HubSpot Payments | Hoe bereid je je voor op acceptatie?

Tijdens de inschrijving op HubSpot Payments kan HubSpot af en toe aanvullende informatie vragen of met je spreken om het acceptatieproces te voltooien voordat je account wordt geactiveerd. Lees hieronder hoe je je kunt voorbereiden op het acceptatieproces.

Let op: HubSpot betalingen is een andere betalingsverwerker dan de betalingsverwerking van Stripe. HubSpot payments is alleen beschikbaar voor bedrijven in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada, met een Starter, Professional of Enterprise abonnement, en maakt het mogelijk om betalingen in USD, CAD en GBP te verzamelen, terwijl Stripe payment processing internationaal beschikbaar is voor alle abonnementen, en aanvullende valuta's ondersteunt. Als je een bestaand Stripe-account hebt, lees dan hoe je dit kunt koppelen als betalingsverwerkingsoptie in plaats van HubSpot-betalingen te gebruiken.

Wat is acceptatie?

Als betalingsprovider is HubSpot verantwoordelijk voor het financiële risico dat gepaard gaat met het verwerken van uw transacties. We moeten je producten of services, de locatie van je bedrijf, je financiële stabiliteit en mogelijke kredietrisico's verifiëren. Underwriting is de manier waarop betalingsproviders bevestigen dat bedrijven voldoen aan compliance-, risico- en wettelijke normen, waardoor een veilig betalingsecosysteem voor alle betrokkenen wordt gewaarborgd.

Hoe werkt het acceptatieproces van HubSpot?

Het acceptatieproces werkt als volgt:

1. Aanvraag indienen: je verstrekt informatie over je bedrijf, waaronder juridische gegevens, en eventuele relevante financiële documentatie.
2. KYC-verificatie: "KYC-controles (Know Your Customer) bevestigen uw identiteit en de legitimiteit van uw bedrijf. Deze stap zorgt ervoor dat je voldoet aan de noodzakelijke wettelijke en regelgevende vereisten voordat je betalingen accepteert.
3. Kredietrisicobeoordeling: we beoordelen je kredietwaardigheid en betalingsgeschiedenis om te bepalen of je mogelijke terugbetalingen, terugboekingen of andere verplichtingen aankunt.
4. Informatiebeoordeling: ons team beoordeelt alle bovenstaande details om te bevestigen dat je bedrijf voldoet aan onze compliance- en risicorichtlijnen, voordat we je account goedkeuren voor betalingsverwerking.

Soms kunnen we geen beslissing nemen op basis van de eerste gegevens en hebben we meer informatie nodig om verder te kunnen gaan.

Wat gebeurt er als er aanvullende informatie nodig is om mijn aanvraag te verwerken?

Als er aanvullende documentatie nodig is:

1. Je ontvangt een e-mail van paymentsunderwriting@hubspot.com met een lijst van gevraagde documenten en een beveiligde link om ze te uploaden.
   
   
2. Je ziet ook een in-app melding onder Handel > Overzicht in je HubSpot account.
   
   
3. Klik op Verificatie voltooien om de beveiligde uploader te openen, voeg de gevraagde bestanden toe en klik op Verzenden.

Het acceptatieteam beoordeelt de documenten en gaat verder met het acceptatieproces.

Wat als mijn bedrijf vanuit huis werkt?

Als uw bedrijf aan huis is gevestigd, kunnen we recente energierekeningen opvragen om uw adres te verifiëren. De naam op de energierekening moet overeenkomen met de naam van de aanvrager voor HubSpot betalingen.

Welke soorten documenten kunnen worden opgevraagd?

Hieronder staan veelvoorkomende documenten die we kunnen opvragen en waarom we ze nodig hebben:

Afhankelijk van het type bedrijf en de locatie kan je worden gevraagd om naast de bovenstaande vereisten ook een verificatie van het directeurschap te overleggen. Dit kunnen zijn:

• Een actueel en geldig gemeentelijk, provinciaal, territoriaal of federaal overheidsdocument met de naam van de entiteit en de bestuurders.
• Bedrijfsprofiel.
• Statuten of oprichtingsakte.
• Kennisgeving van statuten.
• Kennisgeving van wijziging van directeuren (bijv. formulier 6, formulier 4006, formulier 3006).
• Notulen van bestuursvergaderingen gedateerd binnen 12 maanden.
• Resolutie voor het openen van een rekening.

Het acceptatieteam beoordeelt uw documenten zodra ze zijn ontvangen en blijft met u samenwerken tijdens de rest van het proces.