Zasady komunikacji marki z wykorzystaniem AI
Data ostatniej aktualizacji: lutego 13, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Możesz skorzystać z narzędzi głosowych marki opartych na sztucznej inteligencji, aby dostosować generowane lub pisane treści do konkretnych zasad komunikacji marki. Narzędzia analizują osobowość i ton tekstu.
Po włączeniu zasad komunikacji marki można je stosować do postów społecznościowych, wiadomości e-mail, wpisów na blogu, stron w witrynie internetowej i docelowych oraz wiadomości SMS. Zasady komunikacji marki nie zostaną automatycznie zastosowane do istniejących treści.
Obecnie zasady komunikacji marki są dostępne w języku angielskim, hiszpańskim, portugalskim, francuskim, niemieckim i japońskim dla treści społecznościowych, e-maili, blogów, stron i wiadomości SMS.
Uwaga: należy unikać udostępniania jakichkolwiek poufnych informacji w podpowiedziach i sprawdzać wyniki generowane przez sztuczną inteligencję pod kątem uprzedzeń i nieścisłości. Aby dostarczać i ulepszać produkt, HubSpot rejestruje i przechowuje podpowiedzi, wygenerowane wyniki i wskaźniki użytkowania podczas korzystania z naszych narzędzi AI. HubSpot udostępnia podpowiedzi użytkownika dostawcom usług AI w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z tego narzędzia, a dostawcy usług AI uzyskują dostęp do podpowiedzi użytkownika i wygenerowanych danych wyjściowych w celu moderowania treści. Twoje podpowiedzi zostaną przypisane do Ciebie. Korzystając z tego narzędzia, użytkownik zgadza się przestrzegać zasad naszych dostawców usług AI.
Zasady komunikacji marki
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do opcji Domyślne ustawienia konta.
- Kliknij kartę Branding , a następnie kliknij zestaw marki.
- Kliknij kartę Zasady komunikacji marki , a następnie kliknij opcję Wygeneruj zasady komunikacji marki.
- W polu Writing sample możesz przesłać plik, zeskanować istniejącą treść lub wkleić próbkę tekstu, która wykorzystuje zasady komunikacji marki. Próbka powinna mieć co najmniej 500 słów i zawierać początek, środek i koniec treści. Aby dodać próbkę:
- Aby przesłać próbkę, kliknij przycisk Prześlij plik, a następnie wybierz plik.
- Aby zeskanować fragment istniejącej treści (np. wpis na blogu, stronę w witrynie internetowej, istniejące pliki, adresy URL), kliknij przycisk Przeglądaj istniejącą treść, a następnie w prawym panelu wybierz typ treści. Wybierz [plik/strona/post] lub wprowadź adres URL strony(BETA), a następnie kliknij Dodaj.
- Aby wkleić próbkę, kliknij Wklej próbkę tekstu, a następnie wklej tekst.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij menu rozwijane Typ próbki i wybierz typ , który ma zastosowanie do Twojego tekstu. Jeśli wybrałeś wpis na blogu lub stronę w witrynie internetowej, zostanie to ustawione automatycznie.
- W polu Docelowi odbiorcy próbki wprowadź opis odbiorców treści.
- Kliknij przycisk Generuj zasady komunikacji marki, a następnie poczekaj na analizę próbki tekstu.
- Dostosuj osobowość i ton zasady komunikacji marki ustawione przez narzędzia AI, a następnie kliknij Dalej:
- Aby dodać dodatkowe cechy, kliknij menu rozwijane i wybierz cechę.
- Aby usunąć cechę, kliknij X obok jej nazwy.
- Osobowość i ton mogą mieć tylko cztery cechy jednocześnie, więc może być konieczne usunięcie istniejącej cechy, aby dodać nową.
- Aby dodać dodatkowy kontekst dotyczący zasad komunikacji marki, kliknij, aby rozwinąć sekcję Ustawienia zaawansowane, a następnie wprowadź dodatkowe informacje:
-
- W polu Misja firmy wprowadź misję, która opisuje cel i wartości Twojej organizacji.
- W polu Terminy, których należy unikać wprowadź słowa , które nie mają pojawiać się w treściach generowanych przy użyciu Zasad komunikacji marki.
- Aby ustawić zasady komunikacji marki, które mają być używane przez narzędzia brand voice zamiast określonych słów:
- Kliknij opcję Dodaj zamiennik w sekcji Reguły zastępowania .
- W pierwszym polu wprowadź termin, którego narzędzia głosowe marki mają nie używać.
- W drugim polu wprowadź termin, którego narzędzia komunikacji głosowej marki powinny używać.
- Aby usunąć regułę zastępowania, kliknij ikonę usuwania delete obok tej reguły zastępowania.
- Aby dodać dodatkowe reguły zastępowania, kliknij ponownie opcję Dodaj regułę zastęp owania.
