Automatyczne odzyskiwanie konta Nametag | Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat zautomatyzowanego procesu odzyskiwania konta Nametag w HubSpot.

Czym jest Nametag?

Nametag jest partnerem HubSpot w zakresie weryfikacji tożsamości. Umożliwia szybką weryfikację tożsamości, aby pomóc w odzyskaniu dostępu do konta HubSpot, jednocześnie chroniąc konto przed oszustwami.

W jaki sposób HubSpot korzysta z Nametag?

HubSpot używa Nametag, aby potwierdzić, że imię i nazwisko w profilu HubSpot jest zgodne z imieniem i nazwiskiem na dokumencie tożsamości. Podczas rejestracji w Nametag w celu weryfikacji tożsamości HubSpot sprawdza tylko imię i nazwisko oraz zdjęcie na dokumencie tożsamości. Żadne inne informacje z dokumentu tożsamości nie są udostępniane.

Czy Nametag jest bezpieczny i czy chroni moje dane?

Nametag nie udostępni HubSpot żadnych Twoich danych bez Twojej zgody. Korzysta z najlepszych praktyk bezpieczeństwa zgodnych ze standardami branżowymi, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich usług. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa usługa Nametag, odwiedź ich strony Zgoda i Polityka prywatności. Po zweryfikowaniu swojej tożsamości możesz cofnąć dostęp do udostępnionych danych.

Czy muszę korzystać z Nametag, aby odzyskać dostęp do mojego konta?

Zależy to od statusu konta i powodu, dla którego konto musi zostać zweryfikowane.

• Jeśli musisz zresetować 2FA, użycie Nametag nie jest wymagane. Nametag to szybki i łatwy sposób na ponowne uzyskanie dostępu do konta przez HubSpot, ale zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot. Proces wsparcia HubSpot potrwa 48-72 godzin, ponieważ informacje będą musiały zostać zweryfikowane ręcznie.
• Jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane, będziesz musiał użyć Nametag, aby zweryfikować swoją tożsamość za pomocą dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
  

Moja weryfikacja tożsamości nie powiodła się. Co robić dalej?

Weryfikacja Nametag wymaga, aby nazwa profilu HubSpot była zgodna z nazwą na dokumencie tożsamości. Jeśli weryfikacja nie powiedzie się, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Hub Spot w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Mam więcej pytań dotyczących Nametag. Z kim mogę się skontaktować?

Jeśli masz inne pytania dotyczące usługi Nametag, możesz skontaktować się z privacy@nametag.co lub z pomocą techniczną HubSpot.