Visualizza la cronologia delle iscrizioni ai segmenti

Utilizza il registro delle appartenenze al segmento per esaminare i record aggiunti o rimossi da un segmento nel corso del tempo. Se il tuo segmento ha escluso o incluso record in modo imprevisto, utilizza la tabella della cronologia delle appartenenze per capire quando e come i record sono stati aggiunti o rimossi. Ad esempio, verifica se un utente ha aggiunto manualmente un gruppo di record o se una modifica ai filtri del segmento ha rimosso un sottoinsieme di record.

Per visualizzare altre modifiche apportate a un segmento (ad es. modifiche ai filtri, utilizzo negli strumenti HubSpot), scopri come confrontare le versioni dei segmenti.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. Fai clic sul nome di un segmento.
3. Passa alla scheda Attività .
4. Fai clic su "Appartenenza a [Oggetto] " nel menu della barra laterale sinistra.
5. Per filtrare la cronologia delle appartenenze in base a record specifici, al tipo di modifica (aggiunta o rimozione) o alla data in cui è avvenuta la modifica, utilizzare i menu a tendina sopra la tabella.
   
   
   
6. Per ogni record nella tabella sono incluse le seguenti informazioni. Quando i record sono presenti più volte, le modifiche più recenti compaiono in cima alla tabella.
   • [Oggetto]: il nome del record aggiunto o rimosso dal segmento.
   • Tipo di modifica: indica se il record è stato aggiunto o rimosso.
   • Versione: la versione del segmento in cui si è verificata la modifica dell’appartenenza. Ulteriori informazioni sul confronto tra le versioni dei segmenti.
   • Attualmente nel segmento: indica se il record è attualmente incluso nel segmento ( Sì o No).
   • Origine della modifica: l’origine che ha dato origine alla modifica dell’appartenenza. L’origine sarà “Sistema” se la modifica è stata effettuata a seguito di un processo di HubSpot, come un aggiornamento del filtro o un’azione del flusso di lavoro. L’origine sarà il nome di un utente se un record è stato aggiunto o rimosso manualmente.
   • Data della modifica: il giorno e l’ora in cui si è verificata la modifica.
7. In un segmento statico, per aggiungere o rimuovere un record dal registro della cronologia di appartenenza, passa il mouse sulla riga del record, quindi fai clic su Aggiungi [oggetto] o Rimuovi [oggetto].