Gerenciar notificações do aplicativo HubSpot para dispositivos móveis

Mantenha-se informado sobre suas atividades de vendas, marketing e serviços em qualquer lugar com as notificações móveis da HubSpot. Você pode ativar e solucionar problemas de notificações por push em seu dispositivo iOS ou Android, para que você nunca perca atualizações importantes do aplicativo móvel HubSpot.

Ativar notificações móveis (iOS)

Antes de receber notificações móveis no dispositivo iOs, você deve ativar as notificações nas configurações. 

1. Quando começar a usar o aplicativo HubSpot, um prompt "HubSpot" gostaria de enviar notificações será exibido. Toque em Permitir.
2. Você também pode ativar as notificações a qualquer momento, abrindo o aplicativo Configurações e, em seguida, tocando em Notificações > HubSpot.
3. Toque para ativar o botão Permitir notificações, em seguida, personalize suas notificações para som e alertas.

Saiba mais sobre o gerenciamento de notificações no dispositivo iOs.

Se você permitiu notificações em suas configurações do iOS, mas ainda não está recebendo notificações, ative as notificações no próprio aplicativo.

1. Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
2. Toque Menue, em seguida, toque na guia settings ícone configurações na barra lateral esquerda.
3. Toque em Notificações. Em seguida, toque nas atividades para as quais você gostaria de receber notificações e toque para ativar cada notificação específica.
   
   
   

Ativar notificações por celular (Android)

1. Abra Configurações no seu dispositivo.
2. Toque em Aplicativos > HubSpot > Notificações de aplicativos ou Notificações.
3. Verifique se a opção Ativar ou Permitir notificações está ativada ou se a opção Bloquear está desativada.

Saiba mais sobre o gerenciamento de notificações no seu dispositivo Android.

Se você permitiu notificações nas configurações do dispositivo Android, mas ainda não está recebendo notificações, ative as notificações no próprio aplicativo.

1. Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
2. Toque Menue, em seguida, toque na guia settings ícone configurações na barra lateral esquerda.
3. Toque em Notificações e ative as notificações adequadamente.

Excluir e marcar notificações como lidas ou não lidas (iOS e Android)

Observação: marcar uma notificação como não lida só está disponível no Android.

Você pode marcar as notificações como lidas no seu dispositivo.

1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.
2. No canto superior direito, toque no notificationIcon Nnícone de notificação.
3. No canto superior direito, toque na verticalMenuIconícone do menu.
4. Toque em Selecionar notificações. Você também pode selecionar uma notificação tocando e segurando a notificação. 
5. Toque na caixa de seleção na parte superior para selecionar tudo ou toque nas caixas de seleção ao lado das notificações que você deseja excluir ou marcar como lidas. 
6. Para marcar as notificações como lidas, no canto superior direito, toque emailOpen no ícone Marcar como lidas .
7. Para marcar notificações como não lidas, no canto superior direito, toque emailClosed no ícone Marcar como não lidas.
8. Para excluir notificações, toque no ícone excluir deleteIcon .
   
   
   
   

Notificações sem som (iOS e Android)

Você pode silenciar as notificações no seu dispositivo. 

1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.
2. No canto superior direito, toque no notificationIcon Nnícone de notificação.
3. No canto superior direito, toque na verticalMenuIconícone do menu.
4. Toque em Silenciar todas as notificações.
   
   
   
5. Toque no valor de tempo para o qual deseja ativar o mudo das notificações.
6. Para retomar notificações, toque em Retomar notificações.

Solução de problemas de notificações de dispositivos móveis (iOS e Android)

Se você estiver tendo problemas com as notificações do HubSpot Mobile, verifique se as configurações de notificação estão desativadas para o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.

1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.
2. Tocar Menue, em seguida, toque na guia settings ícone de configurações na barra lateral esquerda.
3. Toque em Notificações.
4. Se suas notificações estiverem desativadas em suas configurações, toque em Abrir Aplicativo de Configurações para ativar as notificações para o aplicativo HubSpot.
5. Se as notificações estiverem ativadas para HubSpot, retorne para Configurações e toque em Notificações de Solução de Problemas. No Android, você verá Executando... na configuração.
6. A ferramenta de diagnóstico verifica se o aplicativo HubSpot está registrado corretamente nos servidores HubSpot.

• • Se não estiver, você verá uma caixa de diálogo com a mensagem Algo deu errado ao registrar seu aplicativo HubSpot... e o HubSpot tentará registrar seu aplicativo novamente.

• • Se as notificações estiverem funcionando corretamente, você receberá uma notificação de amostra em seu dispositivo.

(iOS)

(Android)

Alertas para notificações de dispositivos móveis

Os alertas para notificações do aplicativo móvel HubSpot variam dependendo de o aplicativo estar aberto ou fechado (ou seja, outros aplicativos estão em uso ativo ou o dispositivo está em espera). Os alertas de notificação podem ser:

• Alta: notificação de empurrar, vibração com luz e som
• Baixa: notificação por push, sem vibração, sem luz e sem som