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Concessione dei permessi di amministrazione del partner ai dipendenti del partner

Scritto da HubSpot Support | Nov 9, 2023 3:57:25 AM

Nota bene: i passaggi di questo articolo si applicano ai clienti HubSpot che attualmente lavorano o intendono collaborare con un HubSpot Solutions Partner o Provider. Se siete un HubSpot Solutions Partner o un Provider, fate riferimento a questo articolo per i passaggi relativi alla gestione degli amministratori del Partner.

Gli amministratori partner sono dipendenti del partner che possono gestire il vostro account HubSpot senza dover pagare un posto in Sales o Service Hub. L'amministratore del partner può anche assegnare autorizzazioni basate sui ruoli ai dipendenti del proprio team, il che garantisce pratiche di sicurezza ottimali quando si lavora sul vostro account.

Prima di iniziare

L'amministratore Partner è un'alternativa al superamministratore per i dipendenti di HubSpot Solutions Partner e Provider che lavorano sul vostro account HubSpot. Nella tabella sono riportate le differenze tra i due tipi di amministratore e le funzioni disponibili:

Super amministratore Amministratore partner Caratteristiche disponibili

Accesso elevato all'account

  • Accesso di modifica per tutti gli oggetti CRM, hub di prodotti e applicazioni
  • Autorizzazioni di amministrazione mirate, necessarie ai partner per servire i clienti

Privilegi di amministrazione completi

No

  • Possibilità di aggiungere e rimuovere altri superamministratori
  • Gestione della fatturazione dell'account e delle transazioni finanziarie

Funzionalità di Sales o Service Hub a pagamento tramite la sede gratuita del partner

  • Ai partner non è necessario assegnare un posto a pagamento in Sales o Service Hub per utilizzare le funzionalità.

Funzionalità di gestione di più account

No

  • Gestite tutti gli utenti in tutti gli account dei clienti direttamente dal vostro account partner.

Inoltre, gli amministratori dei partner non hanno accesso alle seguenti funzionalità: Provisioning degli utenti tramite SCIM attraverso Okta e Migrazione ad altri data center.

Nota bene: l'amministratore partner è un set di permessi applicato alla creazione dell'utente o applicato agli utenti esistenti. gli amministratori partner possono avere permessi individuali rimossi o aggiunti a seconda delle necessità.

Per creare e gestire l'accesso dei partner dmin al proprio account HubSpot, è necessario essere superamministratori o disporre dei permessi di aggiunta e modifica degli utenti.

Esistono tre modi in cui un dipendente del partner può diventare amministratore del partner nel vostro account:

  1. Link di accesso: il dipendente partner vi invia un Link di accesso da approvare.
  2. Migrazione: il dipendente del partner o il cliente migra il partner da super amministratore ad amministratore del partner.
  3. Creazione del cliente: il cliente crea l'amministratore del partner direttamente nel suo account.

Nota bene: è necessario assegnare a un dipendente partner una sede Partner prima di poterlo rendere un amministratore Partner.

Approvare il link di accesso di un amministratore partner

  • Riceverete un link di accesso all'amministratore del partner dal vostro partner tramite e-mail o altri canali.
  • Fate clic sul link di accesso e fate clic su Approva.


  • Verrete reindirizzati a una pagina per scegliere l'account HubSpot specifico a cui volete concedere l'accesso al partner.
  • Una volta concesso, il dipendente del partner verrà creato nel vostro account HubSpot con tutti i permessi di amministrazione del partner.

Migrare un superamministratore in amministratore partner

Se il dipendente partner è già un super amministratore nel vostro account HubSpot, ci sono due modi per migrarlo ad amministratore partner:

Nota bene:
  • In ogni account deve essere presente almeno un super amministratore.
  • Gli amministratori dei partner non hanno privilegi di amministrazione completi nell'account HubSpot. Se un partner non è in grado di gestire il vostro account con l'accesso di amministratore del partner, fatelo diventare un super amministratore.

Creare un amministratore partner direttamente nell'account HubSpot

È anche possibile creare un amministratore partner direttamente nel proprio account HubSpot:

  • Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Utenti e team.
  • In alto a destra, fare clic su Crea utente.
  • Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente e fare clic su Avanti.
  • Selezionare Inizia con un modello > Accesso ristretto con un set di autorizzazioni predefinito.
  • Fare clic sul menu a discesa Seleziona modello e selezionare il set di autorizzazioni predefinite dell'amministratore del partner.

Nota bene: il set di autorizzazioni per l'amministrazione del partner apparirà solo per i dipendenti partner idonei.