HubSpotでは、機械学習を使用することにより、ハブでツールの自動的なインサイトと機能を提供します。たとえば、機械学習により、CRMの重複解消、検索、モバイル名刺スキャナーなどの機能強化が実現されます。
これらの機械学習プロセスでは、すべてのユーザーにより良い結果を提供するために、顧客データ（HubSpot顧客サービス利用規約で定義されています）を使用します。
データがHubSpotの機械学習プロセスの一部として使用されるかどうかには関係なく、データの安全性とセキュリティーが維持されます。データがHubSpotのユーザーやアカウントの間で共有されることは決してありません。データの保護の方法については、HubSpotのセキュリティーに関するドキュメントをご確認ください。
HubSpotの機械学習モデルから貴社のHubの顧客データを除外したい場合は、privacy@hubspot.comにコンタクトし、オプトアウトをリクエストしてください。オプトアウトすると、お客様の顧客データはHubSpotの機械学習モデルに使用されなくなります。
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