使用分段成員記錄檢視隨時間加入或移除分段的記錄。如果您的區段意外地排除或包含記錄,請使用成員歷程記錄表瞭解記錄新增或移除的時間與方式。例如,檢查是否有使用者手動新增一組記錄,或是否有變更區段的篩選條件而移除記錄子集。
如果您是超級管理員,您可以選擇將您的帳戶加入Segment 會員歷史測試版。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「分群」。
- 按一下區段的名稱。
- 導覽至「活動 」索引標籤。
- 按一下左側功能表中的[Object] 會員記錄。
- 若要依據特定記錄、變更類型(新增或移除)或變更發生時間過濾會員歷史,請使用表格上方的下拉式功能表。
- 表格中的每筆記錄都包含下列資訊。當記錄包含多次時,最近的變更會列在表格上方。
- [物件]:新增至區段或從區段中移除的記錄名稱。
- 變更類型:記錄是新增還是移除。
- 版本:發生會員變更的區段版本。進一步瞭解比較區段版本。
- 目前在區段中:記錄目前是否包含在區段中(Yes或No)。
- 變更來源:啟動會員變更的來源。如果因 HubSpot 流程(如篩選器更新或工作流程動作)而變更,則來源將會是System。如果記錄是手動新增或移除,來源則是使用者姓名。
- 變更日期:變更發生的日期和時間。
- 在靜態區段中,若要從會員歷史記錄中新增或移除記錄,請將滑鼠懸停在記錄的行上,然後按一下新增 [物件]或移除 [物件]。
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