- W sekcji Włączanie zaznacz pole wyboru obok każdego ustawienia włączania, które chcesz zastosować do zasad komunikacji marki.
- Kliknij przycisk Gotowe.
Edytuj lub usuń zasady komunikacji marki
Po skonfigurowaniu zasad komunikacji marki można zarządzać jej ustawieniami, w tym osobowością, tonem i użyciem, lub usunąć głos marki, aby zacząć od nowa.
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do opcji Domyślne ustawienia konta.
- Kliknij kartę Branding , a następnie kliknij zestaw marki.
- Kliknij zakładkę Zasady komunikacji marki
- Aby edytować osobowość lub ton, dodaj lub usuń cechy.
- Aby edytować dodatkowy kontekst dla zasad komunikacji marki, kliknij, aby rozwinąć sekcję Ustawienia zaawansowane , a następnie edytuj misję firmy, terminy, których należy unikać, zasady relokacji lub zasady inkluzywności.
- Domyślnie zasady komunikacji marki będą używane dla postów na blogu, wiadomości e-mail, stron, postów społecznościowych i wiadomości SMS. Aby edytować zasady komunikacji marki dla kanału:
- Kliknij, aby rozwinąć sekcję Ustawienia kanału .
- Aby wyłączyć zasady komunikacji marki dla kanału, wyłącz przełącznik obok tego kanału.
- Aby ustawić inny ton dla kanału, wybierz opcję Użyj innego tonu dla [kanału]. Kliknij menu rozwijane i wybierz maksymalnie cztery charakterystyki.
- Aby usunąć zasady komunikacji marki, przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Usuń zasady komunikacji marki. W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń , aby potwierdzić.
Zastosowanie zasad komunikacji marki do istniejących treści
Po skonfigurowaniu zasad komunikacji marki można ich używać do przepisywania treści społecznościowych, e-mailowych, blogowych i SMS-owych w edytorach. Treści utworzone przy użyciu zasad komunikacji marki będą oznaczone w edytorach.
Zasady komunikacji marki w postach i na stronach
Zasad komunikacji marki można używać do przepisywania treści blogów i stron w edytorze treści. Po skonfigurowaniu zasady komunikacji marki będą używane dla poleceń przepisywania, rozszerzania i skracania.
-
Przejdź do swojej zawartości:
- Strony w witrynie internetowej: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
- Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
- Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
- Najedź kursorem na post lub stronę i kliknij Edytuj.
- W edytorze treści zaznacz treść, a następnie kliknij ikonę asystenta SI artificialIntelligence i wybierz opcję Zastosuj zasady komunikacji marki.
- W oknie dialogowym przejrzyj przepisaną zawartość, a następnie kliknij Wstaw , aby zastąpić bieżącą zawartość lub Generuj , aby wygenerować nową wersję.
Stosowanie zasad komunikacji marki w e-mailach marketingowych
Zasady komunikacji marki można wykorzystać do przepisania treści wiadomości e-mail w edytorze wiadomości e-mail:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Marketingowa wiadomość e-mail.
- Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij Edytuj.
- W edytorze wiadomości e-mail zaznacz tekst w module Tekst , a następnie kliknij ikonę asystenta artificialIntelligence AI i wybierz opcję Zastosuj zasady komunikacji marki .
- W oknie dialogowym przejrzyj przerobioną treść, a następnie kliknij Wstaw , aby zastąpić bieżącą treść lub Generuj , aby wygenerować nową wersję.
Zasady komunikacji marki w postach społecznościowych
Zasady komunikacji marki można wykorzystać do przeredagowania postów społecznościowych:
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz posty społecznościowe.
- W edytorze na pasku bocznym kliknij menu rozwijane Wybierz konta i zaznacz pole wyboru obok każdej sieci społecznościowej.
- W polu Wersja robocza wprowadź tekst.
- Podświetl tekst, a następnie kliknij ikonę asystenta artificialIntelligence AI i wybierz opcję Zastosuj zasady komunikacji marki.
- W oknie dialogowym przejrzyj przepisaną zawartość, a następnie kliknij przycisk Wstaw , aby zastąpić bieżącą zawartość lub przycisk Generuj , aby wygenerować nową wersję.
Zasady komunikacji marki w wiadomościach SMS
Jeśli Twoje konto posiada dodatek Marketing SMS, możesz zastosować zasady komunikacji marki do wiadomości SMS.
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > SMS.
- Najedź kursorem na wiadomość i kliknij Edytuj.
- W edytorze wiadomości SMS zaznacz tekst, a następnie kliknij ikonę asystenta artificialIntelligence AI i wybierz opcję Zastosuj zasady komunikacji marki.
- W oknie dialogowym przejrzyj przepisaną treść, a następnie kliknij Wstaw , aby zastąpić bieżącą treść lub Wygeneruj , aby wygenerować nową wersję.