- Kunnskapsdatabase
- CRM
- Én-til-én-e-post
- Bruk språklig berikelse i e-poster
I betaBruk språklig berikelse i e-poster
Sist oppdatert: 9 september 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Markedsføring Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Salg Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Data Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Content Hub Starter, Professional, Enterprise
Med «conversational enrichment» kan du automatisk fylle ut kontakt- og salgsdata ved hjelp av informasjon fra e-postkorrespondanse. Dette bidrar til å redusere manuell dataregistrering og sørger for at CRM-oppføringene dine er nøyaktige og oppdaterte.
For eksempel kan samtalebasert utfylling oppdage når en kontakt kommer tilbake til kontoret etter å ha sendt fraværsmeldinger, når vedkommende slutter i jobben, og automatisk opprette nye kontakter som nevnes i e-posttråder. Dette sikrer at du kan ta kontakt i tide og holder teamene oppdatert om viktige interessenter.
Før du setter i gang
- Denne innstillingen gjelder på kontonivå.
- Konversasjonsberikelse krever ikke HubSpot-kreditter mens den er i offentlig betaversjon.
-
For å bruke samtaleberikelse må generative AI-verktøy og -funksjoner være aktivert i kontoen din.
- Samtaleberikelse behandler én-til-én-salgs-e-poster og svar på markedsførings-e-poster.
- Berikede data oppdaterer CRM-poster. Alle brukere med tilgang til disse postene kan se oppdateringene.
Administrer berikingsinnstillingene dine
Merk:
- Konversasjonsberikelse følger ikke innstillingene som er konfigurert på fanen«Mapping» i databerikelse. Den kan oppdatere kontaktegenskaper uavhengig av kartleggingskonfigurasjonen din. For å forhindre at konversasjonsberikelse oppdaterer kontaktdata, må du deaktivere de relevante innstillingene for konversasjonsberikelse.
- Kontakter opprettet av konversasjonsberikelse synkroniserer ikke automatisk livssyklusstadier fra deres primære selskap før selskapets livssyklusstadium er oppdatert etter at kontakten ble opprettet.
Slik konfigurerer du innstillingene for samtaledata:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på
innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. - I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Datahåndtering > Databerikelse.
- Klikk på fanen «Konversasjonsberikelse ».
- I delen «Samtaleberikelse» konfigurerer du berikelsesinnstillingene:
- E-postkontaktberikelse: oppdaterer automatisk kontaktprofiler med nøkkelinformasjon fra e-poster som er logget i kontoen, for eksempel stillingstittel, fornavn, etternavn,telefon, faks, mobiltelefon, adresse, by, land, delstat og postnummer.
-
- Utvinning av nye kontakter: oppretterautomatisk nye kontaktoppføringer. Disse oppføringene blir beriket med relevante data funnet i e-posten, for eksempel stillingstittel, fornavn, etternavn,telefon, faks, mobiltelefon, adresse, by, land, delstat og postnummer.
- Deteksjon av tilbakevending til kontoret: oppdaterer automatisk egenskapen «Dato for tilbakevending til kontoret» når en kontakt er tilbake etter en periode utenfor kontoret.
Les mer om utfylling av kontakt- og bedriftsdata.