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HubSpot 기술 자료
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OpenAI 계정을 HubSpot에 연결

마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 3일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

AI 기반 워크플로 작업인 ' OpenAI 어시스턴트에게 물어보기'를 사용할 때 OpenAI와 HubSpot을 연결하여 자신의 OpenAI 계정을 사용하세요. 앱 마켓플레이스 또는 워크플로 내에서 앱을 연결할 수 있습니다.

그런 다음 이 작업의 출력을 알림을 보내거나 작업을 만드는 등의 다른 워크플로 작업과 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 등록된 레코드를 요약하는 프롬프트를 입력할 수 있습니다. 그런 다음 이 요약을 영업 담당자에게 보내는 작업을 추가합니다.

시작하기 전 참고 사항

OpenAI 계정을 연결할 때 다음 사항에 유의하세요:

  • OpenAI 계정을 연결하면 자신의 OpenAI 구독을 사용할 수 있습니다.
    • API 사용량에 대한 요금은 OpenAI에서 직접 청구합니다.
    • OpenAI 통합을 사용할 때 모델 선택, 추론 노력, 선택한 온도가 종량제 요금에 영향을 미칠 수 있습니다. OpenAI의 API 가격 및 패키징에 대해 자세히 알아보세요.
  • 각 HubSpot 계정에는 하나의 OpenAI만 연결할 수 있습니다.
  • OpenAI 계정의 관리자는 OpenAI 어시스턴트에게 질문하기 작업을 사용하여 워크플로를 만들 때 사용자가 사용할 수 있는 모델을 선택할 수 있습니다. OpenAI 모델 액세스 권한을 업데이트하고 API 사용 제한을 설정하는 방법에 대해 알아보세요.

OpenAI 계정 연결하기

OpenAI 계정과 HubSpot을 연결하려면 먼저 OpenAI API 키를 검색해야 합니다:
  1. OpenAI로 이동합니다. 그런 다음 계정에 가입하거나 로그인합니다.
  2. API 키를 검색합니다.
    • 기존 프로젝트의 경우 API를 사용하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요.
    • 조직 소유자만 새 프로젝트를 만들고 해당 API 키를 생성할 수 있습니다. OpenAI 계정의 다양한 역할과 권한에 대해 자세히 알아보세요.
    • API 키가 아직 유효하고 만료되지 않았는지 확인하세요.

참고: API 키는 OpenAI 인스턴스에 대한 액세스 권한을 제공하므로 안전하게 보관해야 합니다.

screenshot showing how to retrieve the OpenAI API key.

OpenAI 계정 연결

OpenAI API 키를 검색한 후 HubSpot에서 OpenAI 계정을 연결할 수 있습니다:
  1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 마켓플레이스를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
  2. OpenAI 연동을 검색하여 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 앱 설치를 클릭합니다. 그런 다음 단계에 따라 계정을 연결합니다.
  4. 대화상자에서 API 키를 입력합니다.
  5. OpenAI에 연결을 클릭합니다.
  6. OpenAI 계정을 연결하면 HubSpot 워크플로 내에서 OpenAI 모델을 사용할 수 있습니다.

연결된 OpenAI 계정 관리하기

사용 중인 OpenAI API 키를 전환하거나 OpenAI 계정 연결을 해제할 수 있습니다:

  1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  2. Open AI를 검색하여 클릭합니다.
  3. 상단에서 연결 관리를 클릭합니다.
  4. 사용 중인 API 키를 변경하려면 API 키 전환을 클릭합니다.
  5. OpenAI 연동 연결을 해제하려면 연결 해제를 클릭합니다. 그런 다음 연결 해제를 선택합니다.

OpenAI 어시스턴트에게 질문하기 워크플로 작업 사용

이 작업을 사용하여 등록된 레코드의 데이터를 분석, 요약 및 분류하기 위한 프롬프트 및 CRM 데이터에 OpenAI 어시스턴트를 할당할 수 있습니다.

  1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
  2. 기존 워크플로우의 이름을 클릭하거나 새 워크플로우를 만듭니다.
  3. 등록 트리거를 설정합니다.
  4. 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다.
  5. 왼쪽 패널에서 OpenAI 연동 섹션을 클릭하여 확장합니다. 그런 다음 OpenAI 어시스턴트에게 문의를 클릭합니다.
  6. 어시스턴트 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용하려는 AI 어시스턴트를 선택합니다. 다음은 OpenAI 계정에서 사용할 수 있는 어시스턴트입니다.
  7. 클릭하여 고급 API 설정 섹션을 펼칩니다. 그런 다음 다음을 구성합니다:
    • 모델 선택: API 호출에 사용되는 OpenAI 모델입니다. 모델을 선택하지 않으면 어시스턴트가 정의한 모델이 사용됩니다.
    • 온도: 생성되는 텍스트의 무작위성입니다. 값이 낮을수록 예측 가능한 응답이 생성되고 값이 높을수록 창의적인 응답이 생성됩니다.
  1. 상단에서 저장을 클릭합니다.

다른 워크플로 작업과 함께 출력 사용

워크플로에 ' OpenAI에게 질문' 어시스턴트 작업을 추가한 후에는 데이터 패널이 사용되는 다른 워크플로 작업에서 생성된 출력을 사용할 수 있습니다.

  1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
  2. 기존 워크플로의 이름을 클릭하거나 새 워크플로를 만듭니다.
  3. OpenAI 어시스턴트에게 질문하기 작업을 설정합니다.
  4. 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다. 그런 다음 워크플로우 작업을 선택합니다.
  5. 데이터 변수 선택 패널에서 속성 또는 작업 출력 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 작업 출력을 선택합니다.
  6. 클릭하여 OpenAI 어시스턴트에게 질문 섹션을 확장한 다음 응답을 선택합니다.
  7. 워크플로 작업을 계속 설정합니다.

사용 사례 예시

다음 예에서는 워크플로우에서 OpenAI 어 시스턴트에게 질문하기 작업을 사용하여 보다 복잡한 프로세스를 자동화할 수 있는 다양한 방법을 간략하게 설명합니다:

  • 방문자 자격 부여: ' OpenAI에게 질문' 어시스턴트 작업을 사용하여 방문자가 양식이나 설문조사에 제공한 무료 텍스트 정보를 분석하여 관심도를 파악합니다. 그런 다음 가장 적합한 리드를 먼저 후속 조치하도록 계정의 사용자에게 알립니다.
  • 기록 데이터 서식 지정: ' OpenAI에게 질문' 어시스턴트 작업을 사용하여 계정의 데이터 서식을 지정하세요. 데이터가 다른 형식으로 채워지거나 제출된 경우 이러한 작업을 사용하여 값을 특정 형식으로 표준화할 수 있습니다. 예를 들어, 상태 속성의 여러 값을 두 글자로 된 상태 약어로 서식을 지정할 수 있습니다.
  • 영업 지원을위한 이메일 초안 작성: 영업 지원을 위해 OpenAI 어시스턴트에게 질문하기 작업을 사용합니다. 레코드의 특정 속성을 기반으로 아웃리치 이메일 초안을 작성하라는 메시지를 입력할 수 있습니다. 그런 다음 관련 작업 레코드에 이메일을 저장하고 이 이메일을 검토하고 보낼 영업 담당자를 지정합니다.
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