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在电子邮件中运用对话式内容优化

上次更新时间: 2026年7月31日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

借助对话信息自动补充功能,您可以利用电子邮件对话中的信息自动填充联系人及销售数据。这有助于减少手动录入工作,并确保您的 CRM 记录准确且及时更新。

例如,对话数据增强功能可以检测到联系人何时通过“外出通知”邮件返回办公室、何时离职,并自动创建邮件线程中提及的新联系人,从而确保及时跟进,并让团队随时掌握关键利益相关者的最新动态。


开始使用前

  • 此设置在账户级别生效。
  • 在公开测试期间,对话增强功能无需消耗 HubSpot 积分。
  • 要使用对话增强功能,必须在您的账户中启用生成式 AI 工具和功能

  • 对话增强功能处理一对一销售邮件以及对营销邮件的回复。
  • 增强后的数据会更新 CRM 记录。任何有权访问这些记录的用户均可查看更新内容。

管理您的数据增强设置

请注意:对话增强功能不会遵循数据增强“映射”选项卡中的配置设置。它可能会无视您的映射配置而更新联系人属性。若要防止对话增强功能更新联系人数据,请关闭相关的对话增强设置。

要配置对话数据设置:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“数据管理”>“数据增强”
  3. 点击“对话增强”选项卡。
  4. “对话数据增强”部分,配置增强设置:
    • 电子邮件联系人数据增强:根据账户中记录的电子邮件中的关键信息(如职位名字姓氏),自动更新联系人档案
    • 新联系人提取:自动 创建新的联系人记录。这些记录将通过电子邮件中找到的相关数据进行丰富,例如 职位名字姓氏。
    • 返回办公室检测: 当联系人结束外出办公期返回办公室时,自动 更新 “检测到返回办公室”属性。

了解有关丰富联系人及公司数据的更多信息。

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