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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Abilitare le notifiche dall'app mobile di HubSpot

Ultimo aggiornamento: ottobre 20, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Visualizzate le notifiche mobili per funzioni quali le e-mail o le attività tracciate, attivando le notifiche nelle impostazioni del vostro dispositivo e dell'app HubSpot.

Abilitare le notifiche mobili (iOS)

  • Quando si inizia a utilizzare l'app HubSpot, appare la richiesta "HubSpot" vorrebbe inviarti delle notifiche. Toccare Consenti.
  • È inoltre possibile attivare le notifiche in qualsiasi momento aprendo l'app Impostazioni , quindi toccando Notifiche > HubSpot.
  • Toccare per attivare l'interruttore Consenti notifiche, quindi personalizzare le notifiche con suoni e avvisi.

mobile-hubspot-settings

Se le notifiche sono state autorizzate nelle impostazioni di iOS, ma non si ricevono ancora, è possibile attivare le notifiche all'interno dell'app stessa.

  • Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
  • Toccare Menuquindi toccare l'icona delle impostazioni icona delle impostazioni nella barra laterale sinistra.
  • Toccare Notifiche, quindi abilitare le notifiche basate su eventi specifici dello strumento.

Attivare le notifiche mobili (Android)

  • Aprire le Impostazioni sul dispositivo.
  • Toccare Applicazioni > HubSpot > Notifiche app o Notifiche.
  • Assicurarsi che l'interruttore On o Show notifications sia attivato o che l'interruttore Block sia disattivato.

Se nelle impostazioni del dispositivo Android sono state consentite le notifiche, ma non si ricevono ancora, attivare le notifiche all'interno dell'app stessa.

  • Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
  • Toccare Menuquindi toccare l'icona delle impostazioni icona delle impostazioni nella barra laterale sinistra.
  • Toccare Notifiche, quindi attivare le notifiche di conseguenza.

Risoluzione dei problemi delle notifiche mobili (iOS e Android)

Se si verificano problemi con le notifiche mobili di HubSpot, verificare se le impostazioni di notifica sono disattivate per l'app HubSpot sul dispositivo.

  • Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
  • Toccare Menu, quindi toccare l'icona delle impostazioni nella barra laterale sinistra.
  • Toccare Notifiche.
  • Se le notifiche sono disattivate nelle impostazioni, toccare Apri app impostazioni per abilitare le notifiche per l'app HubSpot.

  • Se le notifiche sono abilitate per HubSpot, tornare alle Impostazioni e toccare Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche. In Android, sotto l'impostazione verrà visualizzata la dicitura Esecuzione.. ..
  • Lo strumento di diagnostica verifica se l'app HubSpot è registrata correttamente con i server HubSpot.
    • In caso contrario, verrà visualizzata una finestra di dialogo con il messaggio Qualcosa è andato storto nella registrazione dell'app HubSpot... e HubSpot proverà a registrare nuovamente l'app.
    • Se le notifiche funzionano correttamente, si riceverà una notifica di esempio sul dispositivo.

(iOS)

(Android)

Avvisi per le notifiche mobili

Gli avvisi per le notifiche dell'app HubSpot per dispositivi mobili variano a seconda che l'app sia aperta o chiusa (cioè che siano in uso altre app o che il dispositivo sia in standby). Gli avvisi di notifica possono essere:

  • Alta: notifica push, vibrazione con luce e suono
  • Basso: notifica push, nessuna vibrazione, nessuna luce e nessun suono
Notifica In-app Fuori dall'app
Feed di attività - Basso Basso
Contatti Menzione del contatto Basso Alto
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Conversazioni Risposte alle conversazioni in live chat Basso Alto
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Menzioni Basso Alto
Notifiche di risoluzione dei problemi - Basso Alto
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