For å se historikken over verdiene til en egenskap kan du eksportere historiske data. Denne eksporten inneholder kun poster som tidligere har hatt eller som for øyeblikket har en verdi for egenskapen. Når du har eksportert historikken til en egenskap, kan du bruke dataene til å gjenopprette tidligere verdier dersom egenskapene ble oppdatert ved en feiltakelse.
Hvis du vil eksportere og gjenopprette CRM-endringer i bulk, kan du lære hvordan du gjenoppretter CRM-endringer som er gjort de siste 14 dagene.
Eksporter en eiendoms historiske data
Når du eksporterer historikken til en egenskap, vil den eksporterte filen bare inneholde poster som tidligere hadde eller for øyeblikket har en verdi for den, egenskapens nåværende og historiske verdier, og når verdiene ble oppdatert. Du kan også velge å se hvordan verdien ble endret (f.eks. hvilken bruker eller hvilket verktøy som utløste oppdateringen).
Merk: Begrensningen på antall revisjoner som lagres i hver eiendoms historikk, er basert på objektet. Følgende begrensninger gjelder for alle revisjoner, inkludert både de som er gjort i HubSpot og via API:
- Kontaktegenskaper: opptil 45 revisjoner.
- Egenskaper for selskaper, avtaler, billetter og tilpassede objekter: opptil 20 revisjoner.
-
I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
-
I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Egenskaper.
-
Klikk på rullegardinmenyen Velg et objekt , og velg deretter [objekt]-egenskapene for objektet du vil eksportere egenskapene til.
-
Hold musepekeren over egenskapen, klikk på Mer, og velg deretter Eksporter egenskapshistorikk.
-
I dialogboksen:
Når eksporten er fullført, vil du motta en nedlastingslenke via e-post og i varslingssenteret ditt.
Merk: Eksportfilen bruker tidssonen UTC (Coordinated Universal Time) for endringsdatoer. Du må kanskje konvertere tiden til din lokale tidssone for å bekrefte datoen og klokkeslettet da egenskapsverdien ble oppdatert.
Gjenopprett egenskapsverdier ved hjelp av historiske data
Gjenopprett tidligere egenskapsverdier i bulk hvis egenskapsverdiene i postene dine ble endret ved en feiltakelse.
- Eksporter historikken til en eiendom.
- I den eksporterte filen vises verdiene fra venstre til høyre, fra den nyeste til den eldste verdien. Bruk et filter på kolonnen med de nyeste verdiene etter datoen da den feilaktige endringen ble gjort. Når du har filtrert, vil bare poster som er oppdatert på den datoen, forbli i filen.
- For de berørte postene:
- Opprett en ny fil.
- I eiendomshistorikkfilen kopierer du kolonnen Record ID og kolonnen med de nest nyeste verdiene (dvs. verdiene før den siste oppdateringen).
- Lim inn de kopierte kolonnene i den nye filen.
- Importer den nye filen til HubSpot.
Etter importen vil egenskapen på de berørte postene bli oppdatert til de tidligere verdiene.
properties
CRM
