お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
conversations

ブラウザーでターゲットメッセージのプッシュ通知が受信されないのはなぜですか?

更新日時 12月 17, 2018

プッシュ通知をサポートしているのは、Google Chrome 32+Firefox 22+Safari 6+EdgeOpera 25+ です。ブラウザーでプッシュ通知がサポートされていて、ブラウザーのコミュニケーションツールからプッシュ通知が受信されない場合は、ブラウザーの設定で通知が無効になっていないかどうか確認してください。

Google Chrome

  • Chrome ブラウザーで chrome://settings/content/notifications に移動します。
  • [許可] セクションで [追加] をクリックします。
  • [サイト] フィールドに「app.hubspot.com」と入力します。
  • [追加] をクリックします。

Firefox

  • ハンバーガー メニュー (3 本の横線) をクリックし、[設定] を選択します。 
  • 左のサイドバーメニューで [コンテンツ] をクリックします。 
  • [通知] の横にある [選択] をクリックします。
  • app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。

Safari

  • Safari ウィンドウを開いて、メニューバーの Safari をクリックし、[環境設定] を選択します。
  • [通知] タブをクリックします。
  • app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、[プッシュ通知の送信許可要求を Web サイトに許可] チェックボックスをオンにします。 

Edge

  • 3 つの点をクリックして、[設定] > [詳細設定の表示] の順に選択します。 
  • [通知][管理] をクリックして、スイッチを切り替えて app.hubspot.com をオンにします。 

Opera

  • [設定] > [一般設定]の順に進み、[ウェブサイト] タブを開きます。
  • [通知] セクションで [例外を管理] をクリックして app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。

Internet Explorer:

Internet Explorer はプッシュ通知をサポートしていません