Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Connected Email

Aktivera meddelanden från HubSpot-mobilappen

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Visa mobilmeddelanden för funktioner som spårade e-postmeddelanden eller uppgifter genom att aktivera meddelanden i inställningarna för enheten och HubSpot-appen.

Aktivera mobila meddelanden (iOS)

  • När du kommer igång med HubSpot-appen visas en uppmaning om att "HubSpot" vill skicka meddelanden till dig. Tryck på Tillåt.
  • Du kan också aktivera notiser när som helst genom att öppna appen Inställningar och sedan trycka på Notiser > HubSpot.
  • Tryck på för att slå på knappen Tillåt notiser och anpassa sedan dina notiser för ljud och varningar.

mobile-hubspot-settings

Om du har tillåtit meddelanden i inställningarna för iOS, men fortfarande inte får några meddelanden, kan du aktivera meddelanden i själva appen.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Inställningar.
  • Tryck på Notiser och aktiverasedan notiser i enlighet med detta.

Aktivera mobila meddelanden (Android)

  • Öppna Inställningar på din enhet.
  • Tryck på Appar > HubSpot >App-notiser eller Notiser.
  • Se till att strömbrytaren eller Visa notiser är aktiverad eller att strömbrytaren Blockera är avstängd.

Om du har tillåtit meddelanden i inställningarna för din Android-enhet, men fortfarande inte får några meddelanden, kan du aktivera meddelanden i själva appen.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Notiser och aktivera sedan notiser i enlighet med detta.

Felsöka mobila meddelanden (iOS och Android)

Om du har problem med HubSpot-mobilmeddelanden kontrollerar du om inställningarna för meddelanden är inaktiverade för HubSpot-appen på din enhet.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Meddelanden.

  • Om notiserna är avstängda i inställningarna trycker du på Öppna appen Inställningar för att aktivera notiser för HubSpot-appen.

  • Om notiser är aktiverade för HubSpot återgår du till Inställningar och trycker på Felsök notiser. I Android visas Kör... under inställningen.
  • Diagnosverktyget kontrollerar om din HubSpot-app är korrekt registrerad på HubSpot-servrarna.
    • Om den inte gör det visas en dialogruta med meddelandet Något gick fel när du registrerade din HubSpot-app.... och HubSpot försöker registrera din app igen.
    • Om anmälningarna fungerar korrekt får du ett exempel på en anmälan på din enhet.

(iOS)

(Android)

Varningar för mobila meddelanden

Varningar för meddelanden från HubSpot-mobilappen varierar beroende på om appen är öppen eller stängd (dvs. om andra appar används aktivt eller om enheten är på standby). Varningar för meddelanden kan vara antingen:

  • Hög: push-notis, vibration med ljus och ljud.
  • Låg: push-notis, ingen vibration, inget ljus och inget ljud.
Meddelande I appen Utanför appen
Aktivitetsflöde - Låg Låg
Kontakter Nämn kontakt Low Hög
Företagets omnämnande Låg Hög
Samtal Svar på konversationer i livechatt Låg Hög
Ny chattkonversation Låg Hög
Omfördelad chattkonversation Låg Hög
Ej tilldelad chattkonversation Låg Hög
Uppgifter Påminnelse Låg Hög
Uppgifter Låg Hög
Felsökning av meddelanden - Låg Hög
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.