Abilitare le notifiche dall'app mobile HubSpot
Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021
Si applica a:
Tutti i prodotti e i piani |
Visualizza le notifiche mobili per funzioni come le email o le attività monitorate abilitando le notifiche nelle impostazioni del tuo dispositivo e dell'app HubSpot.
Abilitare le notifiche mobili (iOS)
- Quando si inizia con l'app HubSpot, apparirà la richiesta "HubSpot" vorrebbe inviarti delle notifiche. Tocca Allow.
- Puoi anche attivare le notifiche in qualsiasi momento aprendo l'app Impostazioni , quindi toccando Notifiche > HubSpot .
- Toccare per attivare l'interruttore Consenti notifiche, quindi personalizzare le notifiche per suoni e avvisi.
Se hai permesso le notifiche nelle impostazioni di iOS, ma non stai ancora ricevendo notifiche, attiva le notifiche all'interno dell'app stessa.
- Apri l'app HubSpot sul tuo dispositivo.
- Nel menu di navigazione inferiore, tocca Impostazioni.
- Tocca Notifiche, quindi attiva le notifiche di conseguenza.
Abilitare le notifiche mobili (Android)
- Apri le Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Toccare Applicazioni > HubSpot > Notificheappo Notifiche .
- Assicurati che l'interruttore Attiva o Mostra notifiche sia attivato o che l'interruttore Blocca sia disattivato.
Se hai consentito le notifiche nelle impostazioni del tuo dispositivo Android, ma non ricevi ancora le notifiche, attiva le notifiche all'interno dell'app stessa.
- Apri l'app HubSpot sul tuo dispositivo.
- Nel menu di navigazione inferiore, tocca Altro.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Notifiche, quindi attiva le notifiche di conseguenza.
Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche mobili (iOS e Android)
Se stai riscontrando problemi con le notifiche mobili di HubSpot, controlla se le impostazioni di notifica sono disabilitate per l'app HubSpot sul tuo dispositivo.
- Apri l'app HubSpot sul tuo dispositivo.
- Nel menu di navigazione inferiore, tocca Altro.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Notifiche.
- Se le notifiche sono disattivate nelle impostazioni, tocca Apri App Impostazioni per abilitare le notifiche per l'app HubSpot.
- Se le notifiche sono abilitate per HubSpot, torna in Impostazioni e tocca Risoluzione dei problemi delle notifiche. In Android, vedrai Running.. . sotto l'impostazione.
- Lo strumento di diagnostica controllerà se la tua app HubSpot è correttamente registrata con i server HubSpot.
- Se non lo è, vedrai una finestra di dialogo con il messaggio Something went wrong registering your HubSpot app..., e HubSpot cercherà di registrare di nuovo la tua app.
- Se le notifiche funzionano correttamente, riceverai un esempio di notifica sul tuo dispositivo.

(iOS)
(Android)
Avvisi per notifiche mobili
Gli avvisi per le notifiche dall'app mobile HubSpot variano a seconda che l'app sia aperta o chiusa (cioè, altre app sono in uso attivo o il dispositivo è in standby). Gli avvisi di notifica possono essere
- Alto: notifica push, vibrazione con luce e suono
- Basso: notifica push, nessuna vibrazione, nessuna luce e nessun suono
Notifica | In-app | Fuori dall'app | |
Feed di attività | - | Basso | Basso |
Contatti | Menzione del contatto | Basso | Alta |
Menzione dell'azienda | Basso | Alto | |
Conversazioni | Risposte alle conversazioni in live chat | Basso | Alta |
Nuova conversazione in live chat | Basso | Alto | |
Conversazione in live chat riassegnata | Basso | Alto | |
Conversazione di chat dal vivo non assegnata | Basso | Alto | |
Compiti | Promemoria | Basso | Alto |
Menzioni | Basso | Alto | |
Risoluzione dei problemi delle notifiche | - | Basso | Alto |
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