse sul nome della pagina o dell'e-mail e fare clic su Modifica. Se si sta creando un nuovo contenuto, fare clic su Crea nell'angolo in alto a destra.
- Nell'editor di contenuti, fare clic sul modulo di testo ricco in cui si desidera aggiungere la personalizzazione.
- Nell'angolo superiore destro della barra degli strumenti del testo ricco, fare clic su Personalizza.
- Fare clic sul menu a discesa Token , quindi digitare nella barra di ricerca la proprietà che si desidera utilizzare per personalizzare il contenuto. Fare clic sulla proprietà per selezionarla come token di personalizzazione.
- Inserire un valore predefinito, che apparirà per tutti i visitatori che non hanno un valore per la proprietà selezionata. Se sono stati impostati valori predefiniti globali per i token di personalizzazione che si desidera applicare a questo contenuto, selezionare la casella di controllo Usa il valore predefinito globale di questa proprietà.
- Fare clic su Inserisci.
Come usare i valori predefiniti globali per la personalizzazione
È possibile impostare i valori predefiniti globali per i token di personalizzazione utilizzati nelle landing page, nei siti web, nelle pagine e nelle e-mail di marketing all'interno delle impostazioni dell'account.
Pagine di destinazione o pagine web
Per impostare i valori predefiniti per i token di personalizzazione utilizzati nelle vostre pagine:
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuti > Pagine.
- Fare clic sulla scheda Personalizzazione.
- Fare clic su Modifica impostazioni predefinite per modificare le impostazioni predefinite della proprietà Contatto o della proprietà Azienda.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, utilizzare la barra di ricerca per selezionare una proprietà, quindi inserire un valore predefinito.
- Fare clic su Salva.
E-mail di marketing
Per impostare i valori predefiniti per i token di personalizzazione utilizzati nelle e-mail di marketing:
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Marketing > Email.
- Nella scheda Configurazione, scorrere fino alla sezione Valori predefiniti per la personalizzazione delle e-mail e fare clic su Modifica valori predefiniti per modificare i valori predefiniti della proprietà Contatto o della proprietà Azienda.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, utilizzare la barra di ricerca per selezionare una proprietà, quindi inserire un valore predefinito.
- Fare clic su Salva.